台南

在台南點FoodPanda一定要小心 - 台南

Quintina avatarQuintina · 2020-03-21

Table of Contents



今天發生了一件氣到申訴消保官的熊貓外送事件
早上幫同事們訂了五百多元的飲料並且刷卡了，

外送員竟然敷衍打個電話說找不到我直接拿著十幾杯飲料取消訂單
我怎麼跟他聯絡都被敷衍了事，還說要跟同事討論怎麼處理（喝掉）這些飲料。

聯絡熊貓客服也不斷用罐頭訊息回覆，
最後我卡也刷了，飲料卻沒拿到！
還好同事們個個都很體諒，不然這下真的不知道該怎麼辦。

一氣之下直接告到消保官來處理！
千萬不要姑息這種劣質外送員繼續詐騙下去～
媽的你怎麼對我沒關係，千萬不要拿我飲料下手啊～～～
我會抓狂的
這不是錢的問題，是奇摩子的問題啊！

（我都忘記上次生氣是什麼時候了...）

各位朋友點外送一定一定一定要貨到付款啊！

7777777777777777777777777777777

--
台南

All Comments

Genevieve avatarGenevieve2020-03-23
此風不可長！
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-03-25
免運之後服務真的爛死
John avatarJohn2020-03-27
感覺不管哪個地區的熊貓，只要刷卡都有機會遇到自私的外
送員 ，所以不管他刷卡有什麼優惠，我還是都只付現金
Elma avatarElma2020-03-29
完全不相信這種平台的刷卡機制
Dorothy avatarDorothy2020-03-31
別刷卡....刷了對方是大爺消費者變小弟
Joe avatarJoe2020-04-02
萬一有個意外的話
Tom avatarTom2020-04-04
最好的方式就是付現金 不過熊貓外送員也沒這麼容易A你的
Zenobia avatarZenobia2020-04-06
東西 外送員聯絡完你後 回報公司後還要等10分鐘
Connor avatarConnor2020-04-08
你是不是漏接兩通以上的電話啊，他們規定要等10分鐘餒
Zora avatarZora2020-04-10
之後還要回報公司才能走
Rebecca avatarRebecca2020-04-12
真的慶幸去年刷五千元的早餐錢都有拿到早餐
Rosalind avatarRosalind2020-04-15
我是不知道你們之間發生什麼問題 不過不是外送員想A
Ingrid avatarIngrid2020-04-17
就能A的
Emily avatarEmily2020-04-19
熊貓刷卡這麼爛喔？
以前在越南叫grab外送都刷卡，要等東西到了，我按確認
才會刷卡，沒有被幹走食物過
Kumar avatarKumar2020-04-21
真的被幹走?這樣叫侵佔了吧,我覺得應是哪裡有誤會(?)
不然為了500多元的飲料.....也不是查不到人呀!
Hamiltion avatarHamiltion2020-04-23
(不過我沒在使用外送,的確不了解細節~)
Madame avatarMadame2020-04-25
外送員沒有辦法幹走食物 因為訂單是熊貓總公司那邊取消的
Lydia avatarLydia2020-04-27
紅的明顯！熊貓要被取消餐點沒那麼容易、首先司機必須已
經到客人地址定位的地點、而且打兩通以上的電話給客人、
客人都沒消息後、司機才能回報公司派單、然後這時候公司
派單會開始打電話聯絡客人、又聯絡不到後才會請司機原地
Frederica avatarFrederica2020-04-29
等十分鐘、十分鐘後如果還是聯絡不到客人、公司會再最
後聯絡一次客人後才會取消訂單
Edwina avatarEdwina2020-05-01
找消保哦？我可以分享上次我參加台南市政府的食安論
壇，熊貓有去（號稱法務代表），現場消保官直接嗆明
找熊貓客服窗口已多時，今天終於「出現」，並當場質
問熊貓客服針對顧客反應司機的問題還有很多消費糾紛
Yedda avatarYedda2020-05-03
都找不到真正能對談處理的窗口，而熊貓代表只一直顧
左右言他打太極，一個小糾紛的案件放置超過半年就是
死不處理，甚至對消保官的行文當空氣，真的不用太期
待會鳥你，熊貓跟早期的LINE類似，服務窗口都採消極作
為，LINE當年登陸台灣數年都還沒有客服專線，有問題只
能書信或Email呢
Jacob avatarJacob2020-05-05
這個爆料公社吵過很多次了 熊貓外送員權力沒那麼大
Yuri avatarYuri2020-05-08
訂單能不能取消都是公司那邊決定的 不過食物就真的是
Enid avatarEnid2020-05-10
總之熊貓要被取消訂單不是司機可以決定的、一定是需要
公司跟司機端都聯絡不到客人、然後司機已經在定位點待了
