即期生活用品、食品專賣網站 (平均約5到6折) - 省錢

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By Hedda
at 2017-04-25T22:44

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我4/17下訂,用信用卡付了全額

今天4/25才收到

沒有出貨通知的簡訊或E-MAIL

網站上的訂單狀態到現在都還停在[準備出貨]

(大概4.5天前就這樣寫了,根本沒辦法參考)


然後在昨天4/24中午客服打電話來告知我:

"我訂的其中一項雀巢巧克力沒貨了,而且不會再有貨"

"問我要選擇 1.送折價券當補償 或是 2.退巧克力的現金差價"

網站上沒貨的商品明明會寫售完,不接受訂購

我也搞不清楚為什麼他們會超量接單......


巧克力我買3盒147元,客服說會送我170還是180元的折價券

然後我會少拿這3盒巧克力,但是訂單照樣付全額(包含那147元)

送我的折價券下次消費才能用


我選擇退現金差價,因為我刷信用卡不能退部分差額

客服要我提供帳戶給他們,好匯147元給我

當下客服希望我用電話口頭念帳戶給他,我覺得不妥也不保險

才請他們可否用E-MAIL跟我聯絡,我再用E-MAIL回帳戶資訊

(覺得留個書面紀錄比較保險,電話我沒有錄音)

客服還回我說因為要處理的客戶太多,要等他們全部電話聯絡完

才會有空寫E-MAIL給我

今天我貨都已經收到了,E-MAIL還是沒來


裝貨的箱子裡連收據或商品清單都沒有(的確沒有巧克力)

上面貼了易碎品標籤,商品卻還是亂放

我買了玻璃瓶裝義大利麵醬跟紙盒裝的義大利麵條

麵條竟然被壓在2罐義大利麵醬底下

鐵盒裝的紅茶茶葉被壓到凹陷

https://i.imgur.com/ixE04Q9.jpg

紙盒裝的喉糖整個變形(好在食物本身沒壞)

https://i.imgur.com/PSTufUA.jpg

全部的商品除了義大利麵醬有包氣泡紙,其他都是完全裸裝

也沒有照體積大小或重量排,幾乎是亂丟

給了大概4.50個空氣包當緩衝,結果是放在全部商品的上面

不是塞在商品之間,根本沒有用


我買過7-NET、博客來、百貨超市貨運到府,都沒有那麼誇張的情況

你是即期品,低價促銷,但是你一樣有運費門檻,要收運費的

不應該處理的這麼隨便吧?


現在很擔心退款還拿不拿得回來

以後大概不敢亂用新開幕的網站購物了

太沒保障了......

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Tags: 省錢

All Comments

Jacob avatar
By Jacob
at 2017-04-28T10:44
這蠻誇張的,包裝也太弱了
Megan avatar
By Megan
at 2017-04-30T00:23
我的空氣包也只是放在上面,裡面完全就是亂的狀態。
在買的東西都不易碎。可能是新公司又大爆單所以不亡
處理吧
*手機都亂吃字- -
Emily avatar
By Emily
at 2017-05-02T18:45
*好在*不會處理
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-05-06T23:32
還好止住 沒買
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By Faithe
at 2017-05-09T06:40
撞壞的也可以跟他申訴啊~
Andy avatar
By Andy
at 2017-05-09T18:01
我之前懶得搬 就線上買了某賣場的東西 鐵罐被撞凹
Megan avatar
By Megan
at 2017-05-13T09:58
還剛好在蓋子附近 我就照片傳過去 問他可以換還是退
Noah avatar
By Noah
at 2017-05-17T16:05
他也很乾脆 又送一份新的來 舊的也不用退
Daniel avatar
By Daniel
at 2017-05-18T10:05
我覺得他出貨有問題 我訂了兩合餅乾來了四盒
Queena avatar
By Queena
at 2017-05-23T05:39
4/14下單,昨天才收到@@" 我是不急啦,但出貨延遲
都沒通知,有待改進
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By Ula
at 2017-05-27T20:13
訂的10包泡麵(6/22到期)有5包換成辣味,到期日變成1
0月,還好我沒差
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-05-29T12:36
收到的紙箱是差點破掉爛爛的,東西也亂丟......
Isla avatar
By Isla
at 2017-06-01T08:17
我22號下訂,昨天看到這篇文章想說慘了,沒想到現在
Ula avatar
By Ula
at 2017-06-03T17:24
收到貨了,內容物的擺放也還不錯,但有些東西沒真的
便宜多少~
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-06-05T20:15
兩罐阿華田,原是到今年九月,寄來的是到明年3月耶!
Mia avatar
By Mia
at 2017-06-10T08:47
不好嗎?
Elma avatar
By Elma
at 2017-06-12T10:51
天啊

週一超商街口支付折35元大家都買甚麼 ?

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-04-25T17:48
不知道大家周一街口超商滿70元折35元都買甚麼 ? 不知道大家覺得買甚麼比較划算 ? 這個可能見仁見智 我自己是買了義美1公升鮮奶 88 元 , 折 35 後變 53 元 想知道大家都買甚麼可以做為下次參考 , 不知道買兩杯 City Cafe ...

myvideo強檔片只要一元

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-04-25T17:10
省錢版首發 就是平日,週一到週四,每部只要一元 附上圖片 http://i.imgur.com/lABEKYT.jpg 然後活動網址 https://goo.gl/sKEk6S 可能特惠的關係片子有挑過 所以這週我只有想看神鬼認證就是 看看下週有什麼新片 - ...

街口支付月4/18~5/17登場

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-04-25T15:54
推 ealleneee91 : 加購價也有95折喔.....50元的米有,啤酒不知道 04/25 15:30 → ealleneee91 : 95折跟八折是在最後才折的。先95折再八折 04/25 15:31 http://imgur.com/a/dcZSZ 加購價的1、50、100那些是直接算物品原價,然 ...

哪裡買不倒翁海鮮拉麵便宜呢

Ina avatar
By Ina
at 2017-04-25T15:37
最近迷上韓國不倒翁(OTTOGI)海鮮風味烏龍拉麵 http://i.imgur.com/p7I7Qsi.jpg 但是一直買不到便宜的(單包25元或以下) 請問版友們知道這種泡麵在哪個通路買比較便宜? - ...

國際牌 32L雙溫控/發酵烤箱 (NB-H3200)

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-04-25T14:56
已經物色這台烤箱好一段時間了, 一直在各大購物都詢價~ 這幾天發現PCHOME, YAHOO, MOMO都已經來到特價$3280 是我近期看到的最低價 當然沒有將其他拍賣商場例入.. 因為有的要等現貨,還要看評價,看購物中心比較安心 三個購物中心我都點過結帳頁面,確認一下有沒有折價券或優惠可以使用 YAHO ...