卡片被盜刷該怎麼辦? - 留學

部分文章恕刪

想請問一下這件盜刷的處理情形現在是如何呢？

因為我今天用Natwest Online Banking時才發現我再上週被盜刷了!!!
有人盜用我的卡片資料去Body Shop網上買東西，還讓我的金額變成負的

我已經給電話去銀行了，他說會請警方調查
但是銀行並沒有跟我說是否確定這筆款項是盜刷耶
而且我問他被扣的錢會不會退還給我，他說要等到調查結束之後才會退給我
但是調查的結果什麼時候才會出來呢？
這種網路被盜刷的情形會容易破案嗎？
如果沒有破案的話錢會退給我嗎？

我有打電話給Body Shop，他們目前是確認這筆訂單不是我買的
正在請他的supervisor處理中

請問目前我還需要做什麼嗎？
請大家幫幫我，給我一些建議了
謝謝


※ 引述《windton (我只想一直開心的笑著)》之銘言：
: 今天聽到同學說起這件事，才知道他遇到這麼麻煩的事。
: 我們的銀行是natwest，因為上周是期末考，大家都很忙，也沒特別注意卡片的事
: 因為他申請了一段時間，他已經收到一張，但另一張一直沒收到
: 不過他已經先請他家人匯錢過來了
: 結果上周末才發現，另一張卡片被領走了，而且拿去網路上消費了
: 因為他是住宿舍，最誇張的是，買的東西，居然是寄來宿舍的
: 而且那個人也很聰明，所有的東西，通通是網路消費的
: 我同學已經報警了，但警方那邊似乎需要等銀行通知他們，才會啟動偵察
: 而學校基本上感覺是不想幫忙，也不知道從何幫起吧
: 銀行那邊幫他處理的副理人很積極幫他處理，但因為他之後搬去新校區
: 離這裡的校區很遠，整個是很麻煩
: 請問有人遇過類似的狀況嗎?
: 因為他被盜用的金額還蠻大的，他也很急。
: 但真的很誇張，那個人買的東西，通通是寄來宿舍，還被我同學收走了

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