反推三和路上品味碳烤牛排 - 三重

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我自認是非常理性有禮貌的消費者
去餐廳吃飯對服務生總是謝謝麻煩你了掛嘴邊,
吃完之後也都會把桌面稍作清理

但今天這間品味牛排真的激怒到我

在gomaji 上買了他們家三張團購券
期限到6/12要用完
我是星期四買的券
今天打算訂位
剛剛打去品味他告訴我
他們6/12以前都客滿
不接受客人了叫我去退費
我說那沒關係我想排候補
他告訴我:我們候補50組你排得到?
我瞬間傻眼之後跟他說
:今天我買了這個券你卻告訴我不能用
那為什麼還要繼續賣?
為什麼要發售不能符合你們店能
承受的客人數的券?
這樣是合理的嗎?
後來我建議他們:是否能夠把期限延長
這樣能保障消費者權益,你們也不
會因此流失掉一些重要的客源


結果他居然說:我不要啊,要怪
你去怪Gomaji





暫且撇開以上各種可能是這個機制
本身上的錯誤
接電話的人本身態度真的非常差
好像沒訂到位是我們的問題

這間店雖然在我家附近
但我想我是不會去的了
只能說他們流失一組常客
僅以此分享憤怒的心情
已經盡量不用情緒化的字眼
違反版規會自刪


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All Comments

Ida avatarIda2015-06-08
Gomaji 滿雷的
James avatarJames2015-06-13
最好是候補50位=_=
Cara avatarCara2015-06-14
GOMAJI這類事情聽了不知幾件了
Tracy avatarTracy2015-06-18
候補五十?台北市的店才信
Edith avatarEdith2015-06-20
看到買卷要另外預約的我就不會想買了
Aaliyah avatarAaliyah2015-06-23
花錢買的有期限合法嗎?
Callum avatarCallum2015-06-25
覺得只想打廣告 超沒誠意的
Enid avatarEnid2015-06-27
不是啊 一般都會說那請你稍等我問一下之類的 直接說不要
是連你這客人都不要了吧 那你就成全他有什麼關係
Ursula avatarUrsula2015-06-28
即使他騙你他有問還是比直接說不要來的好
Doris avatarDoris2015-07-01
每天經過都是0~1組客人,好吃嗎?
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-07-01
他只是態度不是很好的跟你說實話而已,而且日期這麼近
的團購券本來就很容易有訂不到的風險,大家都喜歡托到
最後才用
Dora avatarDora2015-07-03
回歸最原始的就是,店家沒那個量消化客人,就不要去洽
談gomaji,店家想曝光,客人享優惠,得到了曝光機會,
卻不願意履行販售義務,而且態度差。
可能這家店真的不缺客人吧!容我說句俗語,沒那個屁股
就不要吃瀉藥。
Yedda avatarYedda2015-07-07
我才不相信候補50位==經過也沒什麼人啊==
Una avatarUna2015-07-11
那就讓他自食其果吧~如果原PO有怨恨的話 轉相關板讓他紅
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-07-14
那種卷還聽過店內有空位 店家還會跟你說這跟那不同的XD
反正就是有空位也不讓你吃 要排那個鬼候補
Frederic avatarFrederic2015-07-16
坦白說 沒優惠券 真的還會是常客嗎?
Hedda avatarHedda2015-07-21
我之前開幕求曝光也做過 共賣快三千份 結束後至今 只有
兩個客人回流
Isabella avatarIsabella2015-07-21
撇開效益不談 團購來的客人素質 有很高比例很糟糕
Rebecca avatarRebecca2015-07-24
不過 約都簽了 不走完 實在蠻糟糕
Oliver avatarOliver2015-07-26
瞭解了 原來它不要客人的話 我以後也不會去吃它了
Erin avatarErin2015-07-29
這家店有那麼多客人嗎? 吃過後,還是夜市的較合我的口味
Anthony avatarAnthony2015-07-30
自身產品的目標客群是如何通常就會吸引同素質的消費者囉~~~
Lauren avatarLauren2015-08-03
樓上正解 此外也要顧及客群所在生活圈範圍
Charlotte avatarCharlotte2015-08-06
Gomaji鎖定的客群以價為主 若非打低價策略的同行少試為
Hardy avatarHardy2015-08-11
gomaji都超賣啊 認命退吧..
Delia avatarDelia2015-08-13
去吃過了 覺得口味很soso不會想回訪