反推鳳記湯包麵食館 - 板橋

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地點:新北市板橋區和平路161巷16號

2013/05/12母親節,原本訂位要聚餐,還限定用餐時間只能11:00-12:50
11:00到了現場發現根本沒有我們的訂位記錄
後來才知道當初電話訂位時,日期記成5/11,
連手機都記錯號碼,還說昨天打半天電話都沒人接

除了口頭道歉,完全提不出替代方案
男性服務人員還很不客氣要我們不要打擾其他客人用餐
要求他們改成外帶,店員說沒有準備原本訂的餐點
要我們改成單點 這種態度實在太差,無法接受,
最後只好自認倒楣離開
以後要訂位的人,奉勸想清楚是否能接受這種烏龍事件

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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-05-13
母親節遇到這事好倒楣... 不過店員為什麼叫妳們不要
Kama avatarKama2013-05-17
要打擾其他人用餐阿? 是跟店家翻桌嗎?
Puput avatarPuput2013-05-18
我們這些老弱婦孺怎麼可能翻桌,只不過進店裡講話大
Ursula avatarUrsula2013-05-20
聲就被說打擾別人用餐,八個大人五個小孩站在店門外
一杯水也沒有,我那快90歲的老爸也要被迫下雨天站著