反推羅東地球村美日語 - 宜蘭

有兩件事讓我很不悅！
雖然每次去接觸羅東地球村工作人員態度都算蠻親切，可是工作效率、細心度非常需要加
強。

1.大約一年前我報名繳了一年3萬6的報名費後，半年的時間都沒拿到學院卡，都只有拿暫
用卡，因為工作人員說我缺介紹人，然後就一直沒拿到學員卡，導致我想去別間離家近的
分校不方便，後來就請假半年，我從報名到請假到復課一年的時間才第一次拿到學員卡。

2.請假結束去拿我的學員卡，然後順便想跟工作人員拿月刊先回家預習（簽約時有說送12
個月月刊）。
結果工作人員說：「當時請假時忘記妳有送月刊這件事！所以月刊贈送已經到期，還是我
補給妳之前妳請假的月刊？」
我：「我不要，這樣我沒月刊，無法上之後的中高級的課。」
工作人員：「好，我再幫妳打電話問總公司。」

現在覺得很煩，當時電話請假工作人員沒有盡到提醒停止月刊義務，現在影響到我的權益
，如果總公司沒同意還我剩下6個月的月刊，真是很倒霉欸！當時就真的沒想到月刊也要
跟著請假QQ

6/16羅東地球村櫃檯服務小姐說要幫我處理會再打給我，12天了都沒跟我連絡上。

覺得扯～ 老師上課都不錯，就是櫃檯小姐處理業務的效率除了收錢報名很快，其他都超
慢，版友想學美語可以多比較其他補習班。

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