[反推] 良食-健康低卡餐-洛陽店 - 高雄

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標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標

餐廳名稱:良食健康低卡餐 洛陽店
地 址:高雄市新興區洛陽街33號
電 話:
營業時間:
價位範圍:100-130
鄰近捷運:

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心得:

基於想減肥,於是從10月底開始訂良食的晚餐,一個禮拜大概吃3-4天...
但,好景不常...

12/5晚上我吃得正開心時,發現菜裡面夾著一根毛,當下噁心感上升...但基於好奇的心
,我把菜撥開...跟我say hello的是一根短短的捲毛....噁...通常捲毛不是頭髮而是其
他部位的體毛...當下真的覺得很傻眼,一份100的便當也不是多便宜,怎麼會出現一根
毛!!

https://imgur.com/a/BY2LuP5

跟老闆反應後,老闆火速退餐費,但比起免費的一餐,我倒寧願不要吃到毛...。因為他
的配菜每天幾乎都是一樣!!所以毛的陰影真的很深!! 隔天,我也沒胃口訂了...。到今天
(12/9),因為良食離家近,我仍有清淡晚餐的需求。早上鼓起用氣上系統訂餐,因晚上上
課,並囑咐家人幫我取餐。晚餐取餐時間為1700-1900。家人於1855去拿的時候,店員說
:我的便當被


賣掉了!

賣掉了!

賣掉了!


他們的說法是1830還沒見到我取餐就打電話跟我確認,但我在上有氧課無法接電話,他們
便自己判斷我棄單把我的餐賣給其他人。當下我真的很火,畢竟...
1. 我有在店家規定的時間內訂餐與取餐
2. 店家並無在任何地方說明幾點過後沒取餐的話要先電話告知(還把問題怪給我!)
3. 店家還說希望我替他們想他們基於不浪費食材才把我的便當賣人,因為常有人訂了不
取。但我已經吃了好幾個禮拜,根本沒有未取餐紀錄,憑甚麼將其他消費者的錯全冠給老
實取餐的人?!
4. 我替他們想那他們有替我想我的晚餐著落呢?
5. 店家說隔天要補我一個免費的便當,說實在的我真的不缺這個便當。從上星期吃到毛
事件
店家也是退費了事,這是我吃到毛後第一次點餐,便當竟然還賣給別人= =從頭到尾我根
本沒有站不住腳的地方,店家卻只以一句很抱歉並想賠餐了事!

我今天不滿意的是店家的態度,根本不是有沒有免費餐點補償。打著健康養生的名號,卻
賣了夾了毛的便當,在時間內還沒去拿就擅自把消費者訂的便當賣給別人!這種做生意的
態度,著實不敢領教!也不會再光顧!



