[反推] 良食-健康低卡餐-洛陽店 - 高雄

Robert avatar
By Robert
at 2019-12-10T00:05

Table of Contents


標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標

餐廳名稱：良食健康低卡餐 洛陽店
地 址：高雄市新興區洛陽街33號
電 話：
營業時間：
價位範圍：100-130
鄰近捷運：

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心得：

基於想減肥，於是從10月底開始訂良食的晚餐，一個禮拜大概吃3-4天...
但，好景不常...

12/5晚上我吃得正開心時，發現菜裡面夾著一根毛，當下噁心感上升...但基於好奇的心
，我把菜撥開...跟我say hello的是一根短短的捲毛....噁...通常捲毛不是頭髮而是其
他部位的體毛...當下真的覺得很傻眼，一份100的便當也不是多便宜，怎麼會出現一根
毛!!

https://imgur.com/a/BY2LuP5

跟老闆反應後，老闆火速退餐費，但比起免費的一餐，我倒寧願不要吃到毛...。因為他
的配菜每天幾乎都是一樣!!所以毛的陰影真的很深!! 隔天，我也沒胃口訂了...。到今天
(12/9)，因為良食離家近，我仍有清淡晚餐的需求。早上鼓起用氣上系統訂餐，因晚上上
課，並囑咐家人幫我取餐。晚餐取餐時間為1700-1900。家人於1855去拿的時候，店員說
：我的便當被


賣掉了！

賣掉了！

賣掉了！


他們的說法是1830還沒見到我取餐就打電話跟我確認，但我在上有氧課無法接電話，他們
便自己判斷我棄單把我的餐賣給其他人。當下我真的很火，畢竟...
1. 我有在店家規定的時間內訂餐與取餐
2. 店家並無在任何地方說明幾點過後沒取餐的話要先電話告知（還把問題怪給我！）
3. 店家還說希望我替他們想他們基於不浪費食材才把我的便當賣人，因為常有人訂了不
取。但我已經吃了好幾個禮拜，根本沒有未取餐紀錄，憑甚麼將其他消費者的錯全冠給老
實取餐的人?!
4. 我替他們想那他們有替我想我的晚餐著落呢?
5. 店家說隔天要補我一個免費的便當，說實在的我真的不缺這個便當。從上星期吃到毛
事件
店家也是退費了事，這是我吃到毛後第一次點餐，便當竟然還賣給別人= =從頭到尾我根
本沒有站不住腳的地方，店家卻只以一句很抱歉並想賠餐了事！

我今天不滿意的是店家的態度，根本不是有沒有免費餐點補償。打著健康養生的名號，卻
賣了夾了毛的便當，在時間內還沒去拿就擅自把消費者訂的便當賣給別人！這種做生意的
態度，著實不敢領教！也不會再光顧！



