北港老先覺麻辣窯燒鍋 優惠活動 - 雲林

※ 引述《TIPPK (佞夏雨)》之銘言：
: ※ 引述《xxavier (小丸子的好朋友！)》之銘言：
: 不得不說上星期日去店內的感想..
: 一開始看到裡面桌子可以移位，看要雙人桌 六人桌都可以湊，
: 覺得還蠻新奇的XD。
: 雖然店內算是比較擁擠，不過大致上還可以接受。
: 然後讓我不爽的點來了...
: 跟朋友共三人 去坐一個四人小桌，
: 首先我坐著的那個位置，瓦斯爐是壞的，這點我沒有什麼意見...
: 畢竟壞掉很正常，我換到旁邊的位子就好。
: 當我這麼想的時候，我聽到那個在櫃檯的女店員來說：「打電話叫XXX來修」
: 我跟朋友還在跟玩笑，等等搞不好我們邊吃他們要邊修瓦斯爐，
: 幹...然後再櫃檯的女店員不死心的來一直嘗試要打開瓦斯爐，
: 他X的瓦斯爐就壞了，一直開開開開開開屁阿..我一直聞到瓦斯味，
: 我是來吃麻辣鍋不是來吃瓦斯的阿阿阿阿阿阿！！！！！！！
: 這時候我跟朋友已經可以預想到了，
: 他X的等等技工一定會來修瓦斯爐，一定會！！
: 之後技工來了，然後我又開始吃瓦斯了，
: 接著他要我把吃的小菜火鍋料拿旁邊一點，
: 然後再那邊「兔」那個瓦斯爐，並且跟櫃檯女店員說：
: 「因為有冬粉還是什麼卡在點火器那邊，所以瓦斯爐才沒火」
: 接著拿著他的工具?(還是衛生紙)在瓦斯爐那邊撈菜渣冬粉上來，
: 這時我不知道瓦斯爐的火有了沒，我只知道我整把火燃起來了。
: 至於東西好不好吃，我就不予置評了。



前文恕刪，請多包涵！

關於該店家，我也有一次破壞心情的用餐經驗，提出來與大家分享一下。

有次於星期日中午想到該店用餐，

到店時間約莫中午１２：３０，看到該店門庭若市，全店客滿的狀態，

於是向服務人員表明，兩位要用餐，

當下服務人員向我登記了姓氏，人數(2人)，及手機號碼,

當時我是排在第十一個後補位次，

想說前面還有十組人,我便到八十五度ｃ附近拜訪親友，

誰知等到了一個小時，手機依舊沒有動靜,(當時現場候位時,店員有要我們留下電話)

因為餓的受不了,因此就返回該店,

卻發現店內已排到13號後補人次用餐,

因為已經過號了(我們11號),因此要再等過三號再讓我們補入座

我覺得滿是疑問,便向服務人員詢問,

因為當時候位時,他也沒有請我們在店外候位,況且還主動留下顧客手機,

這不是代表要是號次到了,會致電來double check?否則留手機的用意是?

我並不是不願意在店外守候,只是覺得當時在登記時,店家沒有主動告知候位規則,

其實他也可以一開始就告知,請客人在外候位,

一開始我是詢問年輕的女店員,當下她的危機處理很不好,

直說:一般較空閒時,他們會電話通知候位客人,

但是今天因為是假日,因此無法連絡,只好當場喊號,不到就過號,

我想問一下,既然是服務業,為什麼卻因為假日與非假日,顧客所受的待遇就要不同.

我們因此餓了一個多小時,換來滿肚子怨氣,

店家對於我們的不悅,也沒有特別有其他安撫的動作,

即使我認為該店的口味不錯,價格宜人,

但經過此次的事件,要吃鍋類,我也不會將該店列入選擇了!



--