參加klook客路東澳粉鳥林獨木舟團被放鳥 - 宜蘭

By Candice
at 2017-09-19T10:25

Table of Contents

同事一群人預約昨天星期一粉鳥林滑獨木舟，前幾天看到新聞說粉鳥林封閉還很擔心無法
出航，日前幾天跟客服聯絡說不影響，預約凌晨四點的團，大家興致勃勃凌晨一點就集合
出發，但一群人跑了大老遠到了東澳火車站之後，等了老半天都沒看見人，打電話問教練
說浪太大取消，說是昨天晚上已經確認無法出團了，其他ㄧ問三不知，還說他被很多人投
訴過？

後來致電客服才說他們有發email，怒火中燒的回去翻email才看了一下凌晨12點有發，上
面還註明若未回覆則默認為改期，活動前幾小時才發email通知（誰半夜在收mail阿）這
麼臨時也未趕緊電話通知，虧我們之前還花一堆時間電話確認、以後要參加類似活動錢請
三思。

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All Comments

By Necoo
at 2017-09-23T05:53

太扯了，查一下消保法規，看能不能跟他們求償

By Dorothy
at 2017-09-27T01:21

上次也是到那邊了，半小時前才通知不能出團

By Anonymous
at 2017-09-30T20:49

想退費還要扣保險

By Valerie
at 2017-10-04T16:17

不知道是不是一樣的業者就是了

By Franklin
at 2017-10-08T11:45

好奇哪家

By Blanche
at 2017-10-12T07:13

這種因天候因素取消的也只能碰運氣了如果硬要出團出事
更麻煩

By Mary
at 2017-10-16T02:41

要取消也是可以也來個電話通知吧

By Annie
at 2017-10-19T22:09

確認對方有收到訊息也是基本禮貌天氣因素取消大家都可
以接受

By Joseph
at 2017-10-23T17:37

前幾天浪真的很大幾天前不是釣魚辦活動一台卡車在岸邊
被衝倒

By Oliver
at 2017-10-27T13:05

客路也不是旅行社算平台而已湊人變團體價

By Isabella
at 2017-10-31T08:33

就直接找消保官

By Rae
at 2017-11-04T04:01

粉鳥林不是不能進去了嗎？

By Jacob
at 2017-11-07T23:29

直接舉報逃漏稅跟未立案

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