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All Comments

Linda avatarLinda2019-12-11
說實在出包也只能賠餐道歉 還能怎麼辦呢
Oscar avatarOscar2019-12-12
倒店才能消氣嗎
Edith avatarEdith2019-12-13
關於第4點 想知道你替他們想什麼?
Freda avatarFreda2019-12-15
頭髮的情況。在怎樣防範。真的有發生機會。大如義美
,這也是消費者與店家兩難的事情。你沒錯,店家能處
Yuri avatarYuri2019-12-16
理的方式也是這樣了。
Ethan avatarEthan2019-12-17
店家後續道歉動作都有..推一樓要讓他倒才能消氣?
Megan avatarMegan2019-12-19
覺得你把兩件事混在一起,如果你要那麼晚才取餐的
無法接電話,要是我也會覺得客人不要了才不想接電
話。一個不知道會不會來取餐的客人,跟一個馬上就要
買走的客人,我想店家都會選擇後者。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-12-20
話應該跟店家說一下,店家也有試圖聯絡你,是你自己
Isla avatarIsla2019-12-21
啊,可是原po家人並沒有超時取餐啊
Eden avatarEden2019-12-22
怎麼可以預設客人如何就擅自賣掉他的訂餐?這樣毫無
原則被po出來也是店家要吞
Olga avatarOlga2019-12-23
店家都打電話了 你自己不接難不成要店家去吸收喔?
餐廳訂位晚15分就換人了還等你勒??很偉大嗎?
James avatarJames2019-12-24
如果原po晚15分鐘取餐被賣掉人家也不會上來po吧…
Olga avatarOlga2019-12-25
在取餐時間內取餐,跟有沒有聯絡到本人有甚麼關係?
Carol avatarCarol2019-12-26
第一件事情是店家的問題,毫無疑問;第二件事情我倒
讓你沒拿到便當,店家也有採取補償措施,覺得這樣可
能連續兩件事疊加起來,讓你特別生氣。
Tracy avatarTracy2019-12-28
覺得雙方只是各有立場,你沒有錯、店家也不算錯啦!
以了。分別來看,兩件事情店家其實都有所反應:但可
Gary avatarGary2019-12-29
第一件事情是店家的錯,但他有做處理還算OK
Doris avatarDoris2019-12-30
第二件事情有點瞎,但如果是我是自認倒楣然後買別家
,不會這麼憤怒XD
Caroline avatarCaroline2019-12-31
如果是我 就不會再去買了 原po根本沒錯 店家定的取
Hamiltion avatarHamiltion2020-01-01
餐時間 自己不遵守 那以後 我能不能定五點 兩點去
拿 然後說店家沒幫我準備?
Faithe avatarFaithe2020-01-02
做生意 你要客人幫你想 那他有沒有幫一天很期待這一
Annie avatarAnnie2020-01-03
餐的客人想?
Regina avatarRegina2020-01-05
傻眼 在店家自己規定的規定時間內取餐 卻拿不到餐被
店家賣掉 這樣原po也要被噓喔? 不然規定時間是規定
好玩的嗎? 護航店家護起來
Olivia avatarOlivia2020-01-06
而且憑什麼覺得客人一定要接他的電話啊?訂心酸的?
Noah avatarNoah2020-01-07
店家賣掉你訂的便當的確很有問題
可是店家也要補你一個免費便當了不然你想怎樣
Isla avatarIsla2020-01-08
賠一個月三餐?賠十倍現金?
Zenobia avatarZenobia2020-01-09
不是便當的問題 是誠信阿 雖然店家無法再做進一步處
理 但是聽得出來 他們一直是提前賣掉預定便當的做法
不覺得有改進的意味
Zenobia avatarZenobia2020-01-10
就這樣啊 毛這種事情做餐飲的一定會遇到 真的很介意
Iris avatarIris2020-01-11
就不要買
Eartha avatarEartha2020-01-12
不是指不要買外面的餐 是買其他更值得信賴的店家
Dorothy avatarDorothy2020-01-14
至於2也是店家的問題沒錯 但我想也沒有更好的解決
辦法
Una avatarUna2020-01-15
看完覺得店家沒啥問題,怕你沒拿都提前聯絡詢問了,
沒接到電話應該不是店家的錯吧?
Christine avatarChristine2020-01-16
支持原PO欸,先不說餐飲真的或多或少有異物的問題,
店家明明可以縮短取餐時段區間的,關消費者何事?沒
Zora avatarZora2020-01-17
但取餐時間內餐廳就有義務要保留阿,如果說什麼會變
得不好吃什麼的,那應該是店家的賞味時效的問題吧,
誠信的下場就是影響到評價囉
James avatarJames2020-01-18
而且有打電話了又如何,不能預設每個消費者都有義務
