一直以來,我們家都是到那邊加油(沒辦法最近的也就只有那間)
但最近不知道是怎麼訓練員工的
真的感受不到一點點服務的態度
以下抱怨文
事情經過如下
因為當時人滿多的、在等待的時間就有注意到工讀生的情形
我們這邊是一男一女在服務,可是那兩位卻只顧自的嘻笑聊天
當客人問那位小姐問題時
他馬上垮臉,一臉不耐
當時只是是有覺得不妥,但是沒有想到她態度真的…
好不容易輪到我們
因為她顧著聊天所以提醒他裡面還有油,不想她加到溢出來
她只是面無表情的說了一聲:喔
然後繼續與男同事聊天
跟她說的很明白要加滿,但最後卻不是
向她反應了,她卻嘆氣翻白眼說:可是發票已經打了
……真的是無言
當時已經很不高興就跟她說不用了
請這種員工真的會幫老闆賺錢嗎?
還是附近只有這間所以嫌賺太多?
有人在那邊遇過類似情形嗎?還是我太衰,不只一次了…=_=
很想去投訴,可是不曉得有沒有用…
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但最近不知道是怎麼訓練員工的
真的感受不到一點點服務的態度
以下抱怨文
事情經過如下
因為當時人滿多的、在等待的時間就有注意到工讀生的情形
我們這邊是一男一女在服務,可是那兩位卻只顧自的嘻笑聊天
當客人問那位小姐問題時
他馬上垮臉,一臉不耐
當時只是是有覺得不妥,但是沒有想到她態度真的…
好不容易輪到我們
因為她顧著聊天所以提醒他裡面還有油,不想她加到溢出來
她只是面無表情的說了一聲:喔
然後繼續與男同事聊天
跟她說的很明白要加滿,但最後卻不是
向她反應了,她卻嘆氣翻白眼說:可是發票已經打了
……真的是無言
當時已經很不高興就跟她說不用了
請這種員工真的會幫老闆賺錢嗎?
還是附近只有這間所以嫌賺太多?
有人在那邊遇過類似情形嗎?還是我太衰,不只一次了…=_=
很想去投訴,可是不曉得有沒有用…
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