十分鐘以上、有好幾個關卡都達成才能被取消訂單。
Susan avatarSusan2020-05-12
自己處理了 所以你的飲料就是外送員載著趴趴走了
Cara avatarCara2020-05-14
看爆料例子你有可能是上班漏接電話才被取消掉
Dora avatarDora2020-05-16
沒訂過，但對一些三寶外送員很反感
Ina avatarIna2020-05-18
如果很忙沒時間接電話真的不要刷卡
Andy avatarAndy2020-05-20
我是店家 熊貓的客服極爛，完全是三不管的狀態
Kristin avatarKristin2020-05-22
我無法想像會有公司客服直接掛電話，對糾紛完全不處理
Ida avatarIda2020-05-24
沒辦法取餐的其實就不要訂了 你這次用現金訂沒取
Mia avatarMia2020-05-26
三月份的對帳單也拖延，真心沒看過這麼差勁的公司
Valerie avatarValerie2020-05-28
之後熊貓就會把你的帳號鎖現金付款的功能了
Noah avatarNoah2020-05-30
覺得你似乎是省略了一些關鍵的劇情...
Adele avatarAdele2020-06-02
我覺得事情沒有你講的這麼單純 先噓 片面說詞
Iris avatarIris2020-06-04
外送員除了打兩通以上電話，等10分之外還要對門牌拍
照經同意才能取消
Zora avatarZora2020-06-06
外送刷卡風險真的很高
Agnes avatarAgnes2020-06-08
點飲料為啥不直接找店家送
飲料店每間都有自己的外送吧
Hamiltion avatarHamiltion2020-06-10
外送先刷卡的糾紛還真多
Delia avatarDelia2020-06-12
認真覺得如果可以點很多杯或金額高的還是找店家外送好了
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-06-14
蠻好奇原Po到底是漏接幾通電話
Frederica avatarFrederica2020-06-16
這家爛公司值得大家抵制
Lydia avatarLydia2020-06-18
最近常聽到這類問題 還是直接貨到付款吧
Necoo avatarNecoo2020-06-20
你直接選訂單有問題比較快，食安問題他們比較怕吧?
Kelly avatarKelly2020-06-22
我一次吃到鐵鍋刷，很快收回信，拍照證明直接退了
Adele avatarAdele2020-06-25
不過熊貓外送員很nice的真的不多，有些跟他哈囉謝謝都不
理的XD
點飲料應該是現在很多店都先做外送單的關係吧
Annie avatarAnnie2020-06-27
想請問你到底漏接幾通電話？然後讓外送員等多久時間？
這些先交代清楚再講吧
Freda avatarFreda2020-06-29
認真回 紅燈右轉 衝紅燈變綠燈剎那 搶黃燈 都熊貓
Doris avatarDoris2020-07-01
比計程車還猛ㄌ 但還是有不錯的 不會以偏概全
Dinah avatarDinah2020-07-03
我在台南嘉義遇到的熊貓都有禮貌欸 不過騎車真的很兇
Rae avatarRae2020-07-05
我也遇過，莫名被完成交易，還好是現金交易
Jacky avatarJacky2020-07-07
同73樓，我遇過的十來個外送員不管是電話裡還是交貨都好溫
柔有禮，這差異到底是因為什麼啊？是區域（台南東區）？還
是我都金額很小、給現金？另外我在新北汐止很難找的地點也
叫過餐，在地圖上看到外送員在樓下繞來繞去找不到，最後好
不容易用腳爬上五樓（我很抱歉QQ）時，態度還是很有禮貌，
雖然表情看起來有點痛苦（我很抱歉QQ）看過那麼多讓人憤怒
的案例之後才發現我遇到的好像是少數……
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-07-09
題外話，最近在東區看到的ubereats騎車都好乖哦XD
Jacky avatarJacky2020-07-11
感覺故事不太完整……？
Olga avatarOlga2020-07-13
片面之詞 把整個來龍去脈交代清楚？ 一股腦的批判外送
員和公司 要被取消單車不是那麼容易的
Kristin avatarKristin2020-07-15
故事說完整一點？
William avatarWilliam2020-07-17
原PO都不出來解釋了耶...看來
Emily avatarEmily2020-07-20
你讓外送等多久？ 客服也會打給你確認
Ingrid avatarIngrid2020-07-22
卡
Zenobia avatarZenobia2020-07-24
先把手機通訊記錄貼出來再說
Isabella avatarIsabella2020-07-26
