反推 台北 木柵路三段130號 京X日式料理 - 台北文山

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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板 #1EJyFAEk ]



一、店名:

京X日式料理[ 雖然服務很差是事實,但世風日下,為求自保,修文給看得懂的
版友知道就好]


二、地點:

台北市文山區木柵路三段130號


[遠傳木柵店斜對面、慶百衣飾店正對面、
第一銀行木柵分行附近;店家隔壁是個棉被行]


三、時間:

2011年8月20日 晚上8:25分至40分

[記得如此清楚是因為被氣飽了,火速吃完飯後離開


四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕

1. 年輕女服務生 服務態度傲慢 + 對飲食不專業 ;
2. 經該女服務生告知客人反應後,壽司師傅與女服務生
兩人連句道歉也沒有。


 
五、事實經過:

今晚,原本抱著犒賞自己的心情,
由政大走過道南橋,到上次發現的一家好吃的米粉小店。
無奈小店收的早,我只好轉而試試上次觀察到裝璜不錯的另一家

也就是本文主角,[京橋日式料理]。

在門口看菜單思索時
,女店員很熱情的招呼 : 『有位子,先進去坐下再點。』
^^^^^^
沒想到這竟是誤解,點完了之後態度就差180度。

先聲明,我並非不近人情之人。
店小,僅有四張桌子,若是店員態度好一點,
或是事後給個道歉,任誰都不願意浪費時間在週末夜
冒著被店家誣告的風險上來波文。


我穿著橘色polo衫坐在1號桌,坐下時仍剩左邊桌子空著。
點了NT. 180的鰻魚丼 


             註:謝謝網友願意幫忙告訴我拼音,
             它唸 ㄉㄢ 3聲 或唸 ㄉㄨㄥ也是3聲
             [說文解字模式 on] (笑)


沒多久來了一位中年男子,白上衣胸口也有幾條橘線設計
(為啥我那麼清楚,因為他後來被迫和我併桌,就坐我對面)

缺點1 : [做日式料理店外場卻對飲食一點也不專業]


該先生問有沒有[綜合鮮魚丼] 該位外場小姐居然聽不懂,
說:我們有鰻魚丼。
男客人解釋:「是上面鋪滿生魚片那種。」
  後來女服務生居然鬼打牆,推薦客人吃
[花壽司](NT. 150),堅稱那也是[綜合]的。



  客人大概也餓了,就屈服了。他先行坐下,也喝了一杯茶。

我看著該女服務生端著一盤食物,她恍神(?)差點端到隔壁棉被行
(害我想說那邊是有分開的客座嗎?) 最後才端到我桌上。

我定睛一看,長度約只有10cm的薄鰻片,一咬,有苦味。
配菜僅約四小片嫩薑,幾條筍絲和綠綠的幾片不知是啥咪東西。


  缺點2: [先行動手搬桌 再喊併桌]

正當我還在心中替該店家找藉口,
一定是啥日本大地震後魚穫減少才會不新鮮
,打算原諒它時....

  此時,來了一個小家庭共三位。他們正在門口猶疑的當下,
馬上被該女服務生熱情的說:有位子,可以併桌。


女服務生馬上動手把我的桌子往我這邊推,

好讓出門與桌的空隙讓男客入座。

我當時正吃到一半!!!!!!!!!

女服務生也一邊招呼該男客過來坐我對面。

該小家庭明眼也看得出沒位子,本來又走出去了。

該男客也很尷尬拿著杯子坐回他位子,看得出來他也不情願。

(廢話,當然不情願。這服務生根本就是用[命令人]的方式,並沒有笑臉,

而且,我相信該男客立場和我一定很像,明明就不認識硬要把

中年男 和學生妹 硬湊在同桌,面對面。 兩人衣服還有同顏色。

要是被熟人看到,不知道要編啥故事都可以)




我忍住性子,等到該女服務員幫男客上菜時,

我故意說了一句:

『我覺得服務生連問都沒有問 就強迫別人併桌的服務態度很不好』
『這樣的店家我一定會好好幫你們宣傳的』

不慍不火,就是和對面男客聊天的口吻和以及女服務員可以聽到的聲量
,是特意要說給女服務生聽的。

我堅信該女服務員 一定聽到了!

她出門後,和在料理台那邊的切生魚片做壽司的司傅咬耳朵。

該司傅還特意回頭看了我一眼。


缺點3 : [管理階層也不懂危機處理]

