北捷缺車急調度　竟中途趕300客下車 - 台北萬華

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作者: saint01 (聖靈衣) 看板: MRT
標題: [新聞] 北捷缺車急調度　竟中途趕300客下車
時間: Wed Oct 23 12:11:17 2013

北捷缺車急調度　竟中途趕300客下車

作者： 徐敬芸 | TVBS – 2013年10月23日 上午11:58
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搭乘捷運，怎麼會突然被趕下車，昨天上午8點多，一列往亞東醫院站捷運，抵
達龍山寺站時，車上臨時廣播，列車不再提供服務，接著就把車上300名乘客通通趕
下車，所有乘客相當錯愕，事後捷運公司解釋，當時是上班尖峰時段，剛好土城機廠
發生訊號異常，導致加班車無法啟動，才會臨時調派，但也因為事出突然，完全沒告
知乘客狀況，使得乘客權益受影響。

捷運廣播：「2月台列車往亞東醫院。」

捷運列車往亞東醫院站，但明明還沒到終點站，卻有乘客被趕下車，時間發生在
22日上午8點左右，一列車抵達龍山寺站後，乘客突然聽到廣播，列車不再提供載客
服務，乘客被迫下車。記者徐敬芸：「尤其當時沒告知乘客原因，因此讓所有乘客相
當錯愕。」

民眾：「不好吧，大家臨時這樣子趕上班的話。」

民眾：「應該可以再派空車，不是把人家趕下車。」

捷運公司事後解釋，原來當時土城機廠發生訊號異常，一列次加班車無法發車，
當時台北車站以及忠孝新生站有1400名乘客，為了紓解人潮，才會這麼臨時調派，有
300名乘客被中途趕下車。

北捷公關課長凌啟堯：「我們捷運公司深感抱歉，爾後如果遇到類似緊急列車調
度的時候，我們會提前相關的資訊，充分告知旅客，讓旅客能夠掌控乘車的訊息。」

捷運公司道歉，然而儘管等待下班列車只有1、2分鐘時間，但捷運公司作法太粗
糙，乘客權益已經受影響。


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