卡片正常卻刷不過該不該補投錢? - icash

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事情是這樣子的……

icash雙北公車和捷運已經開通一陣子了
今天竟然發生搭公車刷不過!
而且還是我捷運轉公車的時候@@

我今天icash刷其他公車都可以
表示說就是那班公車機器有問題
請問我只能鼻子摸摸乖乖投錢嗎?

因為我覺得機器刷不過
應該要歸咎於司機沒有更新機器
不知道有沒有規定其實有權利可不付錢?
畢竟這不是持卡人的問題……

知道有電話可以回報
希望下次不會再發生這窘況
先謝謝各位大大

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All Comments

Audriana avatarAudriana2017-03-16
看各縣市公車的規定吧
Hedwig avatarHedwig2017-03-20
之前遇過是機器整個壞掉,乘客可以免付錢...
Robert avatarRobert2017-03-24
不用
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-03-26
而且很多司機很會裝死,就跟他說刷不出來,不用補,一個
政策弄得2266的。
Susan avatarSusan2017-03-30
依規定 刷卡機故障時須寫明,乘客向司機出示電子票證
即可免費搭乘 司機不可強制要求乘客投現
Callum avatarCallum2017-04-02
但是只是單種卡不能用 不是整台故障的 不確定是否適用
Caroline avatarCaroline2017-04-05
我已經跟雙北市政府問過,免刷。
Queena avatarQueena2017-04-06
為什麼可以不付錢?今天店家說刷卡機壞了,你難道可以免
費拿免費吃嗎?
Selena avatarSelena2017-04-07
不想跟你辯,就公運處回的,公車刷卡機應妥適,如遇此狀
況,司機不得要求補票。
Steve avatarSteve2017-04-08
我不知道這裡有人是真嗎。還是假。,你可以刷了,我沒水
準不想刷啦
Mary avatarMary2017-04-10
才15元,有這麼計較嗎
Yedda avatarYedda2017-04-12
不用
Leila avatarLeila2017-04-12
那是兩碼子...以交通局答案為主
Quintina avatarQuintina2017-04-17
高雄的最近搭乘有遇到 也是直接坐 不用補
Ingrid avatarIngrid2017-04-19
不用 不然請司機車停著打1999 他自己會說不用刷
規定就是機器有問題不能要求乘客投現
公運處有明確規定
Faithe avatarFaithe2017-04-23
首都客運有些也刷不過,通常司機都要你刷別張電子票證
、投現,有些爭論後還是要你投轉乘的費用
Puput avatarPuput2017-04-24
littleag 原來照政府的規定是我們錯? 政府說的都是參
考用嗎? 顆顆
Una avatarUna2017-04-28
是阿,才15元,公車業者就別計較了
Isabella avatarIsabella2017-04-29
要計較?機器修好再談...
Kyle avatarKyle2017-05-01
我身上會帶超過六張一卡通,打臉一些司機用的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-05-05
設備故障並不能歸咎於乘客,無法驗卡時出示卡片得免費
搭乘,這是交通局與公運處就有寫明的規定,公運處網
站也有標示,請查明。
Daniel avatarDaniel2017-05-07
公車司機有辦法分辦是機器壞掉還是卡壞掉?
Genevieve avatarGenevieve2017-05-07
覺得還是至少帶1張備用卡比較實在,如果2張都失敗比較
能推說是感應機器問題,只有1張就很難證明
Cara avatarCara2017-05-08
有一個路線我刷一卡通不行 悠遊卡可以,但是其他路線刷
Elma avatarElma2017-05-11
我的一卡通都能感應的到,這樣我需要付錢嗎?
Edwina avatarEdwina2017-05-16
你可以主張不付 說一卡通另外有優惠 你要補給我嗎
Sarah avatarSarah2017-05-19
如果剛好有轉乘優惠也會損失
Tracy avatarTracy2017-05-23
那如果我去商店消費,一卡通有加值回饋的那張逼不過
,我需拿另外一張才逼得過,我可以主張這是機器問題
不是我的問題就直接把商品帶走嗎?
Carol avatarCarol2017-05-27
感覺好像很怪耶
Joe avatarJoe2017-05-30
交通歸交通 消費歸消費 兩者都不同
Cara avatarCara2017-06-03
電子票證的好處在於不用準備零錢 若怕卡機失效 我們還要
隨時準備零錢 那都投錢就好啦 電子票證也別推了
Charlotte avatarCharlotte2017-06-05
遇過司機直接說壞掉不用刷的
Erin avatarErin2017-06-09
刷卡不過 可以主張是店家問題 把東西直接拿走?
Odelette avatarOdelette2017-06-13
上面說的有理,一般用信用卡刷不過,商品不能免費帶走,
Sarah avatarSarah2017-06-14
乘客應投現或改用其他公司的票卡,目前部分公司於機器故
Zenobia avatarZenobia2017-06-17
障時給予免費搭乘,應視為給旅客的便利,不該視為常態。
雖公運處有免費的規定,但有帶錢的情況下情理下應改投現
Ida avatarIda2017-06-19
沒零錢呢 你們投鈔票 還是下車等下一班?
Joe avatarJoe2017-06-19
大眾運輸最在意的是通勤時間 這跟在商店買東西的情況
完全不同
Anthony avatarAnthony2017-06-20
公車處會說感應機壞掉可不用付款應該是著眼於轉乘吧?!
Rebecca avatarRebecca2017-06-24
畢竟在商店使用感應付款又沒有轉乘優惠...XD
Dora avatarDora2017-06-28
如果店家有明文規定,若刷卡機壞掉免付費,你可以拿阿
Rosalind avatarRosalind2017-07-03
多卡通機器政府有補助, 商店的刷卡機政府沒補助, 客
運/公車政府有補助, 一般店家政府沒補助
Hedy avatarHedy2017-07-06
客運/公車業者如果願意放棄政府補助, 基本上對公運處
此類規定就可以大聲說不
Agatha avatarAgatha2017-07-10
有些人是在跳針什麼= = 交通部都說卡機故障不能要求補票
就是要推廣電子票證才補助裝卡機的,如果卡機妥善率不佳,
Jack avatarJack2017-07-14
那不是乘客的責任啊,消保法也規定只要店家有提供,消費者
有權利選擇對自己最有利的付款方式,店家不得以任何理由
Rosalind avatarRosalind2017-07-15
拒絕支付 (除非另有標明)
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-07-19
我之前去斗六要搭客運到劍湖山,客運的票務跟我們說「
如果車上卡機不能刷,那就不用付錢」。只是不確定不知
道是不是每家公司都是這樣啦