去TOYOTA保養車子,用手機條碼 - 發票

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By Zora
at 2015-10-24T23:42

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上週去天母廠保養,跟服務員講想用手機條碼,被一直婉拒
那時不知道是不會用還是有原因

後來就打給客服中心詢問
今天廠長回覆說,因為"今年度"開始,發票無紙化之後
他們現在不會印明細(感熱紙)了,只剩一張A4的保養明細
如果用載具的話,就完全沒有憑證,所以就不能用
事實上確實也沒拿到感熱紙印的明細

但跟板友的說法似乎又有點出入
有人有成功的經驗嗎....
5月去的時候也是說不能用

※ 引述《sjyen (hi)》之銘言:
: 昨天去TOYOTA深坑廠保養車子,因為之前跟大家說,處理帳務的小姐會
: 用手機條碼,所以我細節就沒多問,那時就有人表示搞不好她是TOYOTA唯一
: 會用手機條碼不會列印紙本發票的人。
: 昨天結帳時就發現所有的小姐都已換人了,果然我拿出手機條碼時,她
: 不知如何操作,連掃描條碼的機器都不見了,於是她翻遍了很多抽屜,終於
: 找到了掃描條碼的機器,但是她說掃描的機器似乎壞掉了,不過她態度很好
: 的對我說應該可以用鍵盤輸入手機條碼,但是她沒有用過,她給我看電腦螢
: 幕,有顯示載具欄,我就叫她輸入手機條碼上的 /XXXXXX,後來果真甚麼都
: 不會印出來,而且很快的下午就可以查到這一筆發票訊息。
: 給大家分享一下去TOYOTA用載具的過程!!

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Tags: 發票

All Comments

Audriana avatar
By Audriana
at 2015-10-27T08:43
我在淡水國都保養,可以用載具;若當下櫃檯人員拒絕或說不會
用,可以客訴,TOYOTA還蠻注重顧客滿意度
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-10-27T14:58
我是客訴了 廠長打回來跟我如上述講法 下次去堅持用看看
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By Isla
at 2015-10-28T02:52
片校
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By Lydia
at 2015-10-31T03:14
新莊保養也用過載具
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By Harry
at 2015-11-02T11:35
高雄保養也用載具ok

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