台北 信義地球村 - 英檢

※ 引述《zayu ( )》之銘言：
: 導致一開始的聽力我都不知道他在講什麼 實在太慌張
: 可是我不可能離開座位去叫他們
: 還好到我準備口說的時候 螢幕又變好了 看到題目照著唸 比較安心 但是還是講的很爛
: 接著 考寫作 一開始介紹的時候 螢幕又按掉
: 我當時的臉應該和螢幕一樣黑 心想 要壞也不一開始就壞 都考到最後一部份了！！！
: 這次我舉手有被發現 考場人員跟我說是接觸不良 所以幫我調整螢幕

在經歷過四個考場之後
我得到了一個很不堪的心得
除了LTTC這種嚴格依照規定辦理的考場之外
[註：這類考場 還會規定不能帶衛生紙、不能喝水
服務人員會隨時透過監視器和透明玻璃監控考場情形
都是CBT時代少數獲得授權的嚴謹考場才會"記得"的規定]

其他iBT之後才新增的考場
倘若硬體、或者考場供應的耗材出問題
考生不能在座位上舉手等監考人員來處理
如果可以等
或許可以趁兩個不同題組之間播放direction或者暫停的時間
直接去請監考人員過來
或者自己去找服務人員更換紙筆
(至少我後來在地球村的那次考試是這麼做的；考前地球村的人也這樣說明)

雖然這樣做有些違規
但依照這些考場人員的不專業
他們不太會注意到違規這點
畢竟某些考場把玻璃用紙貼起來又沒派人看監視器螢幕(例如廣科)就是違反規定
讓考生帶衛生紙和飲用水的"通融"
事實上也有可議之處

再者根據廣科人員事後告訴我
ETS要求試場人員不可以全程在考場內
如果這點為真
那麼地球村的考場人員全程在考場內聊天的行為，仍然是違規
況且日後若有糾紛
即便考生舉手考場人員沒看到在先
這些不專業的考場人員還是會辯稱
考生有義務在有空檔可以離開座位時主動請求協助
把責任都推到受害考生身上
(至少廣科的人就是這樣跟我說的)

總而言之
這些考場的行為
似乎都在告訴考生
自己的權益要用自己的雙腳去爭取
不要按照ETS的規定在座位上舉手等待--
--即便這是考場方面的疏忽或不可抗力因素


: 在他調整的時候 我聽到導讀說 請開始閱讀...
: 過了一下子他就幫我調好了 閱讀還有兩分多鐘
: 當時我聽到他說 螢幕只是接觸不良的時候
: 我真的有點不爽 還跟他說 這樣我接下來怎麼打字！！！
: 不過考場人員也很無奈
: 還好經過他幫我調整 一直到考完寫作 螢幕都沒再出問題
: 因為考到最後沒再有問題
: 考場人員也跟我保證 傳輸上不會受影響
: 加上我實在不想再重考 重考也趕不上DEADLINE
: 所以我後來就沒有請他幫我ARGUE

如果您還有時間
建議您還是可以寫信向ETS反應這件事
不要透過考場反應
上次我透過廣科反應的考場的問題
廣科給了我令人生氣的答案之後
我再打電話去ETS詢問為什麼考場人員的回答會是這樣時
ETS居然說 他們沒有授權任何考場的人員回覆考生

但畢竟在考場爭取最好的服務是考生權益
考場的問題若能即時通報ETS
也會讓這些考場比較警惕
比較能夠保障自己及其他未來考生的權益
當然理想狀況是希望這些考友們通報的結果
可作為ETS日後與這些考場續約的參考
逐漸淘汰掉狀況太多的考場

ETS處理考生申訴
從受理、調查到確定需時大約一個月
如果調查這件事情屬實
會提供三種選擇給受害考生，通常是
1. 退費取消成績
2. 保留原成績
3. 取消成績並安排一次重考


或許到時候考生的想法或需求會跟考試當天不同
但至少在成績出來前先通報為自己保留日後的選擇權
在現今這個考場水準參差不齊的時期
大概也是保障自己權益的最後一道防線了



: 重點來了 我昨天考試坐的是26號 如果下次被分到這個位子 要注意喔！



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