要接電話吧?除非訂餐時明令一定要接要不取消餐點,
Jacob avatarJacob2020-01-19
要不不能把沒接電話這點轉嫁到消費者身上阿,手機又
不是必備品
Callum avatarCallum2020-01-20
覺得取餐時間太長又無法確定確切的時間就容易發生
這種事情@@
Gary avatarGary2020-01-22
原po就放過餐飲業
Hazel avatarHazel2020-01-23
超過取餐時間再打電話比較合理
Rachel avatarRachel2020-01-24
打電話沒接餐點就要被賣掉?那設定的時間幹嘛?明
明就店家的錯!
Kristin avatarKristin2020-01-25
咦?6:55要去取餐店家說賣掉了。但是取餐規定時間是
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-01-26
7:00以後……再做一個就好了呀?不是說都一樣菜色?
Hedy avatarHedy2020-01-27
喔,我看錯了,是17:00-19:00,對不起QQ
Elvira avatarElvira2020-01-28
線上訂餐系統應該要改進,讓客人可以點選約什麼時
間去取餐比較好,不然店家17:00做好了,客人19:00才
去拿,新鮮質都變了,菜也冷了,吃了心更冷QQ。我想
Candice avatarCandice2020-01-29
基於兩個小時的取餐時間應該當初是想讓取餐的人方便
,所以也沒想到大家的彈性時間?
Olive avatarOlive2020-01-31
原po別生氣了,別再去吃了。店家可以學個教訓看要
不要改善線上訂餐系統機制?
Anonymous avatarAnonymous2020-02-01
倒是覺得取餐時間那個原po沒錯!阿就真的在取餐時
Hedy avatarHedy2020-02-02
間啊!為什麼要體諒店家
Kristin avatarKristin2020-02-03
如果店家沒有進一步確認詳細取餐時間 那的確是系統
要改善
Madame avatarMadame2020-02-04
不過一般來說訂餐都會再確認吧 比如幾點之前會過去
Ingrid avatarIngrid2020-02-05
只說要訂 沒說確切時間 我是店家也是一樣的作法
Lauren avatarLauren2020-02-06
但如果一開始就沒有問到這部分 那店家的確有問題~
Christine avatarChristine2020-02-08
噓的有問題?原po又不是超過七點去取餐
Mason avatarMason2020-02-09
2.的氣人點在於明明店家擅自賣掉便當,還試圖把原因
先歸咎到消費者身上(因為客人不接電話我才賣掉),
推完責任後才認錯給出補償,誰都會不爽。第一時間道
Olga avatarOlga2020-02-10
歉攬錯原po還不會那麼氣。
Rosalind avatarRosalind2020-02-12
關於餐點裡面有毛的問題,我一律建議你自己煮
Jacob avatarJacob2020-02-13
真的是18:55到嗎
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-02-14
疑惑+1,家人真的在七點前到嗎
Edwina avatarEdwina2020-02-15
店家出包有道歉賠償了,無需發個文來反推
Damian avatarDamian2020-02-17
1.頭髮是店家問題.下去炒過會變形如燙頭髮.
Rae avatarRae2020-02-18
2.店家點餐系統太精簡沒寫取餐時間.但是電話聯繫了
Daniel avatarDaniel2020-02-19
甚至願意免費做一個新的給你.店家站得住腳.
Franklin avatarFranklin2020-02-20
沒接電話很正常吧,因為這樣時限內被取消很爛
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-02-21
有句話是這麼說的,給方便當隨便
議加個附註:為確保食物新鮮與安全,下單逾時一小時
未取將取消
到時候再看有沒有人抱怨店家毛太多
Ida avatarIda2020-02-22
這次就當都是店家的問題好了,如果店家看到這篇,建
Puput avatarPuput2020-02-23
純噓靠吃減肥,吃只會越吃越肥,減肥要靠運動
Regina avatarRegina2020-02-24
第一個問題真的不知道原po要什麼欸?道歉和全額退費
Joe avatarJoe2020-02-26
並承諾品管,店家立場後續該做都有做,你不接受就是
拒吃。但你現在告訴大家就是他做了我還是不滿意,
所以怎麼辦比較好?
John avatarJohn2020-02-27
第二個部分店家的確要承擔大部分責任,但就你所述,
Donna avatarDonna2020-02-28
你幫店家想什麼?我很好奇
Vanessa avatarVanessa2020-02-29
謝謝那些懂我的感受的人!我並不是要店家賠多少便
Liam avatarLiam2020-03-01
當!只是覺得他們賣出別人訂好的餐點真的很莫名!
