回國後如何取消3mobile的合約 - 留學

各位版友大家好
小弟這邊做了一件蠢事
我在八月底回國前忘了把月付型(SIM ￡10)的合約取消
http://threestore.three.co.uk/plandetails.aspx?tariffid=1314
當時想說我當月已經把錢付清了
銀行沒錢應該不會再扣款了
結果還是繼續續約
所以需要取消合約的手續

結果最近在英國的朋友
收到我3mobile寄來的帳單
那我想說就請朋友到當初購買合約的店裡面付款順便請他幫我取消合約
但是就在剛剛朋友幫我跑了一趟後
店員跟他說要取消合約只能限定本人(而且態度很差)
也沒說明如果人不在英國該怎麼處理
所以現在希望有了解這個解約流程的版友可以幫幫我這個小忙
謝謝

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