只剩一分鐘 台鐵照賣票 - 瑞芳

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By Candice
at 2010-06-20T08:46

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【於維奕╱台北報導】藍先生在台北縣瑞芳火車站搭車回台北,站務人員竟賣給他一分
鐘後即將駛離的自強號列車車票,導致他錯過車班,只好搭下班電聯車。台鐵坦承售票作
業上欠周延,將改善。消保官認為,台鐵如此的服務,有待改善。

台北藍先生表示,4月26日上午7時15分,在瑞芳火車站購票回台北,站務人員賣給他一張
自強號的車票,但走到第二月台準備搭車,發現月台上無旅客,經詢問月台人員得知列車
已開走,再察看車票發現開車時間竟是7時13分,雖然月台人員告知可退票,因下一班電
聯車已進站,於是先行回台北,他質疑:「賣已開走的車票,也太扯了吧。」
退還旅客列車差價

對此,台鐵營運處營業科長顏文中表示,經查當天自強號列車誤點3分鐘,即7時16分開車
,因藍先生購票時列車尚未駛離,站務人員才賣他這班車的車票,不過從售票櫃檯到第二
月台有一段距離,旅客無法在一分鐘內抵達月台,賣出這張票的確失當,他會替藍先生辦
理退還自強號與電聯車車票的差價。事後藍先生也已獲退還差價。
台北縣消保官楊舜惠表示,台鐵應改善售票機制,避免又發生旅客買票後,趕不上車的狀
況。


http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/32599621/IssueID/20100620

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Tags: 瑞芳

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Wallis avatar
By Wallis
at 2010-06-22T08:04
當下買票就應該知道還有多久車會來吧 不覺得有啥疏失
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By Anonymous
at 2010-06-24T13:40
買車票都不用看時間,這也算蠻厲害的!!
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2010-06-25T16:32
其實有些站務人員會考量你來不來的及上車 除非你堅持要買
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By Yuri
at 2010-06-27T22:04
不然通常會叫你做下一班車 在八堵買票的經驗
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By Kyle
at 2010-06-30T13:01
八堵三月台往台北的車進站了的話(就算還沒完全停好)
正常步行根本就來不及上車
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By James
at 2010-07-04T23:27
其實我在瑞芳車站買的時候~站務人員還會起來看車子進站沒
Eartha avatar
By Eartha
at 2010-07-09T21:41
而且如果進站了他還會叫我用跑的耶~
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By Puput
at 2010-07-11T13:34
瑞芳車站月台與售票大廳並不遠 用跑的如果路程全淨空
上下樓梯沒跌倒大約30秒之內會到剪票口
然後喘到靠背的上車,在車上上氣不接下氣被別人看之類的
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By Sarah
at 2010-07-15T10:47
前提是沒跌倒

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By Valerie
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By Bethany
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