反推平和會館 - 桃園

By Sierra Rose
at 2014-06-22T01:55

Table of Contents

從平和會館還中正路上就很愛吃
但是發現平和搬到中埔一街後,面積變大了位置變多了但是服務人員的服務也變差了
前幾次跟朋友去吃認為是自己運氣不好,加上自己是做服務業的,
所以不是很想為難服務人員太多,也覺得可能是教育訓練沒做好所致
今天還特地帶家人去吃,沒想到今天讓我差點暴走,還是媽媽要我忍忍算了

今天到店時已經晚了約2200,但是服務人員也不肯多提醒一句他們到2300問我們能不
能接受??但是因為是我們自己沒注意時間就罷了.
然後為了找位置給我們硬是讓我們多等了5分鐘,我想理由是因為他們不想讓我們入座
他們已經整理好的區域.

後來上菜盤時,服務人員不小心把菜盤中的一片配料掉到桌面,正常人會道歉後換一片吧??

但他居然....................

"""撿起來放回菜盤!!!!!!!!!!!!""""

看到此景我傻眼了,正要站起詢問(罵人)時,我媽就直接說...他想換吃素食鍋請幫她換素鍋菜盤

後來弟弟想知道確切的營業時間是到何時,就詢問了一個女服務人員,他可能是新人不是很了解
就跑到後面BAR台問裡面的老鳥,還很貼心多幫我們問說那客人可以吃到幾點?
想不到..............

他用很大聲的音量(我們都聽得到的音量)說:反正她們就只能吃到2300啦!!!

啦屁阿????

只能說我媽人太好又把我安撫住要我不要跟他們計較....
到了2230他們就開始在我們旁邊掃地拖地,濃濃的清潔劑味道散不掉
完全可以感受到服務人員在趕我們走.......
後面還有沒人幫我們加湯,服務人員明明聽到我請他幫忙加湯還跟我對上眼卻裝沒聽到的事

只能說今天這餐真的讓我臉丟大了....我還跟我家人說多好吃多棒

如果平和只想賺錢而不想顧到服務,那東西再好吃也沒有用

我想我絕對不會再踏進那間火鍋店一步,服務變差還一直漲價,我寧願把錢花去錢都
至少錢都的服務人員不會因為要打烊擺臉給我看!!!!

--

Tags: 桃園

All Comments

By Jake
at 2014-06-22T12:57

喔阿你不也知道人家只到11點還說都作服務業的

By Suhail Hany
at 2014-06-22T23:59

快打佯不開放整理好的區域也沒問題啊我是不知道你是服務業還是同為餐飲服務業

By Eartha
at 2014-06-23T11:00

所以做服務業一定要知道對方到幾點?而且我2200入店有錯?

By Doris
at 2014-06-23T22:02

所以你的認知餐飲業快打烊服務可以打折菜掉桌上可以直接撿起來給客人吃是對的!!!!我了解了

By Agatha
at 2014-06-24T09:03

掉一個配料撿起來就打算罵人想來你當服務業也沒什

By Yedda
at 2014-06-24T20:05

同理心還強調自己是服務業又不是掉地上有這麼不衛生?

