南昌路遠傳直營門市會偷偷賣掉客人的手機 - 台北中正區

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By Xanthe
at 2013-02-04T10:53

Table of Contents

我1/25打去客服訂了一隻紅色蝴蝶

1/29收到客服來電跟我說貨已經寄出明後天有空可以去門市取貨

因為卡到1月底我2月的假還沒有排

所以我說我還不確定我2月的假 可以幫我保留到2/9嗎

客服說好 我說那我中間如果有放假可以去拿嗎 客服說可以

好 我1/31出來我2月的假了

好巧 我2/2就放了

2/2在家裡打掃完去拿的時候

是一個男店員幫我服務的 他說 請等等喔我詢問一下

就問了旁邊那個女店員

女店員說

他不是2/9才要拿
他不是2/9才要拿
他不是2/9才要拿

碼的 誰跟你說我2/9才要拿 我是說我最慢2/9會去拿吧...


接著 我就看到男店員用很不好意思的口吻說

小姐 你的手機我們還沒有收到耶 沒有辦法讓你取貨

我接著問 那我2/9可以拿嗎

他說 我不確定耶 因為是公司配發的 我不確定2/9會不會到

那我簡訊是甚麼鬼 寫給誰看的 寫給鬼看的就是了

他說我店裡的手機是要給我店裡的客人的 如果讓你拿了就會對不起我店裡的客人

那意思是你可以對不起我就是了

因為我是打客服訂的 不是跟妳門市訂的 你就可以這樣對不起我就是了

當下沒說甚麼 不過內心一直覺的怪怪的總覺得那女生口吻怪怪

什麼叫2/9才要拿 於是回家就打電話進線客服

說我覺得是門市把我手機賣了才導致我今天拿不到手機

他說 可能是小姐需要加強教育訓練 可能沒弄懂我的意思

請之前跟我聯絡的客服星期一再跟我聯繫

就在今天早上

我接到了之前聯繫我的客服

他超坦白的 他直接說 門市把我手機賣掉了






你瞧瞧你瞧瞧

多過分阿

整個非常不開心

整個很想PO非好店板....

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All Comments

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2013-02-06T08:00
這種情況你可以上消保會網站做線上申訴喔~
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By Quintina
at 2013-02-08T05:07
他們會發文給這些單位~請他們解決這個消費糾紛!~
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By Rebecca
at 2013-02-10T02:14
不妨試試..我之前也跟某滑鼠大廠槓上過..後來消保會幫我發個文後~他們很快就來道歉了..
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By Joseph
at 2013-02-11T23:21
不過那是很明顯他們的錯..不是在宣導會吵的小孩有糖吃你這個應該也很明顯是他們的疏失..就該申訴一下
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By Ida
at 2013-02-13T20:28
朋友也有被這間氣到…該間把他預購限有的預購禮~
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By Olga
at 2013-02-15T17:35
說沒有…單子上也沒顯示,但後來打給客服,客服表示朋
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By Tom
at 2013-02-17T14:42
友是有預購禮的@@ 門市的人卻說沒有,事後反反覆覆....

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By Edith
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