卡片被盜刷該怎麼辦? - 留學

※ 引述《naruru (我愛波霸烏龍綠)》之銘言：
: 部分文章恕刪
: 想請問一下這件盜刷的處理情形現在是如何呢？
: 因為我今天用Natwest Online Banking時才發現我再上週被盜刷了!!!
: 有人盜用我的卡片資料去Body Shop網上買東西，還讓我的金額變成負的
: 我已經給電話去銀行了，他說會請警方調查
: 但是銀行並沒有跟我說是否確定這筆款項是盜刷耶
: 而且我問他被扣的錢會不會退還給我，他說要等到調查結束之後才會退給我
: 但是調查的結果什麼時候才會出來呢？
: 這種網路被盜刷的情形會容易破案嗎？
: 如果沒有破案的話錢會退給我嗎？
: 我有打電話給Body Shop，他們目前是確認這筆訂單不是我買的
: 正在請他的supervisor處理中
: 請問目前我還需要做什麼嗎？
: 請大家幫幫我，給我一些建議了
: 謝謝
: ※ 引述《windton (我只想一直開心的笑著)》之銘言：
: : 今天聽到同學說起這件事，才知道他遇到這麼麻煩的事。
: : 我們的銀行是natwest，因為上周是期末考，大家都很忙，也沒特別注意卡片的事
: : 因為他申請了一段時間，他已經收到一張，但另一張一直沒收到
: : 不過他已經先請他家人匯錢過來了
: : 結果上周末才發現，另一張卡片被領走了，而且拿去網路上消費了
: : 因為他是住宿舍，最誇張的是，買的東西，居然是寄來宿舍的
: : 而且那個人也很聰明，所有的東西，通通是網路消費的
: : 我同學已經報警了，但警方那邊似乎需要等銀行通知他們，才會啟動偵察
: : 而學校基本上感覺是不想幫忙，也不知道從何幫起吧
: : 銀行那邊幫他處理的副理人很積極幫他處理，但因為他之後搬去新校區
: : 離這裡的校區很遠，整個是很麻煩
: : 請問有人遇過類似的狀況嗎?
: : 因為他被盜用的金額還蠻大的，他也很急。
: : 但真的很誇張，那個人買的東西，通通是寄來宿舍，還被我同學收走了
我在兩年前也被盜刷1400鎊左右
當時我是收到bank statement之後
發現錢的出處有問題
所以我拿著bank statement到銀行去
我用的tsb
他們的行員一筆一筆的跟我對
不是我的 他就做下記號
此外他們還幫我換了一張新的卡
也報警處理了

不過我當時也等了一兩個月才拿回所有的錢
要記得保留所有的證據 像是收到的東西

他們處理速度不會很快
但該是你的錢是會還你的


--




http://brownhair96.pixnet.net/blog


--