在日本找房子要注意的事 網路公司的促銷 現金回饋 - 留學
By Wallis
at 2015-09-15T19:08
at 2015-09-15T19:08
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好讀網誌版
http://tannippon.blogspot.com/2015/09/cashback.html
今天要發一篇警惕文+抒發文
有要中長期待在日本,要自己租房子並且另外契約網路的朋友才看喔
實在是令我非常灰心啊。
不得不老實說,這次我第一次自己契約網路,
而且一契約就是兩年半,正常的使用,並沒有覺得不妥。
只是有時候會想起,剛申請時網頁上說的現金回饋,到底什麼時候會通知。
是的,大家都知道現在契約網路不要傻傻的隨便找一家。
去價格.com可以比較各家網路公司,有的是初期費用便宜但是每個月要負擔比較多,
有的是費用普通貴但是之後會給你現金回饋。
網路嘛我只知道中華電信ADSL,哪知道那麼多,
所以當時就找了比較網站上換算過來,省錢排名第一名的網路公司,辦下去了。
當時就用了我萬年唯一一個Hotmail的信箱去登錄,之後他們也回信到我的Hotmail信箱說沒有問題了。
並且告知我說,申請月後的十一個月會寄現金回饋手續的通知信給我。
就這樣用了兩年。
最近在搬家,比較過後覺得與其付貴鬆鬆的轉移費,還不如到新房子去契約一個新的網路。
於是我就打電話給網路公司說要解約,解約之前,我試探性地問了一下,
當時申請的時候說有現金回饋,我一直等不到通知,可以幫我查查是怎麼回事嗎?
他查了一下說,現金回饋手續的通知單,兩年前就寄給你囉。
我說,怎麼可能,我垃圾郵件也都翻過來翻過去,真的沒有。
他說,是寄到該網路公司的信箱唷。
我整個傻眼。
意思就是他寄到我從來沒有打開來過的,就像Hinet的信箱那樣。
哇塞根本不知道入口在哪。
而且當時也是都用Hotmail去跟我聯繫的。
並沒有另外告知我說會寄到網路公司的信箱。
他們說,收到信之後一個月內要做銀行帳戶登錄,不然就掰掰了。
我告訴電話中心的人我的委屈。
他說我幫你問問看。
隔了一天打電話給我,說這次算是特別案件,願意再寄一次給我這樣。
於是上周就火速把現金回饋的手續辦好了。
通知信上寫明手續後的下個月底會匯進來(我是九月中手續,所以就是十月底會匯來)。
也確認過我的契約早就已經期滿了,現在解約,也不會有違約金。
今天我打電話過去,跟他們說手續辦好了並且我要解約。
他們的回答卻是,你現在解約,錢有可能匯不進去喔。
我整個覺得很不能理解。
他們的意思是說,雖然現在銀行的帳戶已經登錄好了,
可是如果有什麼差錯我們要找你,但你卻已經解約掰掰了的話,這筆錢就沒有了。
這筆錢,日幣四萬五千塊。
所以我必須延長我的契約到十月底,確定錢已經匯進來,才能解約。
也就是說,
我要延長我並沒有要用的網路一個月,
多繳約四千塊日幣,才能拿到申請時講好的條件,現金回饋。
我反省過後也覺得自己,應該一開始對現金回饋通知遲遲不來這件事抱有懷疑的時候,
就應該及早打電話問。
但他們沒有盡到通知消費者這件事情(至少契約一開始就要告訴我說通知信是寄到網路公司的信箱),
我覺得他們也不是完全能站住腳。
作為一個企業卻有點偷吃步的感覺,讓我從此對這個集團很不信任。
不管我怎麼抗議,都還是沒有用。
最後變成我還是要繳用不到的那一個月的費用(而且NTT回線公司的份也不能分開)
等到10月31號確定錢匯進來了再火速解約,不然連11月份都要繳...
在這邊提醒大家,如果你也覺得現金回饋怎麼都沒來,
有可能是在該網路公司的信箱裡。記得去看。
如果已經過了,你根本不知道他是寄到那裏,那你也可以問問看有沒有機會重新幫你辦。
在搬家以前趕快把應得的現金回饋拿到手上。
不多不少,要回台灣的機票都可以買了,
不要吃虧了喔。
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