在subway的不愉快經驗 - 高雄鳳山

※ [本文轉錄自 Kaohsiung 看板]

作者: shihting1004 (for the future) 看板: Kaohsiung
標題: [抱怨] 在subway的不愉快經驗
時間: Sat Oct 17 14:11:50 2009


10/4 上午在鳳山的subway買了潛艇堡和三片餅乾

買回去後發現三片餅乾都是軟軟爛爛的...嚴重受潮了

於是我馬上拿到店裡換...店員只說要換三片給我...沒有任何一句道歉

換完餅乾要走時...我問店員餅乾是不是昨天賣剩的...

店員承認是昨天賣剩的...但還是沒有一句道歉...

我又問店員新換的三片餅乾是今天剛出爐的嗎? 店員回答是今天剛烤的

我想說算了...反正換了好吃的餅乾就好...回到家卻發現...

剛換的三片餅乾除了外圍一小小圈有一點點脆的...其他地方還是軟軟爛爛的

餅乾的口感和我之前買的幾次完全不一樣...

我竟然在同一天被同一家店騙了兩次...覺得自己好笨

10/5 上午我到subway的官網客服信箱描述以上的事...卻一直沒有得到回應

於是我在 10/11 又到客服信箱寫第二次的投訴信

今天 10/17 了...還是沒有任何回應

雖然我之前很喜歡...也常常去subway消費(超愛健康的潛艇堡和好吃的燕麥餅乾)

但是經過這次的事讓我對subway的品質和客服的態度很失望

我想我以後大概不會再去消費了...

提醒大家購買東西時要多注意一些...希望不要和我遇到同樣的事...


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