在"宜大租車"租車遇到的問題 - 宜蘭

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板上各位大大好
本週末爸媽從南部北上參加家人的畢業典禮,
後來到宜蘭做兩天一夜的放鬆之旅

在幾個禮拜前我就到宜大租車行預約一台轎車,
準備與家人一起舒服地享受宜蘭之美

我們大約晚上六點五十取車,
幫我們遷車的先生似乎臨時有事情,
於是由另一位她說:你會用刷卡機嗎??她答:會!
結果我跟我爸就看他把信用卡翻來翻去上上下下刷來刷去 還是不會刷。


幾經波折後天也黑了，終於取到車準備出發。
晚上的宜蘭吹著涼涼的風，車上開的冷氣是最大，車子的剎車聲音還非常大　非常刺耳
隔日中午結束某個點的旅遊，準備開車到另一個目的地，
冷氣卻不涼，中午氣溫三十幾度，全家人汗如雨下，旅遊的心情瞬間被破壞了
開著行動烤箱一般。。。。。

到了傍晚五點左右，冷氣似乎有比較涼一點點（也不知道為什麼）
五點半左右還車時，一位不知道是不是老闆娘就到車內試冷氣
她馬上用一種很奇怪的語氣跟態度跟員工講：這樣還說不會冷

但是汽車的冷氣確實是有問題，離駕駛座比較近的出風口還整個沒風
白天的時候只送風，到了傍晚會比較涼一些
但事實上就是有問題，不管怎麼樣，宜大租車方面應該不可以用這樣的態度
認為冷氣絕對沒問題因傍晚還車時冷氣還有一點點冷，
還說：＂喔那個剎車有聲音沒甚麼拉～＂
畢竟我們求的就是安全及舒適，
但是宜大租車卻完全連個＂不好意思＂都沒有講。

使得兩天一夜的宜蘭之旅就在汗流浹背中度過

我是認為，確實有的事情我們就反應，畢竟也花了１８００元
要的不是甚麼補償
而是希望宜大租車能夠在顧客有反應問題時能好好處理，
而不是像今天這樣。

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