原來中油使用電子票證一定能存發票 - 發票

Margaret avatar
By Margaret
at 2018-02-07T13:43

Table of Contents

是這樣子的

這陣子因活動和10％的關係還滿常用悠遊卡加油

而之前曾經因為某員工狀況外本來說可以發票存悠遊卡

結果發票印出來後才說不行存悠遊卡

我整個很傻眼因為若說不行我就直接拿手機條碼出來

之後雖然沒要員工重開但因為老是有的站可以存票證有的站不行

員工又常狀況外所以後來就寫客服信詢問

中油客服告知：能使用電子票證機的地方就能使用票證存發票

不過呢！客服這樣說一定還是有狀況

果然又遇到一家我說要將發票存悠遊卡

員工卻說發票都會印出來耶

我就只好默默將手機條碼拿出給他們刷

回到家裡不得已又再次了寫封信詢問內容如下

當初詢問客服說你們票證都能存發票

可是又再次遇到說他們發票只能印出來不能存在票證裡面

請問這次你們各站POS機問題還是單純員工不懂操作？

以下是中油回覆

https://imgur.com/IV80mto

心得:所以中油目前除了透過手機的不能用（等法令解除）

發票存載具基本上多數員工應該都會

而發票存悠遊卡/一卡通其實也是支援的

只是呢！還是得發揮各位的耐心與愛心和員工溝通！

不然就是只能寫信客訴啦！！

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Tags: 發票

All Comments

Gary avatar
By Gary
at 2018-02-09T18:14
也有在中油遇過新手，跟他說發票不要印，他就把發票自己
收起來，後來我看明細才發現沒有載具才問他...
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-02-12T17:44
常去的中油加油站，大部分都遇得到會操作的加油員，但偶
爾還是會遇到不會用的，這時候只好把手機條碼請出來
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-02-13T15:47
所以我都不會說不要印..不要印有的員工就是會誤會
還是發票存載具 存悠遊卡 存信用卡安捏咖順
期待中油早點加入發票存信用卡行列....
Cara avatar
By Cara
at 2018-02-16T21:28
在中油遇過三次 都刷悠遊卡當載具 第一次跟員工說不要
印發票 他就只給我明細(沒存載具) 第二次直接連明細都
不給我(當然也沒存載具) 第三次最誇張 等嗶悠遊卡等半
天 沒人理我 最後跟我說他們發票已經印出來後 要我用現
金結帳 我是不是也要來客訴一下呀
Iris avatar
By Iris
at 2018-02-18T15:50
只能說政府不積極推動，才會有這麼多狀況
Caroline avatar
By Caroline
at 2018-02-19T13:39
中油沒積極想正視這個問題吧，多做也不會加薪
Candice avatar
By Candice
at 2018-02-22T07:07
只能說一堆呵呵工讀生
Tom avatar
By Tom
at 2018-02-25T16:47
寫過信的經驗(不只中油)是 他們沒惡意的把"不印發票"
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-03-01T06:51
聽成"不要發票"(就只有這句聽錯) 然後跟你要資料 把發
票補給你 就醬 當然 會加強訓練啦(ㄎㄎ)
教育訓練不確實.店員習慣性的預設還有知識不更新 狀況
根本沒完沒了
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-03-05T17:40
不用 跟 不要 這兩個意思不一樣吧...
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-03-09T22:30
很多店員覺得是一樣der...
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-03-12T17:41
不對R，光看詞義的話這兩個一樣啊
你要說的是「不要」跟「不要印」吧...
Leila avatar
By Leila
at 2018-03-14T16:00
「發票存裡面」
Adele avatar
By Adele
at 2018-03-18T23:49
我都說【發票存卡片裡面】，若是不會操作再教工讀生怎操作
Cara avatar
By Cara
at 2018-03-22T14:00
我以為發票存卡片的講法應該不太有模糊空間而且通用
結果拿悠遊卡在住家附近的全聯消費這樣講 又悲劇了(苦
笑)(好累喔)
Olive avatar
By Olive
at 2018-03-24T21:40
可以寫信到中油信箱反應站員不會操作，過幾天就會有人解釋
說明
Regina avatar
By Regina
at 2018-03-27T05:39
去中油永遠掏手機條碼
Selena avatar
By Selena
at 2018-03-30T16:51
建議不要說"不要印"，都說"存發票"。
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-04-04T00:18
去中油不太用電子票證加油, 都用信用卡居多, 手機條碼存
發票比較安定 ....
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-04-04T23:35
因為有些加油站的電子票證真的都能存發票了嗎? 還是抱持
懷疑的態度 ...
Christine avatar
By Christine
at 2018-04-06T10:35
前幾天突然想到改去台亞加油, 剛好上班路線有一間台亞
然後那間有自助加油機, 就用自助加油機加油, 發票部份
因為他是用影像辨識條碼, 所以秀條碼給機器照一下就 OK
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-04-09T09:45
了
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-04-09T22:25
去中油就把中油VIP卡上多貼個手機條碼不就好了?
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-04-14T04:05
應該沒有很多人辦VIP卡吧
Joseph avatar
By Joseph
at 2018-04-19T01:28
悠遊卡加三間中油 都說只能用手機條碼 無言
Yuri avatar
By Yuri
at 2018-04-20T22:47
我在任何店家要存發票時一定說明白是“發票存載具/卡片”
，避免被店員以為我不要發票~
Una avatar
By Una
at 2018-04-22T05:49
沒有中油VIP卡 也沒有很想辦 XD