By Zanna
at 2014-06-25T07:06

同理心就是我不會這樣對我的客人

By Puput
at 2014-06-25T18:08

你不是都說自己沒注意時間了嗎？自己說算了啊

By Quintina
at 2014-06-26T05:10

配料掉你自己不反應請他更換事後在這生氣這點？

By Olive
at 2014-06-26T16:11

要上館子吃飯不就得知道最後用餐時間或收客時間嗎？

By Hedda
at 2014-06-27T03:13

SORRY我無法理解你的想法,不想與你爭辯了

By Kristin
at 2014-06-27T14:14

聽的到的聲音也不代表人家大聲吧？別跟我說你沒抱怨過客人

By Tracy
at 2014-06-28T01:16

沒人想跟你爭啊整篇文章根本就只看到你內心小劇場演

By Emma
at 2014-06-28T12:18

護航的是認可餐廳可這樣服務你？

By Kumar
at 2014-06-28T23:19

誰根跟你護航zzz有問題不反應然後回來生悶氣上來討拍被人說一下就腦羞？

By Linda
at 2014-06-29T10:21

請問這家店發生這麼多哪一點是無法跟現場主管作反應？

By Victoria
at 2014-06-29T21:22

老鳥敢給我聽到那句試看看……我可不像原po那麼好說話

By Margaret
at 2014-06-30T08:24

討個屁拍上來滅火越燒越旺改天找8個哥們10點去吃

By George
at 2014-06-30T19:25

沒弄到現場難看。原po算很客氣了。護航的還上來惹怒。

By Edith
at 2014-07-01T06:27

歡迎找很多人十點去吃然後反應啊或許店家就懂得作改

By Franklin
at 2014-07-01T17:29

善 o先生如果作了店家又改善的話請務必通知一聲小的願意捐款1000給弱勢團體

By Lauren
at 2014-07-02T04:30

若今天是我非從事服務業的去吃上來黑你打算怎麼回啊?

By Jacky
at 2014-07-02T15:32

哦?所以你意思是原po上來黑店家或你打算黑店家囉?

By Dorothy
at 2014-07-03T02:33

若某人是平和的員工或親友團出來這樣護航這篇文章就好玩了。

By Frederic
at 2014-07-03T13:35

哦如果我跟平和的人員有關係小弟願捐出十萬以示負責

By Iris
at 2014-07-04T00:37

歡迎去找證據

By Lucy
at 2014-07-04T11:38

否則就少亂說話了呢然後沒必要說我對號入座整篇文章只有你認為我護航

By Sandy
at 2014-07-04T22:40

若找無證據你敢公開道歉嗎?

By Hamiltion
at 2014-07-05T09:41

要戰也不是這樣吧！公親變事主

By Yuri
at 2014-07-05T20:43

只有一個小時用餐時間確實要主動提醒才對

By Elizabeth
at 2014-07-06T07:44

若真的態度這樣.......原po真的客氣了

By Una
at 2014-07-06T18:46

一般小吃店一小時算ok,但火鍋或者用餐時間長的餐一定要提醒另外客人一開始就要開酒也要說明營業時間...喝一半被趕會發火

By Hardy
at 2014-07-07T05:48

火鍋店一定要先告知讓客人考慮沒告知就不能靠北說營業時間到了要趕客人走感覺會很差

By Ursula
at 2014-07-07T16:49

護航的嘴臉真難看...配料掉桌上換一盤不是基本了嗎?就算不想換新的，好歹拿回廚房重新整理一下再拿出來吧

By Charlie
at 2014-07-08T03:51

至於老鳥的啦語尾詞只能顯示出他的不專業不耐煩吧，擺老

By Cara
at 2014-07-08T14:52

掃地拖地不能說有錯，就是不貼心而已，可以先作其他的

By Eden
at 2014-07-09T01:54

後面加湯那就有點故意了，大概就是趕下班的節奏吧

By Anonymous
at 2014-07-09T12:56

至於某位護航腦補的就不作評論，浪費時間

By Kumar
at 2014-07-09T23:57

不過就這篇文來看，的確服務態度有待商榷，反正我也不去.

By John
at 2014-07-10T10:59

搬家後吃了兩次，因為他們的態度有種不太好說明的不舒服感也就不再光顧了

By Robert
at 2014-07-10T22:00

挖喔喔喔喔....無論如何~~~~~~~~~各位冷靜阿!!!!!

By Donna
at 2014-07-11T09:02

我是不喜歡也不推薦這家店很好吃？還好吧！？不過晚上十點才上門是該先確認一下營業時間的

By Jack
at 2014-07-11T20:03

不覺得g大是護航只是同樣事情不同的看法吧

By Christine
at 2014-07-12T07:05

各有各的立場，消費者想要最好的服務，業者希望顧客體恤服務業辛苦，只能說不好的服務品質自然會從消費次數得到驗證，樓上各位消消火吧！

By George
at 2014-07-12T18:07

東西掉到桌上撿回盤子本來就很奇怪，擦桌子的抹布有多髒是沒見識過嗎？這種服務態度真的是爛~

By Zora
at 2014-07-13T05:08

台灣人就是喜歡把餐飲業當作服務業...

