台中市服務態度好的easy shop? - 內衣

John avatar
By John
at 2006-01-19T00:00

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我也是去大里國光店那間去訂導購的,

其實幫我服務的那個小姐態度還不錯,

我去拿到貨的內衣時,因為很大箱,他還幫我開門。

後來我去退貨幫我寫單子的那個小姐態度蠻好的,

講話細細柔柔的。


只是......中間有個小插曲,

每次我剛去時,有時都沒看到小姐,

都會喊一下,然後就會出現一個,瘦瘦的,眼睛化的黑黑的

眉毛形狀很古早年代(很像之前流行的nike眉)

臉色跟口氣都不太好,好像我欠她會阿錢一樣

幸好她都只是幫我叫小姐出來服務我,不是她服務。

最讓我覺得不悅的應該是今天吧!

我今天要去上課時順便要去退貨,

一進門就看到她低頭在幫客人結帳,於是我先掃描一下有沒有其他小姐

後來沒有時,我就走到櫃檯前跟低著頭的她說:小姐,我要退貨唷~

她抬起頭看了我一眼(講看是客氣,其實應該算是很挑釁的那種眼神)

就轉過頭喊了一下要幫我服務小姐的名字,然後又看了我一眼,就低頭忙她的事

那一瞬間我真的有種火大的感覺,不過看在幫我服務那小姐講話很溫柔

態度又好的份上,氣有點消了.......

不知道這種員工是不是應該回公司再訓練呢?

不要再讓她影響顧客的情緒了!





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Tags: 內衣

All Comments

Andrew avatar
By Andrew
at 2006-01-21T08:20
講話清柔的是臉圓圓那位,妳說的態度不好應該就是年輕那位
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By Dora
at 2006-01-24T19:42
沒錯,態度不好的那個好像臉瘦瘦嘿嘿的

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Annie avatar
By Annie
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By Rosalind
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By Charlie
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By Jacob
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Noah avatar
By Noah
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