去7-11用ICASH繳代收 - icash

Andrew avatar
By Andrew
at 2019-05-11T01:53

Table of Contents

幫家人繳房屋稅，

因為手上的ICASH聯名卡加值有送openpoint的優惠，

去前還在網頁先確認有在代收項目中，

我原本還以為店員應該都很清楚。


等要繳的時候，單子都撕了，我也把ICASH卡放在感應的位置了，

店員直接說不能用ICASH繳，說這個只能用現金，

(我猶疑了一下，因為是想賺openpoint點數，用現金就沒了呀…)

因為我有確認過，

就把網頁內容搜尋出來給店員看，

店員看了還是一直跳針說代收只能現金…

然後我問了另一位想說也許是老闆或比較資深可能比較懂，結果她也說不行…

我用手機把網頁資料給她看，她還是說不行…兩個人就輪流跳針…



搞得我好像是奧客在找他們麻煩…

最後感覺拗不過…

才勉強說試看看…

結果一試就成功了，我本來以為他要說是他搞錯原來可以要跟我說不好意思…

但是他把單子拿給我時還是一直嚷嚷說代收不行

(搞得好像是通融我破例讓我用…)

繳個費搞得心情不太好…



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Tags: icash

All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2019-05-12T21:17
通常我都直接請他們試一下，不會跟店員囉嗦太久。試 可
以就可以 不行就不行，不用在那邊開網頁證明
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-05-17T19:29
因為單子都撕了，當下想說要把它處理完…
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-05-18T07:37
一開始完全沒料到原來這個付款流程還要先確認他們會
Zora avatar
By Zora
at 2019-05-20T08:56
不會
Cara avatar
By Cara
at 2019-05-22T16:28
如果是已經證實可以，結果店員還自己碎碎念，我會想
要客訴，這明明就是店員沒弄清楚代收項目。
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-05-27T04:15
不過繳費拿op不太容易
Madame avatar
By Madame
at 2019-05-29T05:52
直接客訴
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-05-29T10:19
請客訴，教育訓練失敗
Irma avatar
By Irma
at 2019-05-29T13:50
能不能繳這些規則都是系統後端設定，除非設定錯誤，否則
可以繳就是後端有設定好，絕對不會是店員自己破例要讓你
繳，結論就是：店員教育訓練不足
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-05-31T20:14
有些店員還會覺得 像你這樣硬繳 會讓他們收不到錢
也是建議客訴 請總公司去教他們
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-06-04T23:31
客訴吧，你都開網頁了還一直跳針
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-06-09T08:34
一開始搞不清楚狀況就算了
繳成功了還在碎碎唸有夠沒禮貌
Oscar avatar
By Oscar
at 2019-06-10T08:59
客訴
Lily avatar
By Lily
at 2019-06-13T11:27
-4不意外呀，搞多元是好事，但沒有貫徹就會有反效果
Harry avatar
By Harry
at 2019-06-15T07:43
告訴客服 讓總公司去教他們
David avatar
By David
at 2019-06-18T20:27
本來就可以啊，店員太誇張了。
Donna avatar
By Donna
at 2019-06-22T16:29
覺得自己在那下判斷根本白癡 就刷下去不行再跟客人說阿
Joe avatar
By Joe
at 2019-06-27T00:49
http://i.imgur.com/4Cek83E.jpg
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-06-27T18:31
全家或萊爾富好像沒樓上這種表格 一清二楚
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-06-29T20:38
跟中油當初一樣悠遊卡明明可以存發票，中油明細上載具
悠遊卡
Puput avatar
By Puput
at 2019-06-30T14:32
說不行。。。
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-07-03T00:40
我第一次繳的時候，店員也是很意外
Connor avatar
By Connor
at 2019-07-06T10:21
公家跟私人企業要開放功能，之前不知有沒有做好教育訓
練。。。
Una avatar
By Una
at 2019-07-07T20:03
全家只要現金能繳的都能刷卡喔 包括有線電視 社區管理費
Edwina avatar
By Edwina
at 2019-07-09T18:05
當然信用卡費 印小白單的不行~
7-11限制就比較多了 所以才製那種表格列出來吧....
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-07-14T15:07
繳費成功還要碎唸就一定要投訴的
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-07-15T23:29
也遇過，上週到西門華慶店也一直說現金才行...
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-07-17T13:09
昨天也遇到......
Edith avatar
By Edith
at 2019-07-20T12:54
搞不好統一超勉強開放代收但根本不想人家用，多收多虧
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-07-23T18:21
想要大力推廣的話員工訓練不會是這種擺爛的態度
