台大醫院爛服務 - 台北中正區

這位板友（ｏｒ病友？）你好
首先，請你先拿起你的掛號單仔細的看
通常在你說的＂掛號單是寫15:30~16:30報到＂後面會有一行字
寫著＂實際時間依當日看診情形而定＂
意思就是說看那天病人多還是少，醫師看的快還是慢會有所不同

另外
通常不管你是１號還是１００號
上面應該都是寫15:30~16:30報到


還有
在每個診間門口旁應該會有一個小公佈欄
會貼今天掛號的名單（有用馬賽克先處理）
然後應該也還有一張紙
告訴你如果過號了該怎麼辦
－等護理師出來的出來的時候跟她說，她會幫你排在之後的第３（或第４？）順位－
（除非你前面也有一堆過號的）

也就是說
你到的時候已經看到２６號
那麼你跟護理師報到之後
看診的順序應該會變成
２７->２８->２９->你（也就是２１）
所以如果你發現過了３號還沒有叫到你，
有可能是你前面有其他過號的
或是真的不小心漏了你
依你的文章，你應該有過人的機智判斷不久後會叫到你
不然你應該會乖乖等到最後，不是嗎？

如果你講的句句屬實，
那麼今天護理師或（是診間助理）真的疏忽了
但你自己也疏忽了
你沒有看到掛到單上後面那行話，
也沒有看到門口貼的過號規則

一個看診的時段通常會有６０～８０（甚至更多）的人掛號
一個看診的時段通常是３個或３半小時
所以醫生一個小時要看２０～３０個左右的病人
一個病人只有２～３分鐘？
怎麼可能！
所以通常實際情形是：
早上的診，看到下午１～２點
晚上的診看到６～７點
這些都是非常常見的

為什麼會有這麼多病人？
因為大家都跟你一樣
信任台大醫院才來
但是很多人的信任都是：
其他醫院的醫生沒去看過就知道不可以信任，所以直接來台大
感冒兩天，其他醫院一定看不好->來台大
打球腳扭到了，其他醫院一定看不好->來台大
長了痘痘，其他醫院一定看不好->來台大

通常大家只看到，你進去診間，
醫生問你怎麼了
你告訴他
他幫你做檢查，開藥，然後跟你解釋病情
但是你們沒看到的是，你走出診間後
醫生要幫你記錄病歷，
寫診斷書，或是照會其他科的醫生
然後在這中間，三不五時會有其他的病人沒有敲門就直接開門
沒頭沒尾的就問：
＂到我了嗎？＂
＂醫生我過號了＂
＂還要多久＂
＂報告甚麼時候會出來＂
＂啊～醫生剛剛我忘了跟你說我要開診斷書＂
＂啊～醫生我後悔了，我剛剛跟你說那個檢查我不想做了＂
＂啊～醫生，我想改治療方式，我要做Ａ不要做Ｂ＂
＂啊～醫生，剛剛幫我開的藥可以改成２個禮拜嗎？＂
＂這個單子交給你們＂（明明就說看診時再一起給就可以）
＂（拿著基本資料單），我要來量血壓＂（上面明明就寫在最旁邊的診間量）
諸如此類的不勝枚舉
當然這些不是你的問題
但我想也不是醫師或是護理師的問題吧

扯遠了，重新回到正題
如果醫生有幫你排其他檢查
他要幫你看報告，再叫你進去，再跟你解釋一下
這樣在又花了一倍以上的時間

常常會有人抱怨
來臺大醫院花了４６０元掛號費很貴
然後只看到醫生一下下，
而且醫生甚麼都沒做
或許＂看到＂真的只有一下下，
但是醫生和護理師真的甚麼也沒做嗎？
在你沒看到醫生和護理師的時候
他們幫你做了很多事

再者，如果醫生不只看你一下下
那麼今天台大醫院一個診大概只能掛３０個人
（在台大醫院一個醫生的看診量跟薪水幾乎沒有關係，
　所以他們不是為了錢才看那麼多人的）
就會有一堆人抱怨台大很跩很難掛，清晨五點來都排不到
然後說他們家旁邊的診所醫生都可以一個早上看１００個人之類的...........

然後，以下是個人感想:
你說你看完就六點了
那你有沒有想過
醫生和護理師下班幾點了
你看完走出診間的時候
他們有很快樂的跟你一起走出去嗎??!!


還有，你說台大醫院爛醫院爛服務
會不會太一竿子打翻一船人??
再好的體系也有它的缺點
或許他們有疏忽，但是他們幫你看病時有很隨便嗎？
今天你看看自已
如果你不是完美無缺的，那麼你會說自己是爛人爛頭腦嗎？

你說＂以後如非必要！！一定不會再去台大看醫生！＂
你為什麼不說你以後絕對不會去台大？
你下次來，你就會告訴自己說
＂我這次很嚴重，所以再給台大醫院一個機會＂
很多人都認為自己很嚴重
很多人都認為自己的事情最重要
哼哼～！


最後，我有一個疑問，請你務必幫我解答
就是以下這段

: 護士說過號候補再三個
: 靠X！！！
: 明明就你們疏忽，過號第三個明明就是最後一個
: 已經17點多還要再等6~7個人

後面還有六～七個人，
但是過號等三個變最後一個？
所以到底有幾個人？



: 我已經等了兩個多小時...難道不生氣嗎?
你可以生氣，但是請不要情緒化

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