時間:12月13日 10:00~12:30
地點:嘉義COSTCO賣場
人數:4人
先公布成果:
http://imgur.com/MdQdr4P
http://imgur.com/zJV6czw
跟各位綠豆鄉民說聲抱歉
因為晚間PTT沒辦法登入,也沒辦法來PO文回報
以下文長...
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經過:
一早開店就進入COSTCO賣場,乳品區架上只有10瓶林鳳營
看來各分店自行控管上架數量的說法是真的,就是要避免大量被秒買秒退
根據出發前擬定的方案,4人分為兩人一組,兩台推車,在賣場中裝做互不認識的民眾
先後至乳品區先各拿兩瓶(共4瓶),觀察補貨的時機
隨後約10:15~10:20,人潮開始進入COSTCO
部份民眾還是零星1、2瓶選購林鳳營,直到貨架10瓶已空
此時在賣場中,也出現有人向我們詢問"為何要在推車中,選購林鳳營"
但由於無法分別這些人是COSTCO員工、味全廠商或是一般民眾的抵制拒買道德勸說
故先回答「喝習慣」
此時起,不定時派出單人巡視乳品區,
直到約10:30,有乳品區人員開始補貨上架林鳳營
第一波補貨的數量約50瓶,此時仍有少數民眾1、2瓶的選購林鳳營
時間來到約10:45,乳品區人員第二波補貨林鳳營,加上前一波的數量
架上的林鳳營目測已有約70~80瓶,遂決定發動總攻擊
兩台推車,四個人直接到乳品區將所有林鳳營全數放置到推車中
此時人潮開始聚集,別掛costco識別證的人員也開始出現
仍有幾位民眾(夫妻、小孩、年長者)也在搶購,但他們的數量也只是3瓶內
我們很有禮貌的說:如果有民眾擔心買不到林鳳營,我們推車上仍歡迎你們拿
最後車上一共有50瓶,我們就推著兩台車步出乳品區
乳品區外大約有10多位圍觀的群眾
多數人看待我們的眼光並不是友善的,伴隨的是低喃的碎念,但我們無所畏懼
在從乳品區到收銀台的路線中
有2、3位costco的人員,拿著對講機一路通報、一路尾行,但我們也不以為意
來到收銀區,我們也排隊等候結帳
輪到我們時,我也微笑的向櫃台人員詢問:請問是要刷一瓶點數量,還是全上全刷?
櫃台人員表示:商品全上
此時也有一名別掛costco識別證的男子,要來幫我們把兩車的牛奶放上輸送帶
我微笑的告訴他:謝謝!我們自己搬就好,不要造成你們工作量增加。
他也默默的把推車收拾好便離開
結完帳,我們到餐飲區的角落先行用餐(因為早上出門都還沒吃東西)
把兩車的牛奶緊臨靠著餐桌,避免擋到其它顧客的動線
這時,各式的注目、漫罵當然也是未曾中斷過
我們不以為意,如果有人直接到我們桌旁向我們勸說、指責或漫罵
我們也一律回應:謝謝,辛苦了!
最後,用完餐,處理完牛奶的開瓶和封口膜
我們把餐桌和餐具整理過後,到退貨區排隊
在退貨區人員清點的同時
我也微笑的詢問:我們是否要幫你們將牛奶推到什麼定點或位置來放置?
退貨櫃台的人員也示意我們將推車,推至櫃台左後的位置即可
辦完退貨手續後,我仍然對退貨櫃台的人員說一聲:謝謝,辛苦了,麻煩了!
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感想:
不論是抵制不買,或是秒買秒退,在costco賣場裡都擁有一樣的權利
我們有共同的目標,只是我們的手段不同
我們沒有權力去漫罵抵制不買的人如何
同樣的,抵制不買人也沒有權力攻詰我們的行為如何
我們希望,costco賣場提供給消費者絕對是最優質的產品
而不是讓部份民眾心存疑慮的商品
只是面對各式各樣的不友善眼光,或是各種批評漫罵
我們只能說,請恕我們無法將「食品安不安全」「廠商黑不黑心」「糧食浪不浪費」
三件事情,擺在同樣的道德天平位階,來進行比較
當然,我們並不崇高,更不是英雄,我們只是在做一個小老百姓所能做的事
至於是不是會有報應?以後會不會下地獄?
沒關係,總是會有人該在我們前面一步的!
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