原本以為,師傅會來打圓場。可是我錯了。

男客大概也生氣,但更多寫在他臉上的情續大概是無奈。

我看著他那一點都不好吃的壽司,他很無奈地吃了幾口後,

伸手往我這邊拿了醬油,大力地淋上去。 然後再要了一杯茶。

我看他大概很餓,但好幾次看了菜單,想點又不太想繼續點的樣子,

讓我更加對店家失望。


俗話說: 嫌貨才是買貨人。

願意當面小聲地抱怨出來給店員聽得到,

而非當不吭聲,事後才通知記者或上PTT等SOCIAL MEDIA抱怨

就是願意給店家 [即時改進]的機緣。



但店家非常地不領情。
我對同桌男客 留下 『請慢用』之後,走出店外準備結帳。

本以為店家是拉不下面子在其它客人面前,

給我及另外一位男客道歉

,至少在結帳時有一些安撫動作。

國外是基本上會:
A. 該餐點不收費
B. 給優惠
C. 再不濟也會 有聲道歉。

國內的店家,就我憑在政大附近吃飯的經驗,
不用去比其它地區,
也沒遇過這麼囂張的。

我並不是刻意 想要有何折扣,

純脆是想要一份 最基本的,[消費者應得的合理尊重]。

走出門口時,我心涼了。
該女服務生冷冷地喊『 180』。
她沒有多說一個字,連聲『謝謝』也沒有。


我氣極了,也爽快地掏出一千元讓她找。不想再多費唇舌。

我看著不知是否為老闆的壽司師傅,三秒。

他假裝沒看到我,轉過頭。

最後,我只好內心忿恨地從該店門口拿走一份點菜單,

以求各式資訊的完整以及公正性。


奉勸各位食客:


錢,請花在懂得尊重您 "是位客人"的店家上;

而非大小眼,拿到order 後就 態度大變的 黑店上 !


六、備註:
1. Sorry, 我好久沒有po文了,若排版不佳請見諒。
2. 我很後悔 今天出門沒帶相機,就可以錄影存證了。



七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。






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All Comments

Zanna avatarZanna2011-08-23
我有點看不懂文章- - 全部擠在一起了(我說店名...)
Harry avatarHarry2011-08-25
然後你說那兩句話是....?店員說嗎 還是故意說給他們聽
Steve avatarSteve2011-08-27
^跟
Odelette avatarOdelette2011-08-29
完全看不懂
Quanna avatarQuanna2011-08-31
請把該刪除的刪除...
Hedwig avatarHedwig2011-09-02
京橋日式料理
Rosalind avatarRosalind2011-09-04
修完之後倒是很清楚的看懂了 如果內容無誤 那原po也太衰
Zora avatarZora2011-09-06
我也覺得我很衰,我明明一開始是想要推薦該店家的因為該店家裝潢真的不錯,且有冷氣。誰知道服務態度真差
Emma avatarEmma2011-09-08
兩人衣服還有同顏色 要是被熟人看到,不知道要編啥故事都可
Bennie avatarBennie2011-09-10
我是覺得這句太富有想像力了@.@不過當然沒有否定原PO其他部分的分享囉~
Valerie avatarValerie2011-09-12
我住木柵,下班來去晃晃好了,最近好無聊( ′-`)y-~
Frederica avatarFrederica2011-09-14
可以阿,反正我是不會再去了 (非常失望的店家)
Steve avatarSteve2011-09-16
感謝分享以及修正文章 服務差真的會讓餐點難吃...
Lydia avatarLydia2011-09-18
我發現我漏了兩句。 該小家庭在店家強力招呼下,
Anthony avatarAnthony2011-09-20
最後還是入座男客原先的桌位。男客除了點菜外,從頭到尾
Lily avatarLily2011-09-22
一言不發。我覺得他不是習慣忍受,就是修養比我好太多了
Yedda avatarYedda2011-09-24
這甚麼爛店阿完全看了就覺得吃不下- -
Emma avatarEmma2011-09-26
我有在FOOD 版PO 我沉澱過後的心情.....
Tracy avatarTracy2011-09-28
那一家我跟我家人吃過一次,吃過就永遠不會去了
Kyle avatarKyle2011-09-30
喔喔,記起來了,列入地雷清單~~
Lydia avatarLydia2011-10-02
這間我也吃過 態度不好又不好吃
Megan avatarMegan2011-10-04
我大概一個月前左右吃過,也是抱著愉悅的心情說服女友去的
Noah avatarNoah2011-10-06
結果被女友吐槽.不經濟又不好吃;有點想念一段上的玉壽司
Rae avatarRae2011-10-08
服務差 再也不去!!!!!!! 服務業要有基本的服務態度吧
Linda avatarLinda2011-10-10
爛店 只是想賺錢的爛店
Dora avatarDora2011-10-12
這家的確很小又很愛併桌.....但我還滿愛烏龍麵的XD
Poppy avatarPoppy2011-10-15
ㄐㄧㄥˇ 丼
Elvira avatarElvira2011-10-17
我也有吃過一次.也是吃過就不會再去了.縱使他離我家超近的
Anonymous avatarAnonymous2011-10-19
誇張...文山的店已經不多了還有這種烏龍...
Oliver avatarOliver2011-10-21
沒吃過 不過生魚片類的東西我也不敢在小店吃 去大店比較安全
Caitlin avatarCaitlin2011-10-23
跟家人吃過一次 魚不是非常新鮮 而且價錢偏高 東西偏少
Ida avatarIda2011-10-25
吃過一次不會再去+1
Jacky avatarJacky2011-10-27
" 丼 "  打出來了耶,好開心(快去告訴我學妹)。
Lucy avatarLucy2011-10-29
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-10-31
丼 YA 打出來了耶
Bethany avatarBethany2011-11-02
謝謝分享~常常經過沒想到服務這麼差 還可以開這麼久!
Vanessa avatarVanessa2011-11-04
看了文章後,以後我決不進去~
Yuri avatarYuri2011-11-06
大地雷一枚 去過一次之後,我連再去一次的勇氣也沒有..