繼我上次po文批評這家店之後,我到版友提供的丐幫官網留言反應
今天發現這家店也在官網留言:
丐幫北大分舵也有話要說~~~
我是北大分舵的舵主,
開店至今近三個月,遇到很多很貼心的客人,會替店家著想,
也會很客氣地給予新手建議和打氣,在總公司不斷讓進貨成本增加的艱難處境下,
讓我們的疲憊有些許回饋的動力.
但是,在北大特區這塊新社區,除了整個環境給予店家的壓力外,有少數消費者的心態也讓
店家們無力至極.
原本是美意的贈送,不被感謝就算了,還有意見.
據我所知的幾間分舵,沒有一間分舵是有贈送產品的(除了偶爾配合總部的活動外),
而且本店的贈送還是讓客人任選,本店家今天敢寫敢送,何必小氣哩???
有時想想,一個銅板敲不響,當消費者不要自擺高姿態,店家也會更和氣地對待,
畢竟生意真的很難做~
看完這留言覺得店家沒救了~
我一直都是各地丐幫的死忠顧客,根本沒想要跟他們多A那包蔬菜
這家店開幕至今我去吃過三次,
最後一次才因為有買到100元而用愛北大卡
我只是不懂,為何店家明明標示有優惠,卻叫我多買一包?
這跟店家說的:"敢寫敢送,何必小氣"真的符合實情嗎?
不小氣的話應該是提醒顧客下次記得先拿卡片,
而不是先堅持叫客人多買一包吧?
分明是他們自己沒有講要先拿卡片,而我第一次用所以不清楚,
跟他們多問一兩句而已,
這樣就被店家說是:"不被感謝就算了,還有意見"
而且一開始我根本沒有生氣,
只是一臉茫然的問為什麼還要多買一包,
是直到最後聽到老闆娘講的那句話實在很沒禮貌才讓我真的火大起來,
但我也裝做沒聽到,沒有再說任何一句話,
結果店家居然說:"當消費者不要自擺高姿態,店家也會更和氣地對待"
這根本鬼扯嘛!!
先擺高姿態要求我多買一包的明明是店家自己,
現在倒是變成好像我花錢就耍大牌欺負店家一樣,
這根本只是為了替他們在客人面前吼這件事找台階下,
我當天分明從頭到尾都沒兇過店家!!!
總而言之,這家店根本完全沒在反省
一發生什麼事情就把責任都先推到客人身上,
店家是最委屈的都沒有錯~
真是一間大爛店!
我懶得再繼續留言跟他爭了,
再回應這篇文章是因為我覺得有必要讓住在這裡消費的人明白店家的所做所為
就讓總部去相信店家的謊言吧~
反正那麼多人說這間態度差,
自然會有熱心點的版友繼續去留言說這間態度真的很差的
--
今天發現這家店也在官網留言:
丐幫北大分舵也有話要說~~~
我是北大分舵的舵主,
開店至今近三個月,遇到很多很貼心的客人,會替店家著想,
也會很客氣地給予新手建議和打氣,在總公司不斷讓進貨成本增加的艱難處境下,
讓我們的疲憊有些許回饋的動力.
但是,在北大特區這塊新社區,除了整個環境給予店家的壓力外,有少數消費者的心態也讓
店家們無力至極.
原本是美意的贈送,不被感謝就算了,還有意見.
據我所知的幾間分舵,沒有一間分舵是有贈送產品的(除了偶爾配合總部的活動外),
而且本店的贈送還是讓客人任選,本店家今天敢寫敢送,何必小氣哩???
有時想想,一個銅板敲不響,當消費者不要自擺高姿態,店家也會更和氣地對待,
畢竟生意真的很難做~
看完這留言覺得店家沒救了~
我一直都是各地丐幫的死忠顧客,根本沒想要跟他們多A那包蔬菜
這家店開幕至今我去吃過三次,
最後一次才因為有買到100元而用愛北大卡
我只是不懂,為何店家明明標示有優惠,卻叫我多買一包?
這跟店家說的:"敢寫敢送,何必小氣"真的符合實情嗎?
不小氣的話應該是提醒顧客下次記得先拿卡片,
而不是先堅持叫客人多買一包吧?
分明是他們自己沒有講要先拿卡片,而我第一次用所以不清楚,
跟他們多問一兩句而已,
這樣就被店家說是:"不被感謝就算了,還有意見"
而且一開始我根本沒有生氣,
只是一臉茫然的問為什麼還要多買一包,
是直到最後聽到老闆娘講的那句話實在很沒禮貌才讓我真的火大起來,
但我也裝做沒聽到,沒有再說任何一句話,
結果店家居然說:"當消費者不要自擺高姿態,店家也會更和氣地對待"
這根本鬼扯嘛!!
先擺高姿態要求我多買一包的明明是店家自己,
現在倒是變成好像我花錢就耍大牌欺負店家一樣,
這根本只是為了替他們在客人面前吼這件事找台階下,
我當天分明從頭到尾都沒兇過店家!!!
總而言之,這家店根本完全沒在反省
一發生什麼事情就把責任都先推到客人身上,
店家是最委屈的都沒有錯~
真是一間大爛店!
我懶得再繼續留言跟他爭了,
再回應這篇文章是因為我覺得有必要讓住在這裡消費的人明白店家的所做所為
就讓總部去相信店家的謊言吧~
反正那麼多人說這間態度差,
自然會有熱心點的版友繼續去留言說這間態度真的很差的
--
All Comments