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-04-25T04:13
中油連載具+悠遊卡都有主管說不能併行，不覺得他們會改善
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-04-29T21:07
相較之下四大超商在這方面做的還不錯，用電子票證
消費都會問發票要不要印。我都在店員問之前就提前
告知發票不要印，目前為止沒有失誤過的。
Robert avatar
By Robert
at 2018-05-03T11:14
電子票證剛上線有一版公告確實寫不能併用，後來有更新
就有主管拿舊公文當令箭擋電子票證+載具
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-05-04T11:01
中油努力打廣告更新站體，員工素質與教育卻不提升
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-05-06T20:55
我也碰過說存載具但沒存也沒給發票的，一定客訴
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-05-07T03:06
工讀生問題比較大，用悠遊卡付費前都會再問一次，否則我
就不刷卡，已經碰過好幾次工讀生都直接印發票出來，整個
怒啊
Brianna avatar
By Brianna
at 2018-05-11T21:16
辦vip卡免費，可集點換東西，辦一張吧。
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-05-12T05:07
問題是VIP卡能用的範圍也不多 換的東西也不多
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-05-15T09:08
可抵加油金, 兌換比例要問一下加油站
Elvira avatar
By Elvira
at 2018-05-20T00:21
如果中油卡直接能存發票我必辦，不然對我這種小咖用處實
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-05-20T17:39
在不大..
Ina avatar
By Ina
at 2018-05-23T22:57
看完覺得原PO乾脆，去信問中油，結帳pos機怎麼操作，才能
發票存載具，醬比較快
Bennie avatar
By Bennie
at 2018-05-27T03:55
回樓上 先選擇要結帳的加油島 再來按電子票證
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-05-28T14:29
再來按ctrl+y 然後按F10(如果不按F10也可刷手機條碼)
Victoria avatar
By Victoria
at 2018-05-31T16:53
然後ctrl+end 最後靠卡扣款 明細會有兩張
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-06-03T13:21
兩張內容差不多 較短的那張加油站留存(明細最底下有加油
站存根聯字樣)
Zora avatar
By Zora
at 2018-06-08T01:03
較長那張給客人(最底下多了一些廢話所以稍長)
Emily avatar
By Emily
at 2018-06-11T16:53
悠遊卡和一卡通流程都一樣 happycash則只能刷手機條碼
因為happycash卡本身不具備載具功能
Leila avatar
By Leila
at 2018-06-15T16:56
加油站也不接受happygo條碼當載具 所以刷了也沒用
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-06-19T06:26
icash卡則是不能在中油使用
Charlie avatar
By Charlie
at 2018-06-24T05:28
基本上只有中油直營站的機車島有裝讀卡機可將發票存電子
票證
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-06-28T16:36
加盟的目前都還沒開放 但有少數直營站因為某些原因
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-06-29T07:09
站長不想裝啦 站方剛整修玩完啦 過不久就要撤站啦等原因
導致一樣沒讀卡機
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-07-01T20:12
中油我是只跑直營，基本上也是看到有感應卡機才會問
若沒裝讀卡機的應該也不會有以上問題啦！
Regina avatar
By Regina
at 2018-07-04T18:21
VIP點數我們家都是1年去商店採購一次XD
Selena avatar
By Selena
at 2018-07-09T00:52
vip點就當作多送你的阿,有何不好? 換商品的話,100點抵1元
加油5000點抵25元,換商品會比較划算
Blanche avatar
By Blanche
at 2018-07-13T04:19
消費1元累積1點,最低累點門檻是消費50元累積50點
Frederic avatar
By Frederic
at 2018-07-15T01:19
建議還是給手機條碼 避免浪費自己的時間...
昨天才加 一樣說要存悠遊卡 還是給我印出來
Lily avatar
By Lily
at 2018-07-19T18:05
搞了15分鐘重開,不就POS機作廢重開就好 一直說要翻SOP
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-07-23T15:05
之前剛出來是悠遊卡機常讀不到,現在是不會存悠遊卡載具
我以後還是找給手機條碼 避免找自己麻煩 哈哈
^^多打"找"
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2018-07-27T18:25
我覺得看站點吧！我常去的站用悠遊卡存發票若沒自動加值
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-07-30T02:28
其實很快感應一下就好了！至於不熟的站怕麻煩就載具拿出
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-08-01T08:09
來囉！但這東西就是要多人使用反應"或許"才會改善
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-08-02T06:27
另外印出發票我是不選擇重開直接客服反應或者不去該站

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