南桃園斷線補償-別讓權益睡著了 - 桃園中壢

Erin avatar
By Erin
at 2012-11-22T16:59

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max 大你算幸運的
我家第四台斷了兩個星期才有人來修

我家剛裝修好一個多月
搬進來就立刻裝了 tbc 我是預繳戶 數位+網路
一開始第四台跟網路都能用 三個星期前突然第四台不能看

一開始我還很客氣
只是每天打電話問發生什麼事 修的進度
等了七天後我忍不住 態度轉惡劣 問到底何時會修好

客服才跟我說什麼我住的社區太多偷接戶
他們要清查 但是我們社區的管委不給查 所以陷入僵局 也不知道什麼時候會好
我說 偷接戶多關我屁事? 我是預繳的正常客戶
你們查你們的 跟管委的問題也不關我的事 我預繳了就是要給我訊號啊

不過即使如此 我們還是又等了七天
第二個七天連網路都斷掉 我再也忍不住 跟家人商量網路轉中華電信 停第四台
然後打去強硬表達 要他們把錢全退給我
這時候他們才積極起來 請工程師 業務 另一位客服都打給我
說第二天就會修好了 (有沒有這麼巧 = =)

第二天有師父特別來我們家查 還說得很好聽 說是專案
總之那位師父把我們家沒訊號歸咎於我們家新裝潢
他說他以特別加強波的方式讓我們家有收視跟網路

這次的經驗真是爛透了



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Tags: 中壢

All Comments

Hedda avatar
By Hedda
at 2012-11-26T20:30
有的時候對他們客氣真的是給自己找麻煩
Delia avatar
By Delia
at 2012-12-01T00:01
網路用中華就好 其他真的別用
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2012-12-05T03:32
話說e大,還能忍到第7天才變兇真的很強阿..我大概2天就爆炸
Joseph avatar
By Joseph
at 2012-12-09T07:03
想說客服也是討口飯吃 所以一開始不想兇 沒想到軟就被欺
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2012-12-13T10:34
這年頭變成會吵會兇的孩子才有糖吃 = =
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2012-12-17T14:05
中華+1...
Zora avatar
By Zora
at 2012-12-21T17:36
這種暴利獨佔事業就是吃定用戶,服務可想而知
Zora avatar
By Zora
at 2012-12-25T21:07
就是品質差所以才一堆偷接
Annie avatar
By Annie
at 2012-12-30T00:38
喜歡緯來日本台 數位又能一直錄 才繼續用 再一次有問題應
Susan avatar
By Susan
at 2013-01-03T04:09
該就會乾脆退掉 第四台不看不會死 網路改回中華電信 :(
Charlie avatar
By Charlie
at 2013-01-07T07:40
辦網路+MOD 第四台也能解決要便宜也有綁約專案 要加購60吋電視也有折扣
Donna avatar
By Donna
at 2013-01-11T11:11
我辦第四台是為了看日本綜藝節目 MOD沒有
Audriana avatar
By Audriana
at 2013-01-15T14:41
第四台的頻道真的有些是好看但是mod沒有ˊˋ

新天地游泳票

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2012-11-22T16:05
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Bethany avatar
By Bethany
at 2012-11-22T15:21
午安,桃園 小弟等等15:30分預計從中壢機車前往南崁costco 預計16:00左右到達 有版友有興趣一起去逛逛的嗎? 你可以是一起跟我從中壢(中大)一起北上) 也可以相約在南崁costco正門口集合 徵到15:30分摟 - ...

南崁Costco光速團

Agnes avatar
By Agnes
at 2012-11-22T15:19
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金陵路花海

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By Erin
at 2012-11-22T15:12
http://sixkangkang.blogspot.tw/2012/11/blog-post_14.html 上周去拍的 最近雨下的有點多 花況可能會差一點 但還是可以去看看喔!!^^ - ...

徵求12/13胖達人開幕代買者

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By Donna
at 2012-11-22T14:29
各位中壢的鄉民大家好 由於12/13中壢胖達人延平店即將開幕 但當周因要準備口試,所以沒辦法前往 想徵求當天10點左右能幫我到延平店購買的朋友 我只要那張會員卡就好! 如果方便過去的朋友請站內信給我討論,我可以請您吃吃喝喝的,謝謝您:) - ...