卡巴斯基防毒軟體旗艦版五台六年$1790 - 省錢
By Catherine
at 2014-08-04T14:02
at 2014-08-04T14:02
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早上打電話去客服中心問了以下五個問題
Q1.請問活動序號兌換成啟動碼是否代表日期開始計算呢?
A1.有效日期是從啟動碼啟動於卡巴斯基軟體上開始計算,也就是說日期是從啟動碼
啟動卡巴斯基開始算,不是序號兌換成啟動碼開始算。
Q2.請問原產品序號(非活動買一送一之送的活動序號),是否有兌換的有效期限呢?
A2.沒有。
Q3.當公司有新版本,是否可以升級呢?(2014->2015->....)
A3.三年內產品可以做升級,但是假若您要使用到六年,在這六年當中,啟動碼格式可能會
改變,導致新版本卡巴無法辨識啟動碼,這時就需要致電來客服更換。
(我覺得客服的意思,現在規定是可以免費無痛升級,但主要還是要看未來總公司的決定
,沒有講得非常清楚,可能客服也不知道未來會怎樣)
PS:我之前買2013兩年版是可以無痛升級2014
Q4.假若今天這個序號,我已經授權五台電腦,其中一台電腦因為老舊,所以想把其中一台
的授權轉移到另一台,是否可行呢?
A4.可以,但舊的那台電腦要完全移除卡巴斯基,並把該電腦的卡巴授權刪除。此外,一年只
能授權20次(一年刷新一次),超過序號即列為黑名單,正常來說,很少人一年授權了二十
台。除非像是把序號公布到網路上或者在網路上販賣,才會導致授權數達到20次以上。
Q5.那假若我這一年當中,真的換了很多次電腦,導致授權次數超過20次,也沒有把序號公
布或販賣,黑名單的序號是否可以救回來?
A5.正常來說很少人一年會授權20次,建議可以先使用試用版,試用滿意再授權。
問了好幾次,客服一直沒有正面回答(正常使用者授權20次以上變成黑名單是否能救回)
我猜假若序號變成黑名單就是GG的意思
總之,還是建議先把活動序號先使用,原產品序號可以放著三年後再來使用。
以上,希望有幫助到各位~
--
Q1.請問活動序號兌換成啟動碼是否代表日期開始計算呢?
A1.有效日期是從啟動碼啟動於卡巴斯基軟體上開始計算,也就是說日期是從啟動碼
啟動卡巴斯基開始算,不是序號兌換成啟動碼開始算。
Q2.請問原產品序號(非活動買一送一之送的活動序號),是否有兌換的有效期限呢?
A2.沒有。
Q3.當公司有新版本,是否可以升級呢?(2014->2015->....)
A3.三年內產品可以做升級,但是假若您要使用到六年,在這六年當中,啟動碼格式可能會
改變,導致新版本卡巴無法辨識啟動碼,這時就需要致電來客服更換。
(我覺得客服的意思,現在規定是可以免費無痛升級,但主要還是要看未來總公司的決定
,沒有講得非常清楚,可能客服也不知道未來會怎樣)
PS:我之前買2013兩年版是可以無痛升級2014
Q4.假若今天這個序號,我已經授權五台電腦,其中一台電腦因為老舊,所以想把其中一台
的授權轉移到另一台,是否可行呢?
A4.可以,但舊的那台電腦要完全移除卡巴斯基,並把該電腦的卡巴授權刪除。此外,一年只
能授權20次(一年刷新一次),超過序號即列為黑名單,正常來說,很少人一年授權了二十
台。除非像是把序號公布到網路上或者在網路上販賣,才會導致授權數達到20次以上。
Q5.那假若我這一年當中,真的換了很多次電腦,導致授權次數超過20次,也沒有把序號公
布或販賣,黑名單的序號是否可以救回來?
A5.正常來說很少人一年會授權20次,建議可以先使用試用版,試用滿意再授權。
問了好幾次,客服一直沒有正面回答(正常使用者授權20次以上變成黑名單是否能救回)
我猜假若序號變成黑名單就是GG的意思
總之,還是建議先把活動序號先使用,原產品序號可以放著三年後再來使用。
以上,希望有幫助到各位~
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