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All Comments

Linda avatar
By Linda
at 2019-12-11T03:15
說實在出包也只能賠餐道歉 還能怎麼辦呢
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-12-12T06:25
倒店才能消氣嗎
Edith avatar
By Edith
at 2019-12-13T09:35
關於第4點 想知道你替他們想什麼？
Robert avatar
By Robert
at 2019-12-14T12:46
http://i.imgur.com/neVCQDG.jpg
Freda avatar
By Freda
at 2019-12-15T15:56
頭髮的情況。在怎樣防範。真的有發生機會。大如義美
，這也是消費者與店家兩難的事情。你沒錯，店家能處
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-12-16T19:06
理的方式也是這樣了。
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-12-17T22:16
店家後續道歉動作都有..推一樓要讓他倒才能消氣？
Megan avatar
By Megan
at 2019-12-19T01:26
覺得你把兩件事混在一起，如果你要那麼晚才取餐的
無法接電話，要是我也會覺得客人不要了才不想接電
話。一個不知道會不會來取餐的客人，跟一個馬上就要
買走的客人，我想店家都會選擇後者。
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-12-20T04:36
話應該跟店家說一下，店家也有試圖聯絡你，是你自己
Isla avatar
By Isla
at 2019-12-21T07:47
啊，可是原po家人並沒有超時取餐啊
Eden avatar
By Eden
at 2019-12-22T10:57
怎麼可以預設客人如何就擅自賣掉他的訂餐？這樣毫無
原則被po出來也是店家要吞
Olga avatar
By Olga
at 2019-12-23T14:07
店家都打電話了 你自己不接難不成要店家去吸收喔？
餐廳訂位晚15分就換人了還等你勒？？很偉大嗎？
James avatar
By James
at 2019-12-24T17:17
如果原po晚15分鐘取餐被賣掉人家也不會上來po吧…
Olga avatar
By Olga
at 2019-12-25T20:27
在取餐時間內取餐，跟有沒有聯絡到本人有甚麼關係?
Carol avatar
By Carol
at 2019-12-26T23:37
第一件事情是店家的問題，毫無疑問；第二件事情我倒
讓你沒拿到便當，店家也有採取補償措施，覺得這樣可
能連續兩件事疊加起來，讓你特別生氣。
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-12-28T02:48
覺得雙方只是各有立場，你沒有錯、店家也不算錯啦！
以了。分別來看，兩件事情店家其實都有所反應：但可
Gary avatar
By Gary
at 2019-12-29T05:58
第一件事情是店家的錯，但他有做處理還算OK
Doris avatar
By Doris
at 2019-12-30T09:08
第二件事情有點瞎，但如果是我是自認倒楣然後買別家
，不會這麼憤怒XD
Caroline avatar
By Caroline
at 2019-12-31T12:18
如果是我 就不會再去買了 原po根本沒錯 店家定的取
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-01-01T15:28
餐時間 自己不遵守 那以後 我能不能定五點 兩點去
拿 然後說店家沒幫我準備？
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-01-02T18:38
做生意 你要客人幫你想 那他有沒有幫一天很期待這一
Annie avatar
By Annie
at 2020-01-03T21:49
餐的客人想？
Regina avatar
By Regina
at 2020-01-05T00:59
傻眼 在店家自己規定的規定時間內取餐 卻拿不到餐被
店家賣掉 這樣原po也要被噓喔？ 不然規定時間是規定
好玩的嗎？ 護航店家護起來
Olivia avatar
By Olivia
at 2020-01-06T04:09
而且憑什麼覺得客人一定要接他的電話啊？訂心酸的？
Noah avatar
By Noah
at 2020-01-07T07:19
店家賣掉你訂的便當的確很有問題
可是店家也要補你一個免費便當了不然你想怎樣
Isla avatar
By Isla
at 2020-01-08T10:29
賠一個月三餐？賠十倍現金？
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-01-09T13:39
不是便當的問題 是誠信阿 雖然店家無法再做進一步處
理 但是聽得出來 他們一直是提前賣掉預定便當的做法
不覺得有改進的意味
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-01-10T16:50
就這樣啊 毛這種事情做餐飲的一定會遇到 真的很介意
Iris avatar
By Iris
at 2020-01-11T20:00
就不要買
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-01-12T23:10
不是指不要買外面的餐 是買其他更值得信賴的店家
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-01-14T02:20
至於2也是店家的問題沒錯 但我想也沒有更好的解決
辦法
Una avatar
By Una
at 2020-01-15T05:30
看完覺得店家沒啥問題，怕你沒拿都提前聯絡詢問了，
沒接到電話應該不是店家的錯吧？
Christine avatar
By Christine
at 2020-01-16T08:40
支持原PO欸，先不說餐飲真的或多或少有異物的問題，
店家明明可以縮短取餐時段區間的，關消費者何事？沒
Zora avatar
By Zora
at 2020-01-17T11:51
但取餐時間內餐廳就有義務要保留阿，如果說什麼會變
得不好吃什麼的，那應該是店家的賞味時效的問題吧，
誠信的下場就是影響到評價囉
James avatar
By James
at 2020-01-18T15:01
而且有打電話了又如何，不能預設每個消費者都有義務
要接電話吧？除非訂餐時明令一定要接要不取消餐點，
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-01-19T18:11
要不不能把沒接電話這點轉嫁到消費者身上阿，手機又
不是必備品
Callum avatar
By Callum
at 2020-01-20T21:21
覺得取餐時間太長又無法確定確切的時間就容易發生