上周刷卡後隔天馬上被盜刷 這資安控管zz
Selena avatarSelena2020-07-28
沒接到不會打回去喔
Heather avatarHeather2020-07-30
應該沒這麼簡單就被賺走，請補完整資訊
Robert avatarRobert2020-08-01
未接電話幾通都沒說？大概問題也不少
Oliver avatarOliver2020-08-03
......
Odelette avatarOdelette2020-08-05
你的第二段少打很多東西 可以補齊嗎
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-08-07
熊貓真的超爛
Hazel avatarHazel2020-08-09
哈哈你看看你
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-08-12
到底漏接幾通電話?
Jacob avatarJacob2020-08-14
外送員的時間不是時間是不是
Kristin avatarKristin2020-08-16
r09出來打球，球你帶
Lauren avatarLauren2020-08-18
你文章很不通順，是因為跳過很多資訊嗎
而且完全不理會推文的疑問，令人感覺事情不單純
James avatarJames2020-08-20
很常買，每天都買都刷卡結帳，沒遇到問題
Sarah avatarSarah2020-08-22
外送員不可能一通電話都沒打就吞單，除非飲料好喝到值
得冒險，原PO應該貼出通聯記錄好判斷是誰的責任
Jake avatarJake2020-08-24
那為什麼整個熊貓動員起來打電話還是找不到你？
Ina avatarIna2020-08-26
還好我都自己出門去買不叫外送
Daph Bay avatarDaph Bay2020-08-28
遇到的外送員都滿好的啊，原po漏接幾通電話？感覺說清楚
比較好
Victoria avatarVictoria2020-08-30
不解釋是不敢解釋嗎？
Catherine avatarCatherine2020-09-01
取消餐點要送到指定地點並且連絡兩次以上聯絡不上 然後
Oliver avatarOliver2020-09-04
外送員再回報系統 系統會再聯絡一次顧客確定無法聯繫才
會通知外送員取消單 人家三次聯繫不上你取消訂單我覺得
Ursula avatarUrsula2020-09-06
沒有不妥啊 可以看一下他們的服務條款 使用就代表同意
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-09-08
支持，熊貓真的不行
Eartha avatarEartha2020-09-10
外送員根本無法取消你的訂單，就算差消極，還有派
單會聯絡，而且還要等十分鐘，所以一張訂單可能要搞
到15-20分都有。
Audriana avatarAudriana2020-09-12
你搞不好自己電話留錯，還是設定不接未顯示來電?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-09-14
叫500飲料 直接打店家電話外送就可以了吧@@
Dinah avatarDinah2020-09-16
我之前也是刷卡 熊貓沒來 ，我出餐後就在我家外面等到眼
睜睜看他取消我的訂單，客服說已經打過我的手機我沒接，
馬的睜眼說瞎話
Elvira avatarElvira2020-09-18
好多隻熊貓
氣噗噗的熊貓
Isla avatarIsla2020-09-20
就算電話沒接app也會通知好嗎
Isabella avatarIsabella2020-09-22
是找不到還是聯絡不到你？看得霧煞煞
Dora avatarDora2020-09-24
片面說詞給箭頭
Heather avatarHeather2020-09-26
付現啊。跟不要在fb買東西的道理一樣
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-09-29
只說對自己有利的
Ina avatarIna2020-10-01
這種一定只能私下處理
Ursula avatarUrsula2020-10-03
敷衍說打個電話.....
Hardy avatarHardy2020-10-05
你人那麼難找就別跟人叫外送了
Susan avatarSusan2020-10-07
那你電話怎麼沒接到?
Hedda avatarHedda2020-10-09
只會回飲料處理問題卻不回怎沒接電話 單純就是
Kristin avatarKristin2020-10-11
不爽對方跟你囂張想弄他 偏偏你又理虧 可憐吶
Damian avatarDamian2020-10-13
外送平台我都不刷卡