南投市八卦路上某巧克力工坊 - 南投
By Candice
at 2015-10-31T16:42
at 2015-10-31T16:42
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今天下午來到139線沿路玩,來到這家慕XX巧克力工坊,環境看起來不錯,沒想到卻破壞了原本的興致。
一開始櫃台很熱情的推銷試吃巧克力,後來我和男友點了熱咖啡內用,櫃台說待會幫我送過來,沒想到半個小時過去了,仍不見咖啡蹤影,我看著旁邊來了個服務生在擦玻璃,其他服務生走進走出就是沒人理我們,非常確定我們被遺忘了!!!
我請男友去把咖啡改外帶,最後我要離開前,看到櫃台有三個服務生閒著,竟然沒人有空做杯咖啡!
跟她們抱怨咖啡等了半小時,也只會說句不好意思而已,服務能力差不說,連客訴處理能力也很差!只會一直推銷
不知大家遇到這種被遺忘的情況會怎麼做?已先結帳,收了錢還不辦事,真糟糕...
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一開始櫃台很熱情的推銷試吃巧克力,後來我和男友點了熱咖啡內用,櫃台說待會幫我送過來,沒想到半個小時過去了,仍不見咖啡蹤影,我看著旁邊來了個服務生在擦玻璃,其他服務生走進走出就是沒人理我們,非常確定我們被遺忘了!!!
我請男友去把咖啡改外帶,最後我要離開前,看到櫃台有三個服務生閒著,竟然沒人有空做杯咖啡!
跟她們抱怨咖啡等了半小時,也只會說句不好意思而已,服務能力差不說,連客訴處理能力也很差!只會一直推銷
不知大家遇到這種被遺忘的情況會怎麼做?已先結帳,收了錢還不辦事,真糟糕...
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