這種事情@@
Gary avatar
By Gary
at 2020-01-22T00:31
原po就放過餐飲業
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-01-23T03:41
超過取餐時間再打電話比較合理
Rachel avatar
By Rachel
at 2020-01-24T06:52
打電話沒接餐點就要被賣掉？那設定的時間幹嘛？明
明就店家的錯！
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-01-25T10:02
咦？6:55要去取餐店家說賣掉了。但是取餐規定時間是
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-01-26T13:12
7:00以後……再做一個就好了呀？不是說都一樣菜色?
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-01-27T16:22
喔，我看錯了，是17:00-19:00，對不起QQ
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-01-28T19:32
線上訂餐系統應該要改進，讓客人可以點選約什麼時
間去取餐比較好，不然店家17:00做好了，客人19:00才
去拿，新鮮質都變了，菜也冷了，吃了心更冷QQ。我想
Candice avatar
By Candice
at 2020-01-29T22:42
基於兩個小時的取餐時間應該當初是想讓取餐的人方便
，所以也沒想到大家的彈性時間?
Olive avatar
By Olive
at 2020-01-31T01:53
原po別生氣了，別再去吃了。店家可以學個教訓看要
不要改善線上訂餐系統機制?
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-02-01T05:03
倒是覺得取餐時間那個原po沒錯！阿就真的在取餐時
Hedy avatar
By Hedy
at 2020-02-02T08:13
間啊！為什麼要體諒店家
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-02-03T11:23
如果店家沒有進一步確認詳細取餐時間 那的確是系統
要改善
Madame avatar
By Madame
at 2020-02-04T14:33
不過一般來說訂餐都會再確認吧 比如幾點之前會過去
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-02-05T17:43
只說要訂 沒說確切時間 我是店家也是一樣的作法
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-02-06T20:54
但如果一開始就沒有問到這部分 那店家的確有問題～
Christine avatar
By Christine
at 2020-02-08T00:04
噓的有問題？原po又不是超過七點去取餐
Mason avatar
By Mason
at 2020-02-09T03:14
2.的氣人點在於明明店家擅自賣掉便當，還試圖把原因
先歸咎到消費者身上（因為客人不接電話我才賣掉），
推完責任後才認錯給出補償，誰都會不爽。第一時間道
Olga avatar
By Olga
at 2020-02-10T06:24
歉攬錯原po還不會那麼氣。
Olive avatar
By Olive
at 2020-02-11T09:34
https://i.imgur.com/RLM5KsE.jpg
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-02-12T12:44
關於餐點裡面有毛的問題，我一律建議你自己煮
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-02-13T15:55
真的是18:55到嗎
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-02-14T19:05
疑惑+1，家人真的在七點前到嗎
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-02-15T22:15
店家出包有道歉賠償了，無需發個文來反推
Damian avatar
By Damian
at 2020-02-17T01:25
1.頭髮是店家問題.下去炒過會變形如燙頭髮.
Rae avatar
By Rae
at 2020-02-18T04:35
2.店家點餐系統太精簡沒寫取餐時間.但是電話聯繫了
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-02-19T07:45
甚至願意免費做一個新的給你.店家站得住腳.
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-02-20T10:56
沒接電話很正常吧，因為這樣時限內被取消很爛
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-02-21T14:06
有句話是這麼說的，給方便當隨便
議加個附註：為確保食物新鮮與安全，下單逾時一小時
未取將取消
到時候再看有沒有人抱怨店家毛太多
Ida avatar
By Ida
at 2020-02-22T17:16
這次就當都是店家的問題好了，如果店家看到這篇，建
Puput avatar
By Puput
at 2020-02-23T20:26
純噓靠吃減肥，吃只會越吃越肥，減肥要靠運動
Regina avatar
By Regina
at 2020-02-24T23:36
第一個問題真的不知道原po要什麼欸？道歉和全額退費
Joe avatar
By Joe
at 2020-02-26T02:46
並承諾品管，店家立場後續該做都有做，你不接受就是
拒吃。但你現在告訴大家就是他做了我還是不滿意，
所以怎麼辦比較好？
John avatar
By John
at 2020-02-27T05:57
第二個部分店家的確要承擔大部分責任，但就你所述，
Donna avatar
By Donna
at 2020-02-28T09:07
你幫店家想什麼？我很好奇
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-02-29T12:17
謝謝那些懂我的感受的人！我並不是要店家賠多少便
Liam avatar
By Liam
at 2020-03-01T15:27
當！只是覺得他們賣出別人訂好的餐點真的很莫名！
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-03-02T18:37
誰跟你護航？12/5吃到毛之後幹嘛不拒吃？你自己要
給他第二次機會，12/9遇到的問題就直接點出當天問題
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-03-03T21:47
，又扯上一次店家只有退費了事不就是不滿12/5的後
