台北　古亭　弘爺漢堡 - 台北中正區

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作者: plufan (^^) 站內: Food
標題: [抱怨] 台北　古亭　弘爺漢堡
時間: Wed Aug 24 10:35:21 2011


餐廳名稱：弘爺漢堡　古亭店

地址：古亭捷運站七號出口
消費時間：2011年8月24日
事發經過：

今早打電話至古亭七號出口的加盟店訂早餐
對方接了我電話，且聽完我的點餐後
回應「請等一下」

之後我等了兩分鐘覺得是不是根本被遺忘了
於是把電話掛了 再打一次
但只傳來嘟嘟聲
顯然他們在跟我說完「請等一下」之後
根本再也沒有管那通電話

我試了三分鐘 實在有點生氣
就直接到店家問他們原因
他們只回答店裡很忙
完全沒有跟我說「不好意思」或「抱歉」之類的
我就說
可是你已經接電話了，要我「請等一下」卻置之不理
這樣是什麼意思，不覺得很沒禮貌嗎？
對方不說話
我只好離開了


我覺得不管早餐店有多忙
若已提供訂餐專線，卻又不理會已經接起來的電話
那還不如不提供電話訂餐，或乾脆不要接，以免搞壞顧客的心情
而現場真的有很忙嗎???
櫃檯前有五位客人在等
但料理台也有三位員工在服務阿

這家店一向服務態度不合善
常常我站在櫃檯很久
也沒人要幫我點餐
重點是沒有半個客人的時候也是這樣的狀況
他們一定要我們親自說「我想要點餐」
才會站回收銀機的位置
我常常覺得自己像隱形人一樣...

要不是弘爺的食物比較多選擇
我真的不會想要這樣忍氣吞聲
但今天以後，我想我真的不會再去吃了吧！


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