台鐵人員應變能力 客訴管道? - 汐止

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By Frederic
at 2012-01-18T22:49

Table of Contents

2012/01/11

五堵站撞人事件

搭乘上班固定的1151列次至汐科上班 竟然半路走走停停 且在七堵站滯留至到十點出頭才
轉搭自強號

抵達汐止站已十點半 當區間車與列車長與行控中心確認時 得到的答案都是 自強號快開
了或再過幾分鐘之類的

並未告知旅客可能會延誤請轉搭交通工具或協助交通工具疏散旅客 可見得台鐵缺乏應變
能力

真讓人覺得繳這些稅價值何在?坐領高薪的管理階層是否有盡其義務?

浪費多少上班族的時間?

原訂八點十分前就可以抵達汐科火車站 後來我只能搭自強號到汐止後再轉搭公車 到公司
已經十點半了!


http://tw.news.yahoo.com/%E8%A1%8C%E4%BA%BA%E8%B7%A8%E8%B6%8A%E8%BB%8C%E9%81%93-%E9%81%AD%E8%87%AA%E5%BC%B7%E8%99%9F%E6%92%9E%E6%AD%BB-022631561.html

.

2012/01/13

搭乘約晚上八點左右些許誤點往基隆方向之區間車 誤點就算了 車上乘客尚未完全下車

車站要上車的乘客也還沒上車 車長竟然就關門 連看到沒看 若夾到人怎麼辦?

關門前的鈴聲也才叫一聲 這應該非標準程序吧?

直到我跑去跟第一列車司機說 司機才叫列車長開門 這就是我們的台鐵服務人員?

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2012/01/17

太魯閣號撞大卡車事件

此事件雖然我並未確認發生事情之時 但原欲搭乘往基隆晚間19:42 區間車直至20:30左右
才到

又耽誤多少人約一小時的生命? 應變能力進步空間也太大了吧? 太魯閣事件應該是白天發
生的吧!

管理階層真的有思考意外發生之配套措施?

還是發生就發生?


http://tw.news.yahoo.com/%E7%A0%82%E7%9F%B3%E8%BB%8A%E9%97%96%E7%A6%8D-%E6%A5%AD%E8%80%85-%E6%9F%B5%E6%AC%84%E7%AE%A1%E6%8E%A7%E4%B8%8D%E7%95%B6-110402930.html


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Tags: 汐止

All Comments

Zanna avatar
By Zanna
at 2012-01-20T18:30
台鐵很意外嗎....
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2012-01-22T14:12
台鐵很意外嗎....
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2012-01-24T09:53
台鐵不意外
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2012-01-26T05:35
這二次的事件我也都有遇到,也浪費了很多時間...
Hedda avatar
By Hedda
at 2012-01-28T01:16
每次誤點我也都超生氣+無奈,因為... 這就是台鐵!!!
Annie avatar
By Annie
at 2012-01-29T20:58
五堵車站 常常進站時根本沒有人剪票
Heather avatar
By Heather
at 2012-01-31T16:39
常見~很無奈...所以每次遇到好的台鐵人員我都很"感激"
Joseph avatar
By Joseph
at 2012-02-02T12:20
以前有客訴過別的事情,回答很官腔...
Hardy avatar
By Hardy
at 2012-02-04T08:02
曾客訴過類似事件,回覆我的公文還夾著另一份不是給我的公文
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By Delia
at 2012-02-06T03:43
從此我就知道台鐵會誤點...真的很正常

地無三里平

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By Kumar
at 2012-01-18T22:18
今天去汐止國泰.從福德2路一直騎到中興路轉大同路到建成路... .我真想說一句..and#34;靠!!!汐止這什麼路啊!~and#34; 一路騎來..沒一段路沒有補過.沒一段路是平的.. 東補西補坑坑洞洞...在加上有些沒公德心的人路邊說停就停.. 整條路騎來是一肚子火..也好危險!!!媽的!!!汐止怎麼了 ...

洗車的好店推薦(非自助洗)

Rebecca avatar
By Rebecca
at 2012-01-18T20:33
以前我都是去愛心洗車 (那時是舊車) 因為舊車曾經被洗到刮傷, 所以換車之後就沒去那邊 不知還有沒有推薦的洗車/汽車美容店家 不是投幣的自助洗喔 因為我在汐止工作 並不是住在汐止 換衣服洗車不方便 而且對自己的技術也沒什麼信心 - ...

有沒有換輪胎的車行??

Queena avatar
By Queena
at 2012-01-18T20:15
因為剛剛要買東西的時候差點摔車 原來是輪胎沒氣了= =and#34; 想再騎去換胎可是怕輪圈會壞掉....... 想請問汐科站連興街這附近有沒有可以信賴的車行可以換輪胎 價位大概多少呢!??? 題外話 剛剛大約六點半左右 連興街的交通警察很and#34;盡責and#34;的喝止要過沒斑馬線那邊的行人 ...

汐止大百貨的阿六牛排

Necoo avatar
By Necoo
at 2012-01-18T17:02
如題 有人知道在舊的汐止大百貨樓下開的阿六牛排 是週幾公休嘛?! 印象中好像是週三(今天)~不過忘了 有知道的網友可以告知一下嘛?! 感謝 -- 晚輩是來勸架的 不是來和六大派結仇的 妖尼姑!!妖尼姑!!妖尼姑!! \     ...

各位有推薦的中古車行嗎?

Susan avatar
By Susan
at 2012-01-18T09:54
※ 引述《Nobly (Nobly)》之銘言: : 最近打算購入一輛中古車 : 但是怕遇到不肖的二手車行 : 話說那些認證的車商似乎也不能百分百相信 : 想問板友們有沒有自己買過或很推薦的中古車商 : 感謝感謝! : :))) 雖然你說桃園離你有點遠 可是我還是想推薦以前車版最夯的阿東 我本人就是跟他買車的, ...