台北 文山區捷運景美站 YAMAHA信成機車行 - 台北文山

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作者: hopda (hopda) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 台北 文山區捷運景美站 YAMAHA信成機車行
時間: Tue May 10 17:04:43 2011

一、店名：

YAMAHA 信成機車行
02-2930-8442

二、地點：

台北市文山區羅斯福路六段18X號(不確定)
捷運景美站3號出口同側，溪口街口旁
http://0rz.tw/7ZxOk

三、時間：

2011/03/15

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

<維修前未報價，也未問是否要維修>
<賣太貴>
<講話不實在>
　
五、事實經過：

那天女友說牽機車下人行道的時候撞到底盤
排氣聲音變很大，是不是滅音器撞壞了

就騎去景美捷運站溪口街的信成機車行(掛YAMAHA)
一到那我就跟老闆說
"老闆你幫我看一下，是不是滅音器撞壞了??"

<維修前未報價，也未問是否要維修>
老闆二話不說把我車牽過去倒下去開始拆排氣管
當下雖然有不妙的感覺，但我那時還沒反應過來

排氣管的螺絲有5顆
老闆在拆外管部分第二顆螺絲的時候
旁邊的老闆小孩就說"排氣管斷掉"
我在旁邊看覺得，這個問題車子倒下來就看得到了
對車稍微了解用聽的就知道排氣管要換
為什麼要拆我排氣管??

<賣太貴>
等老闆拆完開始進入報價的部分
我問老闆這樣換要多少錢
老闆說原廠的$2800 副廠的$1700
我有聽說yamaha的料比較貴，沒想到貴那麼多

<講話不實在>
隨後老闆慫恿我們說
"換原廠的排氣管比較好
你這個排氣管是副廠的，用2.3年就會鏽成這個樣子"
實際上女友的車騎了十年了，排氣管也沒換過
老闆還問旁邊染金髮的學徒
"你們說這是不是副廠的?"
學徒們還紛紛說是

我覺得，排氣管用了10年，你跟我說2.3年就這樣子!?
排氣管從出廠就沒動過的東西，你說是副廠的!?
唬爛也不是這樣子的

因為女友前陣子才在三沅行換兩塊剎車皮、一個輪胎&椅墊
換了$3000整，她試探一下問老闆輪胎多少錢
老闆說原廠的輪胎是$1900,現在已經漲到$2400了
當下女友就決定不換了，要牽去別家問
然後我要老闆幫我裝回去他還不肯
說這壞掉的裝不回去，不肯裝
我才發覺這擺明是要扣我車，一定要我在這邊換
而且發現是因為我們覺得太貴要走
還說不然二手的$800
這時候也還沒跟我說要收工錢
我都明講要走要去別家問了
還要留我們下來，完全不合理

後來老闆說那走之前先收工錢$500
說的時候看起來也沒有要把排氣管裝回去的意思
好像是要我們$800跟$500選一個
而且認定我們一定會選一個
這個時候女友已經暴走了
我還很客氣的跟老闆說
"今天沒有要你把排氣管裝回去你也要收錢囉??"
老闆說"對,不然跟你收$300!!"

我知道修車要料要工錢
我開頭就問是不是滅音器的問題
老闆沒回答我就拆排氣管下來
報價又很貴
光拆裝東西檢查收$300是行情價
可是這整個過程就是讓人不爽

女友就決定報警處理(隨後討論應該叫消保官才對)
警察到之後，協調並錄音錄影
我們說老闆沒事先問過我們就拆排氣管
也沒事先說要收工錢
老闆還自己回說"我開始拆的時候你們又沒有叫我不要拆"
他擺明知道這樣做理虧，立場上會站不住腳
我不想當奧客
可是我更不想當肥羊

不過警察先生說
今天因為是消費糾紛，他沒辦法幫我們處理
不過我們如果覺得法律上站得住腳，就不要息事寧人
警察也對老闆說
今天客人修車沒付修理費，你可以去派出所告客人
但是你不能扣客人車，那是客人的財產
(很多人應該不知道這一點，才會付錢了事拿車回來，我也是警察說了才知道的)
在警察說完這句話之後
女友叫我把車牽回來，老闆還不讓我牽
警察看不下去，就把老闆帶到店後面"講話"

警察出來之後再講一次說雙方都有一些問題
我們要先問拆這個要不要工錢
老闆也要說明，拆這個要工錢

僵持一陣子之後
我們就說工錢我們付100塊
在後面的老闆娘好像受不了了
叫老闆收下來趕快解決問題
我們才把螺絲&排氣管放到踏板走人

離開時，其中一個警察叫我們到對面的權威車業
比較公道，他們自己也常去
掛的牌比較多，sym yamaha kymco PGO都有

車牽到對面之後，權威的老闆看我們排氣管是拆下來的
我們就跟老闆聊事情的經過
他說我們已經不是第一個報警的了
每個禮拜警察至少會過去一次
然後就會有人從對面牽車過來修
附帶一提，老闆說我們在對面不太愉快
原廠排氣管收$1000就好

六、備註：

最近去權威車業換普利珠跟離合器，
旁邊另外有客人來換燈殼(sym悍將方向燈)
說是昨天從對面YAMAHA信成店換過燈殼了
雖然不知道詳細情形，不過大概猜得到甚麼事
去權威車業店裡，除了修車的也會有街坊鄰居來找老闆聊天
一提到對面YAMAHA信成店都會開罵
在附近商店都知道他們的事蹟
提醒大家不要當冤大頭了

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