反推中壢hair txxe 髮廊 - 桃園中壢

朋友昨天原本覺得這間髮廊看起來不錯，就進去燙頭髮。已告知設計師想燙捲並留長(
原本長度約在胸部）。

在上第一劑洗完頭髮後，驚覺不對，頭髮變的很脆弱,一拉扯就斷裂而且很毛躁，類似
爆開的玉米鬚!!!!!有問設計師頭髮是否因上太多藥劑而損害，設計師居然說朋友頭髮沒
壞，這是藥劑本身的效果，燙完就沒事了。

後來上完卷度後，吹乾護法完，朋友認真覺得頭髮已經粗糙不堪壞了三分之一左右，頭
髮彈性疲乏，算是損害的程度了並且縮毛至少5公分以上。朋友跟設計師說頭髮已經壞了
，設計師一開始卻堅持說沒有，之後朋友嚴肅表明了頭髮已受損毀壞，設計師才轉口說:
那既然你覺得壞了，我就不跟你收任何費用並幫你護髮，並告訴朋友頭髮受損部分護髮是
能補救回來的。但朋友認為毀壞嚴重已經到無法修護的地步。於是第二個設計師出來了。

第二個設計師說自己有花錢上課(拜託，哪個設計師沒去花錢上課），說要幫朋友解決
受損的問題並要朋友一定要相信他，然後他開始幫朋友護髮(拿出他稱為很有用的護髮藥
水），之後又開始二度上第一劑後並且用離子夾燙直再把髮尾上卷一次，然後說一定會讓
朋友頭髮好好的離開髮廊。而當燙髮步驟完成並洗完頭髮後朋友發現頭髮根本沒有變好還
是一樣脆弱(像玉米鬚爆炸一樣），設計師認為已有修護到有光澤，但是我們都認為真的
已經很嚴重，
完全就是粗糙稻草的感覺。

這時候店長來了，看了一下也說確實是有縮毛的現象(設計師為什麼一開始不誠實講還
要為自己辯解?），然後問說合理範圍內都會負責且賠償。於是朋友請設計師剪掉受損頭
髮約5公分，剪完後長度約在肩膀下5公分左右，然後跟店長約隔天來護髮就好，因為店家
堅持要我們相信他們的護髮會讓頭髮變好。

ps 朋友約在下午2點半去，離開時已經 凌晨1點半了…才幾個小時就燙了兩次了!
!!!!!!!!!每次都是上面是離子夾下面是燙捲

隔天更扯，朋友跟店長明明說好只是護法，但是設計師卻擅自上了類似離子燙第一劑的
藥劑，朋友覺得奇怪邊問他說這是要再燙的藥劑嗎？設計師卻稱說這是補護法的藥劑，要
朋友真的相信他，並跟朋友說"如果頭髮沒好的話，他也不會繼續待在這家店"，之後他陸
續噴上一些應該是護髮的產品還一直測試ph值，還跟朋友解釋一大堆，意思就是說這是可
行的，讓頭髮從鹼性變酸性。

洗完頭髮後，朋友一摸發現縮毛更嚴重(應該更向上5公分左右，然後更脆弱，幾乎是整
顆頭都是粗糙的），於是朋友叫店長來看，店長在頭髮噴完水之後摸一摸說這沒有壞掉，
只是步驟還沒走完(拜託，噴完水當然比較好摸啊!），朋友質問為何要上類似離子燙的藥
劑(阿摩尼亞味道非常重），但設計師跟店長一致說這是護髮的產品，但是奇怪的是如果
是護髮產品，那為何朋友洗完頭髮後原本髮尾的一點點卷完全不見了，像是狗啃的，他們
卻說這藥劑是讓之後可以補胺基酸和讓頭髮營養的藥水注入進去。

朋友真的已經到崩潰階段已經不想相信他了，店長就跟設計師說把朋友頭髮用吹風機和
離子夾梳吹直，然後又上了第二劑(那不就是朋友懷疑的又要再燙嗎？只是這次是用吹風
機拉直），洗好頭髮並護髮完後發現已經更誇張了，縮毛都已經到耳朵左右的位置了。朋
友整個大吼要店長出來，結果店長已經走了，換了一個副店長出來然後說這其實沒有很糟
糕並想再吹一次頭髮(這不糟糕哪頭髮要怎樣才是糟糕啊?不到兩天燙了三次欸…），這時
朋友已經從位置上站起來說不要了而且不相信店家了並要求賠償，這時店家才說需要多少
錢的賠償，朋友沒表示金額，於是店家便拿出2000元當作賠償，朋友不收，這時一開始燙
的女設計師才低聲下氣的說她昨天不敢承認把朋友的頭髮燙壞了並道歉，朋友拿了2000元
後悻悻然離開然後去別間髮廊處理壞掉的頭髮。

在朋友等待剪髮的時候，剛剛的副店長打電話來帶了一點警告的意味說:既然收了他們2
000塊，就不要網路上惡意攻擊店家，朋友聽了很生氣說關你什麼事這是言論分享自由憑
什麼干預，兩人開始在電話裡有點小爭執，然後店家還稱說朋友在網路說一些關於燙髮糾
紛的事情會有法律責任(幸虧朋友姐姐是唸法律的，不然還真的被他唬住了）朋友並說不
要這樣欺負人，店家卻說是朋友在欺負他………

個人認為燙壞就燙壞如果一開始承認錯誤並道歉，朋友不一定會抓狂並要求賠償，但是
錯了卻說謊並把朋友當做實驗品一樣一直修復但卻沒有成果甚至更糟，實在是有點太誇張
了。雖然我不是專業的，但是任何人來看都很明顯可以看到那頭髮非常非常毛躁粗糙而且
髮尾輕輕拉就斷了。重點是!!法律是拿來保護人的,並不是拿來恐嚇人的!!!!



文中的髮廊就在中壢中央西路某85度吸旁，還是勸大家考慮好再去那間店燙髮



以上是朋友經驗陳述事情經過，如果店家看到覺得不服歡迎澄清



ps朋友在途中要拍照時,設計師有制止他拍照,所以沒有照片=_=

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