中壢版的大家好,
這是我在中壢版的第一篇文,
實在不太習慣在ptt發文,
但這個經驗因為太傻眼還是想跟大家分享一下。
今天為了要準備一束花在一個儀式送給親友,
所以到中壢區中豐路上一間桃xx花x中心想要買店家現成包裝的花品。
但是店家說賣完了,於是開啟了以下的對話:
(角色:店員A/店員B /姊姊 /我)
姊:店裏的花束沒了,那我們可以自己選花嗎?
A:可以呀,可是會比較貴唷~現在花真的很貴。
我:請問價位大概會落在哪邊呢?
A:嗯,像玫瑰這樣一束大概300多,如果要再配其他的花應該就會蠻貴的。
姊:那可以請妳們幫忙配嗎?價位差不多3-500即可。
(B從旁邊花櫃出場)
B:可以啊,但是這樣就只有玻璃紙包,不幫妳們用紙包喔。
姊:嗯,沒問題,這樣ok。
A:那就幫妳們選玫瑰配滿天星,不過花差不多只有6、7隻唷。
我:呃,請問可以選別的花嗎?因為要送的對象是男生,玫瑰可能不太適合耶(指向後排的
花朵)想要那邊顏色比較樸素的。
B:(不置可否卻微顯輕蔑的笑腔)妳要什麼花?菊花嗎?菊花嗎?那邊都是菊花耶!(
明明就有別的花啊!!)
我:...當然不是呀,像這種的呢?(指著一球綠綠花苞和花朵相間的花)
B:喔那種的5、600的才會拿來配喔,因為現在花真的很貴。
我:那這種呢?(指著一種深紅褐色的葉子,本想問她這種能否與淺色花朵搭配)
B:喔,那個喔(笑)可以啊,可是很醜。
我:(無言但不死心)那那邊那種呢?
姊:(馬上接話)哦..對呀,那個是桔梗對吧?可以用那種配嗎?
B:..喔,可以啊,那就玫瑰抽幾隻起來,幫妳們放桔梗喔。(停頓)那就只用玻璃紙包,沒
有幫妳們用紙包喔。(twice)
我們:可以不用玫瑰嗎?因為玫瑰不太適合(twice)。
B:那就幫妳們用桔梗配吧(抽起桔梗花束)喔,但是不會用到這一束全部喔,因為現在花真
的太貴了。(n?)
奇妙的對話差不多到這邊,我真的很不理解,
我們這樣很奧客嗎?
為什麼買個花我可以買到心裏翻一 百 個 白 眼,
店員的態度感覺就是把人當白癡啊,
如果真的是因為成本和價位的問題大可直接跟我們說有哪些花可選擇,
而不是用看笑話的心態去對待客人的疑問吧?
其實也不是買不起貴的,但她這種態度到後來會讓人連10塊都不想花了。
現在花真的是很貴呢。
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這是我在中壢版的第一篇文,
實在不太習慣在ptt發文,
但這個經驗因為太傻眼還是想跟大家分享一下。
今天為了要準備一束花在一個儀式送給親友,
所以到中壢區中豐路上一間桃xx花x中心想要買店家現成包裝的花品。
但是店家說賣完了,於是開啟了以下的對話:
(角色:店員A/店員B /姊姊 /我)
姊:店裏的花束沒了,那我們可以自己選花嗎?
A:可以呀,可是會比較貴唷~現在花真的很貴。
我:請問價位大概會落在哪邊呢?
A:嗯,像玫瑰這樣一束大概300多,如果要再配其他的花應該就會蠻貴的。
姊:那可以請妳們幫忙配嗎?價位差不多3-500即可。
(B從旁邊花櫃出場)
B:可以啊,但是這樣就只有玻璃紙包,不幫妳們用紙包喔。
姊:嗯,沒問題,這樣ok。
A:那就幫妳們選玫瑰配滿天星,不過花差不多只有6、7隻唷。
我:呃,請問可以選別的花嗎?因為要送的對象是男生,玫瑰可能不太適合耶(指向後排的
花朵)想要那邊顏色比較樸素的。
B:(不置可否卻微顯輕蔑的笑腔)妳要什麼花?菊花嗎?菊花嗎?那邊都是菊花耶!(
明明就有別的花啊!!)
我:...當然不是呀,像這種的呢?(指著一球綠綠花苞和花朵相間的花)
B:喔那種的5、600的才會拿來配喔,因為現在花真的很貴。
我:那這種呢?(指著一種深紅褐色的葉子,本想問她這種能否與淺色花朵搭配)
B:喔,那個喔(笑)可以啊,可是很醜。
我:(無言但不死心)那那邊那種呢?
姊:(馬上接話)哦..對呀,那個是桔梗對吧?可以用那種配嗎?
B:..喔,可以啊,那就玫瑰抽幾隻起來,幫妳們放桔梗喔。(停頓)那就只用玻璃紙包,沒
有幫妳們用紙包喔。(twice)
我們:可以不用玫瑰嗎?因為玫瑰不太適合(twice)。
B:那就幫妳們用桔梗配吧(抽起桔梗花束)喔,但是不會用到這一束全部喔,因為現在花真
的太貴了。(n?)
奇妙的對話差不多到這邊,我真的很不理解,
我們這樣很奧客嗎?
為什麼買個花我可以買到心裏翻一 百 個 白 眼,
店員的態度感覺就是把人當白癡啊,
如果真的是因為成本和價位的問題大可直接跟我們說有哪些花可選擇,
而不是用看笑話的心態去對待客人的疑問吧?
其實也不是買不起貴的,但她這種態度到後來會讓人連10塊都不想花了。
現在花真的是很貴呢。
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