Gilbert avatarGilbert2020-03-02
誰跟你護航?12/5吃到毛之後幹嘛不拒吃?你自己要
給他第二次機會,12/9遇到的問題就直接點出當天問題
Hardy avatarHardy2020-03-03
,又扯上一次店家只有退費了事不就是不滿12/5的後
Hazel avatarHazel2020-03-05
續處理?所以才好奇你覺得怎麼做比較好?然後你文
Zora avatarZora2020-03-06
中說你為店家想又是想什麼?
Zenobia avatarZenobia2020-03-07
不覺得原PO有什麼問題耶~ 連續遇到這樣的事情誰都不
Ophelia avatarOphelia2020-03-08
會想再去這家店了吧?如果店家想要調整取餐時間就把
Jack avatarJack2020-03-09
規則訂清楚,原PO時間內取不到餐怎麼會是原PO的問題
Franklin avatarFranklin2020-03-10
不想去就別去了,吃飯不用弄得自己不開心~
Hedwig avatarHedwig2020-03-11
賣家誠意有到了吧,也不是很嚴重的事情這麼氣幹嘛
Kumar avatarKumar2020-03-12
怎麼一堆檢討受害人?
Aaliyah avatarAaliyah2020-03-14
換別家吃好了 賠你一個還不夠 不然呢
David avatarDavid2020-03-15
取餐時間到19:00,原po 18:55去拿錯在哪裡?
Jacob avatarJacob2020-03-16
說吃到毛在所難免↔再去吃受氣又被說M,這不矛盾?
Rae avatarRae2020-03-17
要請家人代拿,明知自己不會接電話,幹嘛不留家人電
話啊?
Kama avatarKama2020-03-18
按照d的講法,這個版不能有反推文了
Ethan avatarEthan2020-03-19
什麼叫做給方便當隨便,他就是按照時間取餐哪裡當隨
便了?
Jacky avatarJacky2020-03-20
這篇護航的言論超傻眼,我在家自己煮也不會放毛下去
好嗎?
Belly avatarBelly2020-03-22
有些小吃店老闆穿吊嘎最讓我怕的就是腋毛胸毛,所
Victoria avatarVictoria2020-03-23
以衛生度太差。後面那件事我則是支持店家主動電話
,沒打通則賣掉是ok的
Frederica avatarFrederica2020-03-24
取餐時間好長喔,17:00-19:00,幾點打去訂的啊?
Emma avatarEmma2020-03-25
幾點訂的跟取餐時間無關,後面店家自己也說取餐時
Zanna avatarZanna2020-03-26
間就是到七點
Olga avatarOlga2020-03-27
那毛也太噁心了吧!還在取餐時間內,卻把餐點賣掉很
糟糕,換別家吃!
Irma avatarIrma2020-03-28
你自己開店看看能不能不掉毛或是不混入雜物。
Ina avatarIna2020-03-29
aichih的言論我無法接受,你愛吃毛或雜物與原po何干
Adele avatarAdele2020-03-31
樂樂等~以為發生啥大事
Caroline avatarCaroline2020-04-01
你po在這邊反而會起到廣告效果吧 XD
Rosalind avatarRosalind2020-04-02
拜託原PO就別去吃了 吃到毛除外 時間觀念真的...
Jacob avatarJacob2020-04-03
看到一堆人在那邊說剩最後五分甚至一秒都要保留的
根本就是只想到自己方便就好 那怎麼不再早一點去
那就算了 自己不接電話 到底??????
Madame avatarMadame2020-04-04
樓上有看文章嗎?超過取餐時間才叫幫客人保留;現在
Irma avatarIrma2020-04-05
根本還在取餐時間內啊
Olive avatarOlive2020-04-06
難得你今天訂餐廳19:00的位置18:30餐廳打給你沒接
位置被取消你覺得很合理嗎
Emily avatarEmily2020-04-08
*難道
Rosalind avatarRosalind2020-04-09
雷店
Bennie avatarBennie2020-04-10
原po到底有什麼義務要接電話???他都已經訂了就是
Emily avatarEmily2020-04-11
訂了
Franklin avatarFranklin2020-04-12
上面0542281的推文也太誇張了,你完全沒有邏輯可言
能接受。只能說這篇文充滿各種奇葩護航,我自己經
營生意的,我怎麼不知道什麼時候開始大家這麼挺企業
Dinah avatarDinah2020-04-13
,若換成你餐廳訂位但在有效期限內被店家單方面取
消,理由只有一句我有打給你但你沒接啊,我不相信你
Xanthe avatarXanthe2020-04-14
推原po,護航的很扯
Damian avatarDamian2020-04-15
店家的問題
Hedwig avatarHedwig2020-04-17
自已煮最好啦