嘉市1999預算被刪 服務到明年3月底 - 嘉義

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嘉市1999預算被刪 服務到明年3月底

嘉義市便民專線1999明年編列930萬元預算，市議員陳幸枝今天在預算審查提議刪除，批
評功能性不彰，只讓公務員疲於奔命，主席張秀華議員建議刪減部分讓市府逐步改進，沒
獲得共識，議會通過刪除明年度全部預算，預計明年3月31終止服務，成為國內首例1999
廢除的縣市。

100年起主掌1999的嘉市企劃處綜合規劃科長李佩純，會後在議場外難過落淚；企劃處長
陳寶東說，1999是中央鼓勵的政策，市府外包給中華電信營運，是全台實施的22個縣市中
，第1個被刪除。

陳幸枝認為，市府總機1名接線生每天接200多通；1999有4人輪值，1日最多才接180多通
，同樣是轉接功能，卻有民眾隨意通報，製造困擾，讓局處疲於奔命，她建議結合總機，
市府自行訓練接線生，也不用花那麼多錢。

議員廖天隆認為，1999辦公室目前就設在市府內，市府可以自聘6位接線生辦理；議員鄭
光宏說，市府不該依「進線量」評斷績效，應管控通報品質，改善有大量接線需求，如颱
風季時的處理機制。

企劃處透露，1999外包中華電信營運，包括人員、電腦、話務軟體等技術系統都是中華電
信提供，若停止營運，將只剩辦公桌，且遠見雜誌今年評比各縣市1999專線，22縣市中嘉
市奪第3名。

來源出處:
http://udn.com/news/story/3/1363782

可惜了

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