我自認是非常理性有禮貌的消費者
去餐廳吃飯對服務生總是謝謝麻煩你了掛嘴邊,
吃完之後也都會把桌面稍作清理
但今天這間品味牛排真的激怒到我
在gomaji 上買了他們家三張團購券
期限到6/12要用完
我是星期四買的券
今天打算訂位
剛剛打去品味他告訴我
他們6/12以前都客滿
不接受客人了叫我去退費
我說那沒關係我想排候補
他告訴我:我們候補50組你排得到?
我瞬間傻眼之後跟他說
:今天我買了這個券你卻告訴我不能用
那為什麼還要繼續賣?
為什麼要發售不能符合你們店能
承受的客人數的券?
這樣是合理的嗎?
後來我建議他們:是否能夠把期限延長
這樣能保障消費者權益,你們也不
會因此流失掉一些重要的客源
結果他居然說:我不要啊,要怪
你去怪Gomaji
暫且撇開以上各種可能是這個機制
本身上的錯誤
接電話的人本身態度真的非常差
好像沒訂到位是我們的問題
這間店雖然在我家附近
但我想我是不會去的了
只能說他們流失一組常客
僅以此分享憤怒的心情
已經盡量不用情緒化的字眼
違反版規會自刪
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去餐廳吃飯對服務生總是謝謝麻煩你了掛嘴邊,
吃完之後也都會把桌面稍作清理
但今天這間品味牛排真的激怒到我
在gomaji 上買了他們家三張團購券
期限到6/12要用完
我是星期四買的券
今天打算訂位
剛剛打去品味他告訴我
他們6/12以前都客滿
不接受客人了叫我去退費
我說那沒關係我想排候補
他告訴我:我們候補50組你排得到?
我瞬間傻眼之後跟他說
:今天我買了這個券你卻告訴我不能用
那為什麼還要繼續賣?
為什麼要發售不能符合你們店能
承受的客人數的券?
這樣是合理的嗎?
後來我建議他們:是否能夠把期限延長
這樣能保障消費者權益,你們也不
會因此流失掉一些重要的客源
結果他居然說:我不要啊,要怪
你去怪Gomaji
暫且撇開以上各種可能是這個機制
本身上的錯誤
接電話的人本身態度真的非常差
好像沒訂到位是我們的問題
這間店雖然在我家附近
但我想我是不會去的了
只能說他們流失一組常客
僅以此分享憤怒的心情
已經盡量不用情緒化的字眼
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