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-03-05T00:58
續處理？所以才好奇你覺得怎麼做比較好？然後你文
Zora avatar
By Zora
at 2020-03-06T04:08
中說你為店家想又是想什麼？
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-03-07T07:18
不覺得原PO有什麼問題耶~ 連續遇到這樣的事情誰都不
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2020-03-08T10:28
會想再去這家店了吧？如果店家想要調整取餐時間就把
Jack avatar
By Jack
at 2020-03-09T13:38
規則訂清楚，原PO時間內取不到餐怎麼會是原PO的問題
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-03-10T16:48
不想去就別去了，吃飯不用弄得自己不開心~
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-03-11T19:59
賣家誠意有到了吧，也不是很嚴重的事情這麼氣幹嘛
Kumar avatar
By Kumar
at 2020-03-12T23:09
怎麼一堆檢討受害人？
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-03-14T02:19
換別家吃好了 賠你一個還不夠 不然呢
David avatar
By David
at 2020-03-15T05:29
取餐時間到19:00，原po 18:55去拿錯在哪裡？
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-03-16T08:39
說吃到毛在所難免↔再去吃受氣又被說M,這不矛盾?
Rae avatar
By Rae
at 2020-03-17T11:49
要請家人代拿，明知自己不會接電話，幹嘛不留家人電
話啊？
Kama avatar
By Kama
at 2020-03-18T15:00
按照d的講法，這個版不能有反推文了
Ethan avatar
By Ethan
at 2020-03-19T18:10
什麼叫做給方便當隨便，他就是按照時間取餐哪裡當隨
便了？
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-03-20T21:20
這篇護航的言論超傻眼，我在家自己煮也不會放毛下去
好嗎？
Belly avatar
By Belly
at 2020-03-22T00:30
有些小吃店老闆穿吊嘎最讓我怕的就是腋毛胸毛，所
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-03-23T03:40
以衛生度太差。後面那件事我則是支持店家主動電話
，沒打通則賣掉是ok的
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-03-24T06:50
取餐時間好長喔，17:00-19:00,幾點打去訂的啊？
Emma avatar
By Emma
at 2020-03-25T10:01
幾點訂的跟取餐時間無關，後面店家自己也說取餐時
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-03-26T13:11
間就是到七點
Olga avatar
By Olga
at 2020-03-27T16:21
那毛也太噁心了吧！還在取餐時間內，卻把餐點賣掉很
糟糕，換別家吃！
Irma avatar
By Irma
at 2020-03-28T19:31
你自己開店看看能不能不掉毛或是不混入雜物。
Ina avatar
By Ina
at 2020-03-29T22:41
aichih的言論我無法接受，你愛吃毛或雜物與原po何干
Adele avatar
By Adele
at 2020-03-31T01:51
樂樂等~以為發生啥大事
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-04-01T05:02
你po在這邊反而會起到廣告效果吧 XD
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-04-02T08:12
拜託原PO就別去吃了 吃到毛除外 時間觀念真的...
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-04-03T11:22
看到一堆人在那邊說剩最後五分甚至一秒都要保留的
根本就是只想到自己方便就好 那怎麼不再早一點去
那就算了 自己不接電話 到底??????
Madame avatar
By Madame
at 2020-04-04T14:32
樓上有看文章嗎？超過取餐時間才叫幫客人保留；現在
Irma avatar
By Irma
at 2020-04-05T17:42
根本還在取餐時間內啊
Olive avatar
By Olive
at 2020-04-06T20:52
難得你今天訂餐廳19:00的位置18:30餐廳打給你沒接
位置被取消你覺得很合理嗎
Emily avatar
By Emily
at 2020-04-08T00:03
*難道
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-04-09T03:13
雷店
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-04-10T06:23
原po到底有什麼義務要接電話？？？他都已經訂了就是
Emily avatar
By Emily
at 2020-04-11T09:33
訂了
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-04-12T12:43
上面0542281的推文也太誇張了，你完全沒有邏輯可言
能接受。只能說這篇文充滿各種奇葩護航，我自己經
營生意的，我怎麼不知道什麼時候開始大家這麼挺企業
Dinah avatar
By Dinah
at 2020-04-13T15:53
，若換成你餐廳訂位但在有效期限內被店家單方面取
消，理由只有一句我有打給你但你沒接啊，我不相信你
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-04-14T19:04
推原po,護航的很扯
Damian avatar
By Damian
at 2020-04-15T22:14
店家的問題
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-04-17T01:24
自已煮最好啦

急問 哪裡買的到這種潛水面罩

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-12-09T23:30
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