反推台灣之星站前店 - 彰化

這也是一篇抱怨文+文長，請慎入



昨天去辦續約買新機+開新門號給媽媽用
服務的小姐看似態度很好輕聲細語
可是很令人受不了

首先我本想綁24期用599方案就好
她說續約599要吃到飽只能綁30期，
而且手機便宜1000元
（怎麼跟我在台中聽到24期就可用599不一樣？）
但心想算了
反正綁30期搭配我要買的手機便宜1000元

然後拿了我的雙證件後就在電腦前按很久
動作整個很慢就算了
過程中還一直問我要不要買旅充買保護膜甚至買保險
我說不用了
她還要再問個兩次說「真的嗎」才結束

我想買的新機是sony xa1u
她看一下說庫存只剩一支好幸運
後來我自己問說是什麼顏色我要挑色
她又進去看了一會兒說是黑色
我說我要粉紅色不要黑色
她回「但只剩黑色了，我覺得黑色也很好看啊」
（心想妳覺得好看又怎樣，
我花錢買手機難道還不能選自己喜歡的顏色？）
她一副要我就範的樣子
我說那算了我再看看準備離開
她才立刻說我幫妳查總公司的貨
又看她在鍵盤上按了很久說
「剛好明天會配一支粉紅色的過來，妳真幸運」
昨天這樣也耗了快一小時

好吧
今天下班後去領手機
我剛坐下來她又問「妳平常常常講電話嗎」
我說很少
她又拿我的雙證件說要查一下
等了一會兒說
「我看妳偶爾也會講市話，
我昨天回去才幫妳想到可以用688方案，
講市話比較便宜，
而且688只要綁約24期」
我心中頓時充滿點點點
很想問她「妳的偶爾是幾次？
我一個月有沒有講一次的市話？
為了便宜這一次的市話一個月多花接近一百元？」
我耐住性子回她暫時不用
她又說「真的不用嗎？我是站在妳的角度想到的」
我深呼吸一下搖了頭
旁邊另一個女生還跟著說「其實這樣真的比較便宜」
然後還給我看了她的計算
599*30 > 688*24
這不是廢話嗎？
兩個期數不同能比嗎？
難道我後面6個月不用付錢就可以上網？
我說「真的不用了」
她還蛤了一下才罷休

想趕快拿手機走人
請她拿我的手機出來
又在鍵盤上按了超久
終於要給我手機
她說「這是妳的手機」準備開封
我看了盒子問「這不是xa1u啊，這是xa1」
她又再那邊咦了半天還翻dm看半天
我的理智線已斷！！
身為門市人員連基本手機型號都不知道？？？
那我昨天調貨什麼的到底是哪一隻？

最火大的是她在那邊翻dm還看我刷7990的發票
問我說「欸？這不是8990嗎？」
我很生氣的翻過來說「妳昨天叫我辦30期說比較便宜的！」
她還說「喔，難怪」

說了聲不好意思之後又問我「那妳要不要考慮這一隻？」
我真的很想翻桌
兩隻價格差了三四千欸
後來雖然說可以退差價但我拒絕
她說「那明天早上才能幫妳問公司那邊，
但最快也要星期一才能拿到喔」

後來退回我的雙證件
我很生氣的說「所以我現在可以走了？」
她笑笑的回說可以

離開沒多久想到她發票也沒還我
很生氣的回門市拿發票
然後問她「請問我可以解約嗎？」
她才說「不然我幫妳問一下附近那家門市有沒有」
這不是剛剛就應該想到了嗎？
後來應該是沒有她才幫我刷退
離開前還很制式的說「還有什麼需要為您服務嗎？」

我心中只想
我再也不會進這家門市
處處只是想要妳多花錢
連妳買哪隻手機這種基本事情都沒留意！！




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