台灣好行1133A太魯閣線 刷悠遊卡會多扣錢 - 花蓮

※ 引述《phoneing (藍斯洛特)》之銘言：
: 台灣好行暑假期間大部分的路線都有半價的優惠
: https://www.taiwantrip.com.tw/news/733
: 2018/7/24 早上10:00我搭台灣好行953-FW往天祥的路線，到了以後(大概11點多)刷卡
: 扣款發現多扣了錢，打電話給台灣好行，台灣好行幫我轉接給花蓮客運，客運接電話的
: 先生問我扣了多少錢，我說扣了一百多，他說既然你都不確定多少錢怎麼知道有多扣款，
: 因為搭乘台灣好行上車會先扣款一次，下車會再扣款一次，總共確切的金額不致於扣到
: 一百多。(台灣好行花蓮火車站到天祥半價應為75元)。
: 後來我搭15:50的車從天祥搭回花蓮火車站又遇到同一個司機，這次我有拍照存證，上車
: 扣了21元，下車扣了110元，共扣了131元，還有拍照存證，因為我常搭台灣好行所以都
: 有留意應該扣多少錢。回到總站之後，這時候的另一個站務員(口氣比較好)有退給我多
: 扣的錢56X2(來回)=112元。不知道花蓮客運後續有沒有處理這個問題，不然就變成站務
: 員自己吞下去，問題還是沒有解決。而且我比較好奇的是客運總站居然沒有辨識電子票
: 卡扣款的機器。建議下次要搭乘台灣好行的朋友要注意有沒有多扣款。

今天我搭7：00am從總站出發的1133A(臺灣好行太魯閣線），過了一個禮拜還是遇到一樣問題，被多扣錢。

臺灣好行太魯閣線票價表
http://i.imgur.com/QhrtOoN.jpg

從總站>燕子口 照理說半價應該是59元
但實際上車扣了22元加下車扣了82元，加起來是104元。

上車扣款
http://i.imgur.com/cHnFFCa.jpg
下車扣款
http://i.imgur.com/6l7Hpj3.jpg

回程從燕子口>總站也是一樣被多扣。

回總站時我跟站務員反應這件事，從我們的對話中，我感覺我不是第一位跟他反應的人。
站務員態度很不積極，不太想幫我處理，要我自己去中山路137號找花蓮客運公司，我說我沒交通工具很不方便，他說可以坐公車過去。

避免白跑一趟（因為我猜退費會在總站售票口退）最後我打電話過去，客運公司的專員說會幫我處理，30分鐘過後就打來跟我說可以去總站跟站務員領退費91元。

退費過程中另一個站務員說：買一日券就不會遇到這問題了還比較划算。
我覺得重點不是這個吧，而且票價半價怎麼搭都比一日券划算阿。


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