因颱風取消澎湖之旅 退費後續(進行中) - 澎湖

※ 引述《kukukoko (庫ㄦ)》之銘言：
: 各位版上的大家好
: 之前跟旅行社訂了澎湖三天兩夜的自由行
: 在出發前旅行社要求費用"全部"繳清
: 本來很期待這幾天的出遊
: 但因為颱風的關係 電視新聞一直不斷播報颱風星期五、六影響台灣最劇烈
: 所以擔心不能夠如期返台
: 因此只好取消這次的行程
: 但是旅行社那邊卻只能退回我一半的費用(等於要被收走7500)
: 詢問旅行社能不能改期 對方的態度也很硬
: 就說船班(9/19)依然會開
: 但問到星期六難道他能保證我們能回來嗎?
: 對方只能說 如果被停滯在那邊 他們會幫忙安排住宿
: 問題是 因為工作不能請假的關係 所以真的無法賭這一把
: 知道對方也很無奈 但是平白無故損失了7000多 難道該自認倒楣嗎??
: 想請教各位版友 不知道旅行社這樣到底合不合理?我們有沒有什麼救濟的方法呢??

這幾天中秋連假真的過得很鬱悶

本來開開心心期待能出去玩 卻第一次遇到這種事

之前找車行或民宿代訂 遇到颱風要來(也是沒發布警報) 都可以延期或退費

(這裡一定要推一下復興車行 很久以前因為颱風延期一次

然後又遇到颱風 就改退費 該車行就完全退費給我們)

沒想到找MR.FREE國鼎旅行社反而一肚子氣

只會拿法規來說 但我們要求以12條之1的適用情況

該旅行社又說那是我們自己的解讀 叫我們去找品保協會來解釋

說他們完全是按照定型化契約走 他們社長也是品保協會的會員

他說如果品保協會認可我們的說法 他就願意退

因此現在也只能提出申訴 但結果如何 我看也很難有什麼滿意的結果

只能做好自認倒楣的打算

並非不能體諒旅行社 但是就連我們要延期也不行 沒有任何協調的空間 就是要扣50%

今天如果可以去 我會自己白白浪費查資料、匯款、下訂的時間功夫嗎

就是因為沒辦法請假 所以才會想取消或延期

那天(9/18)新聞報導都已經說星期五、六影響最劇烈了 誰能保證到底能不能回來

害我以後都不敢找旅行社了T-T

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