反推旺鄉惡質民宿業者;推薦家哥來、普悠瑪民宿 - 台東

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旅遊日期:106年2月
旅遊區域/景點名稱:旺鄉民宿 http://wangxiang.ttbnb.tw
開放時間:
交通工具:開車

此次連假我們全家從高雄到台東玩

早在2/13打電話至旺鄉民宿預訂四人房

隔天便匯款50%訂金$1200,且致電民宿業者確定訂房完成

2/26當天晚上9點多我們抵達民宿後打給民宿主人

對方卻說"糟糕!重複了,我查一下"電話即被掛斷

接著便有隔壁筆筒樹民宿自稱是親戚的中年男子出面說搞錯了

問我們要不要去住他們預備的客房,房價就算已付的訂金1200

家母覺得不對勁便問了句是同等級的房間嗎?

對方才說是平常給遊覽車司機睡的透天的房間

當下已經覺得對方除了訂房搞了烏龍

還避重就輕的沒有說清楚預備方案,多賺這1200

覺得不妥,所以家人決定不住並拿回1200訂金

筆筒樹民宿主人從頭到尾不但沒有感到抱歉或是道歉

甚至在我們拿回現金後口出惡言

嗆我們這時間也別想找到任何房間了啦!

旺鄉民宿的主人都沒有出現過

不禁讓人懷疑是否民宿方早發現重複訂房

只是還想多賺這連假財,吃定我們找不到房間

晚上九點半我們絕望的打著一通又一通的電話

很不甘願就這樣又開三小時的山路回高雄

所幸遇到了好心的家哥來民宿(台東市樂利路72號)

他們已滿房,但卻在電話中非常好心的問我們是不是需要幫忙

我們告訴他們我們被旺鄉放鴿子,他們主動提議幫我們PO在自己民宿業者的群組裡

接著就接到了普悠瑪民宿 http://puyuma.taitungbnb.com/about.htm 老闆娘的電話

終於得有個過夜的地方,還送我們台東名產壓壓驚


台東很美

第一次帶著父母出遊,卻遇到這麼掃興的事

若不是有家哥來的熱心幫助,難得的連假就這麼毀了

連已經付了一半的訂金都無法確認訂房,請問消費者的保障何在?

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All Comments

Hazel avatarHazel2017-03-05
如果是真的,可以告知台東觀光局
順便找消保機關處理,不要事情過了就算了漠視自己權益
William avatarWilliam2017-03-10
其實就是民宿爆房,您應該是2/26到台東要住宿,當天確
山好水可以抹去這段不愉快~
Sarah avatarSarah2017-03-15
實很難找到房間,還好你們最後有找到空房,希望台東的好
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-03-20
至少要加倍返還訂金吧!
Regina avatarRegina2017-03-25
當地都知道 這間民宿主人一直把錢看的很重啊
Daph Bay avatarDaph Bay2017-03-30
可以看一下觀光局的定型契約 第10條 要求賠償
Daniel avatarDaniel2017-04-04
另外可以上觀光局檢舉,現行規定 訂金就只能收3成
Anthony avatarAnthony2017-04-09
有意思
Margaret avatarMargaret2017-04-14
之前住台南一間民宿訂金要付100%...
Ida avatarIda2017-04-19
不過這間民宿態度太扯了吧
Callum avatarCallum2017-04-24
晚上九點多到 有事先打電話告知嗎?
Olga avatarOlga2017-04-29
幾點到都不影響已約定的事實吧