商業用英語 - 自學

Jacky avatar
By Jacky
at 2007-10-08T02:00

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最近要準備商業用英語 像是客訴方面 EMAIL回覆方面等等的用法

我之前只有用BIZ雜誌來增強聽力 其中也有偏商業英語的

但想請問-坊間有沒有推薦用的商業英語 像是簡報 會議談判 客訴方面

的書呢 我想買本回來當工具書使用?


重點來了-

我最近要處理一封客訴 大致上是客人買回產品後覺得東西很難用

要求要全額退款 不然就在公開討論會批評公司的缺點

這樣的客訴案件 我該怎麼用英文回覆呢?

謝謝~~

p.s也可以寄信到我信箱

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Tags: 自學

All Comments

兩本聖經的難度

Bennie avatar
By Bennie
at 2007-10-08T01:27
自己分別做了OG跟朗文的題目 發現寫完對答案 分數相差了100分左右 感覺朗文的比OG難很多 不曉得各位是否也這樣覺得 想問問做過題目且考過多益的各位 實際考試的難度大約跟哪一本難度相當呢？ （因為第二次模擬的分數有點打擊到 andgt; andlt;and#34; 整整退了快100分） 謝謝～ ...

請問有關學習英文?

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2007-10-08T00:43
我常常在看歌詞的時候 每個字都看的懂 但是整句下來卻不知道什麼意思!!!! 我自己不知道問題出在哪裡!! 我該怎麼克服這樣的問題!! 還是該讀什麼樣的書比較好呢?? - ...

關於liveABC線上TOEIC練習

Margaret avatar
By Margaret
at 2007-10-08T00:06
想請問一下 liveABC的難度跟英聽的速度跟真正toeic考試是否相差很大呢？ 因為目前我還沒有購買模擬測驗的書 如果相差很大的話就要先買了 - ...

TOEIC兩本聖經

Joseph avatar
By Joseph
at 2007-10-07T23:56
想趕在今年底考TOEI 1.Longman Preparation Series for the TOEIC Test Advanced Course 3/e和解答本 (含5片CD) 2.TOEIC Official Test-Preparation Guide (CD和解答本) 二 ...

請問之前有一個網站

Oliver avatar
By Oliver
at 2007-10-07T23:22
如提 有人分享說一個大陸的網站可以下載到許多英語雜誌的mp3檔 我一時找不到 請知道的人可以告知我一下嗎？？ 知道後自刪本文 感謝！！ - ...