By Quintina
at 2014-07-13T16:10

原來持不同意見就叫護航我看倒蠻多M傾向的人呢

By Carol
at 2014-07-14T03:11

原來掉配料換整盤是基本小弟見識到了真是謝謝指教

By Harry
at 2014-07-14T14:13

上整天班累的要命就被你一句說不專業

By James
at 2014-07-15T01:15

台灣餐飲業的員工就是賤不能有半點情緒

By Anonymous
at 2014-07-15T12:16

難怪一堆慣老闆

By Puput
at 2014-07-15T23:18

S大跟k大不就態度正確嗎消費者自己會選擇某c沒去過

By Selena
at 2014-07-16T10:19

講的滿口餐飲經如您有開業我必定去朝聖貴公司的服務

By Sandy
at 2014-07-16T21:21

這家服務真的變差了,上次一群人去吃,其他人都快吃完了，還有一個人的主餐還沒上,一直提醒也沒有積極去處理,可能我們的口氣都太好了XD

By Isla
at 2014-07-17T08:22

不需要跟那種人爭辯啦還公開道歉咧哪位？店家處理確實失當不過下次現場反應也能讓自己得到應有權益

By Lily
at 2014-07-17T19:24

配料掉桌上撿回盤子, 後台人員用客人聽的到的音量擺晚

By Franklin
at 2014-07-18T06:26

娘態度, 這種店我是消費不太下去, 就留給G大享用吧

By Quanna
at 2014-07-18T17:27

搬家後服務態度不好+1

By Poppy
at 2014-07-19T04:29

配料掉了當然是撿走丟掉補新的,放回盤子反而弄髒其他食材

By Ingrid
at 2014-07-19T15:30

我們這些討拍的不要起爭議啦~ 人家說不定用這樣的哲學成功

By Ophelia
at 2014-07-20T02:32

菜掉了放回去、趕客人及加湯不來反而會吸引更多M傾向的客人

By Jake
at 2014-07-20T13:34

回流再回流哩!

By Zenobia
at 2014-07-21T00:35

對照某人5月中旬發的文還以為是雙重人格哩

By Hardy
at 2014-07-21T11:37

總比某o一直跳針好呢

By Susan
at 2014-07-21T22:38

這位客人這杯檸檬汁太酸了嗎? 廚房快換杯新的來!

By Jake
at 2014-07-22T09:40

真抱歉小弟資質愚笨還真不懂您的梗呢

By Elizabeth
at 2014-07-22T20:41

我家附近的御花園夜市倒了應該不是"服務態度"導致吧...

By Irma
at 2014-07-23T07:43

這杯有比較不酸嗎? 這位客人。我們飲料店最注重客服的。

By Elma
at 2014-07-23T18:45

夜市又不是我開的您會不會太無聊

By Damian
at 2014-07-24T05:46

原po人很好了，好差的服務態度

By Ula
at 2014-07-24T16:48

......某人是在暴走什麼

By Genevieve
at 2014-07-25T03:49

看某G的樣子，這篇我是推定了！

By Isla
at 2014-07-25T14:51

純噓ID是G開頭的那位

By Emily
at 2014-07-26T01:53

平和：跪求大哥別再幫我辯解了再說下去我更黑了...

By Skylar DavisLinda
at 2014-07-26T12:54

G大完美反諷看他推文我不想再去了XD

By Heather
at 2014-07-26T23:56

純噓某G

By Joseph
at 2014-07-27T10:57

上星期五才吃，員工服務品質待加強啊無誤，跟以前有差

By Lauren
at 2014-07-27T21:59

撿起來放回去，真得很髒，至少收回去清洗吧~

By Catherine
at 2014-07-28T09:00

撿起來就算不換不洗也要走進去做做樣子阿，客人都看到了…還

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