台北部屋/台北短租 捷運市府站 - 台北信義區

※ [本文轉錄自 Hotel 看板 #1F2RExnr ]

作者: mean07 (智爺) 看板: Hotel
標題: [抱怨] 台北部屋/台北短租 捷運市府站
時間: Sun Jan 8 23:18:12 2012


文章冗長，請耐心閱讀，避免成為下一個受害者


禮拜六放假上台北和女友計畫要過生日
因此住外面會比較方便
經過幾番比較之後決定入住
台北部屋/台北短租 捷運市府站
其實這是兩個不同網頁的網站
但是我們後來發現這兩個好像是同一個在經營
因為匯款帳號都一樣
撇開這些疑慮不談
先說說當天的故事發展

禮拜五晚上時接獲簡訊通知我們要回覆禮拜六入住時間
當下我們馬上回覆大約是禮拜六下午3~4點間

到了禮拜六我們先在信義區逛了一下
然後想說要去吃個鼎鼎大名的paul還有看電影
所以我們提早在15:20時打電話過去台北部屋/台北短租
說我們大概在15:30時會過去放行李,當時電話裡的人也說ok

到了指定的地點後開始發生令人不愉快的事
尤其天氣冷又下著雨

1.我們到達公寓大門口,門口對面是一家小吃店
　貌似老闆的年輕男子剛吃完東西，站起來狐疑地看著我們
　說：「你們是...?」
　因為下著雨我們不太想走過去，照理說老闆也應該主動過來招呼
　但是他就只是站著，僵持了大概半分鐘有我們就只好再撐開傘過去
　過去候我們主動表明是要住宿的，老闆也沒有打個招呼
　就說：「ｘｘｘ（女友姓名），住一天？」
　這時我們覺得莫名其妙，但也只好接受這些微的無禮
　然後跟著他走過去公寓

2.然後我們在旁邊等他開門，無奈他居然是忘記帶鑰匙，我們就眼巴巴的
　看著他在那邊找呀找的大概有５分鐘，而且這個過程中也沒有跟我們說聲
　「抱歉，我找一下鑰匙」「不好意思喔」之類的話
　就只是一直自己在找來找去，此時我們已經有點火了

3.接著他發現已經找不到鑰匙了，一樣還是沒有告知我們
　就逕自打電話給一個「莊媽」的房東說他忘記帶鑰匙
　等他掛上電話，依然沒有告訴我們到底發生甚麼事
　或是還要等多久，這時候大概已經15:45了
　我們覺得等得有點久於是告知他說我們等下要看16:15的電影
目的是在告訴他我們在趕時間而不想在這邊等
然後他回答：「應該很快就到了再五分鐘」
　我們想好吧！等都等了。
　接下來過不到三十秒他問：「你們哪裡人？」
　我回答：「高雄」
　他居然回答：「哼（冷笑）高雄人跑到台北來看電影？」
　這時我整小宇宙要燒起來了
　我上來台北突然想看場電影也要被你酸？（這也能戰南北）

4.大概過了五分鐘他發現等不到他就自己衝去找鑰匙
　也是沒跟我們講，我們又是莫名其妙地在那邊傻傻的等
　然後大概過沒多久他跑回來氣喘吁吁的
　看到這邊我想：「好吧，你都跑這麼喘，算了繼續住吧」
　無奈上樓之後悲劇又開始了
　他開始找不到鑰匙開我們的房間
　上去三樓又下去二樓來來回回試了又大概五分鐘
　此時已經要15:55了
我看得出來他很慌張，但我們行程快來不及了只好問他說怎麼了
　他回答：「房東鑰匙給錯了」
　我此時心想：「你是老闆怎麼會弄錯鑰匙...？」
他又逕自拿起電話就打，然後又逕自衝下樓下去拿鑰匙

5.終於拿到鑰匙了，我的老天爺
　總算是「準時」在四點將房門打開然後跟我們說可以放行李了
　但是我們如果再走回威秀去看電影勢必是來不及
　這時因為行程受延誤然後又等很久又被沒禮貌地對待
　我說話也許有點不客氣但我還是對他說
　我：「先生你是老闆嗎？」

　他：「對阿我是老闆」

　我：「我覺得我們等得太久，而且你這樣子服務我們沒辦法接受」

　他：「我準時在四點交房子給你了啊，況且你們也沒確定甚麼時候來」

　我：「我們昨天就傳簡訊說三點到四點間到」

　他：「那我現在四點交給你不對嘛？」

　我：「我們有打電話說要提早，你們公司的人也說會跟你聯絡」

　他：「公司沒跟我聯絡啊」

　我：「那就是你們的問題了不是嗎？我們行程受到延誤了耶」

　他：「你們幾點到台北的？」

　我：「大概中午１～２點」

　他：「那你們不能先來拿鑰匙嘛？」

　我：「我們有別的行程啊！而且我們昨天就說好這個時段會過來，你早就
　　　　該準備好的不是嗎？」

　他：「不然你們現在是想要怎樣？」

　我：「我覺得你們服務有打折扣，那我可以要求給我們打個折嘛？」

　他指著手表說：「欸今天禮拜六，要住的人多的是，我大不了退錢給你們。」

　我：「那我們不住了。」
　.
.
.

大概是節錄這些對話，當然其中口氣部分無法用文字來表示
但我和女友都認為，讓顧客住房等了半小時
而且也沒有告知我們只是自己忙自己
該有的禮貌也沒有，稱呼人指名道姓的
而且哪有要顧客過馬路去找老闆確認？
人要互相尊重，所以我在這個過程中都保持話不多
直到最後才說出我的想法和訴求
無奈我看到的是一個有著糟糕態度和沒有任何職業禮貌的老闆
我不知道大家能不能體會那種最後才被告知
「啊不然你要怎樣」「要住的人多的是，大不了退錢」...
這些不負責任的話，他只是沒賺到這筆錢
我們本來一個要好好過生日的心情和行程都被打亂
電影看不成，甜點店也一直打來催我們訂位
真的是很惱火
其實心裡髒話真的是很多，當下心裡真的是罵到沒力

發生意外大家都不願意（像這次忘記帶鑰匙）
但是他的處理方式和態度真的是令人無法苟同與領教
這樣子的僥倖心態來做生意
一點禮貌和基本的待人處事原則都不懂
只能說心寒而已

奉勸各位版友若是要入住市府站
請三思
畢竟公司跟二老闆之間溝通不良居然要顧客承擔後果
再來是身為老闆忘記帶鑰匙就算了，居然拿到鑰匙還搞不清楚是哪間

真的是很氣啊
好好的一次放假想到台北陪女友過生日
卻被這樣的人給打壞打亂

誰賠償我們呢？



謝謝耐心的閱讀，也保證容句句屬實

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願無伐善 無施勞


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