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-07-28T12:05
取消換一家再去繳
Carol avatar
By Carol
at 2019-08-02T00:45
所以在中油加油用悠遊卡付款，發票可以存在悠遊卡裡面？
Steve avatar
By Steve
at 2019-08-05T01:38
臉臭請他繼續 屢試不爽
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-08-07T17:40
中油用悠遊卡付款，發票可以直接存，但還是有很大一
部分的員工不知道
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-08-12T13:39
講真的很多店員都不聰明，理解力不高
James avatar
By James
at 2019-08-13T13:51
全家感覺就是不管你要繳什麼famiPay拿出來就對了這
樣
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-08-14T04:47
其實就是要繳費的時候多問一句，就不會尷尬了
7-11電子票證可以使用的範圍反而比全家多
Iris avatar
By Iris
at 2019-08-14T15:09
FamiPay和信用卡其實範圍一樣，只是全家多了幾項，你又
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-08-18T18:02
剛好可以繳而已，沒那麼神
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-08-22T18:22
需要再教育
Elma avatar
By Elma
at 2019-08-23T09:15
客訴啊 叫那家店的店員重新回去員工訓練
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-08-26T04:02
課素
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-08-27T12:45
說真的店員搞不清楚我也不怪他們，但試都不試在那邊裝聰明
Sandy avatar
By Sandy
at 2019-08-27T16:41
就真的...失敗了再來嗆顧客都來的急（
Susan avatar
By Susan
at 2019-08-30T19:01
及
Olive avatar
By Olive
at 2019-09-03T03:50
同感 我也有用icash買台鐵/高鐵車票 遇過店員看我用icash
Belly avatar
By Belly
at 2019-09-07T01:23
付款覺得疑惑還問說"這個可以用icash付?" 我說"對" 我也是
有查官網看icash可繳代收代售的項目才去的 然後也遇過另個
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2019-09-10T07:03
店員不知道取車票會有手續費的... 超商能做的事情/業務是
越來越多 我也能諒解店員不一定能全部知道 但至少態度要好
Kristin avatar
By Kristin
at 2019-09-15T03:45
最後推一個兆豐統一獅icash自動加值送1萬點的活動XD
Olive avatar
By Olive
at 2019-09-15T04:51
然後建議你這次事情可以到官網寫mail反映請他們加強訓練..
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-09-18T03:13
電子票證還是用來，搭乘大眾交通工具，快速通關使用，
消費還是交給專業的信用卡吧。
Michael avatar
By Michael
at 2019-09-19T05:52
其實還不是為了省錢，哪有什麼專業
Michael avatar
By Michael
at 2019-09-22T11:15
我去中油用悠遊卡，員工說不能存發票……
Emma avatar
By Emma
at 2019-09-24T19:18
樓上只好自備手機條碼給員工掃瞄了
Madame avatar
By Madame
at 2019-09-29T12:02
直營中油如果不給存,有時候只是店員不會操作,太多次我就
寫中油客服信, 該站站長通常就會督導了~
Mary avatar
By Mary
at 2019-09-30T17:01
店員專業不足我一定客訴，基本結帳都不會還當什麼店員
Irma avatar
By Irma
at 2019-09-30T20:49
我是把手機條碼貼在會員卡上面 集點+載具一次來
Cara avatar
By Cara
at 2019-10-02T11:15
客訴請主管加強此店員工的教育訓練
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-10-05T10:20
同樓樓上K大 把很多紙本手機條碼貼在會員卡上 這樣就集點
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-10-09T06:48
載具一起 比較不會忘記 也減少手忙腳亂
Hedda avatar
By Hedda
at 2019-10-11T11:52
請支持客訴,擔當會來教,下次一定會
Michael avatar
By Michael
at 2019-10-14T17:35
至少店員沒按下繳了的按鍵 我月中到萊爾富 還沒刷卡
Olga avatar
By Olga
at 2019-10-16T10:01
店員就按下去 明細跑出來只有傻眼 稅單不想麻煩就付現了
Jack avatar
By Jack
at 2019-10-20T03:00
絕對客訴，請公司好好教一下
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2019-10-24T12:25
我都直接說先收看看 不行再說 然後過了就閉嘴了~
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-10-27T05:01
可惡 我上週以為是我記錯就讓他刷信用卡了...

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Charlie avatar
By Charlie
at 2019-04-16T14:35
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