北市府官網-市民服務使用者測試研究Rev.2 - 台北

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★《實驗、問卷、座談會、訪談舉辦資訊》

研究簡介：
國立臺灣科技大學林久翔教授帶領之「人因與設計實驗室」(以下簡稱本研究團隊)，為執
行「臺北市政府全球資訊網-市民服務使用者測試研究」計畫，進行台北市政府現行網站
中「市民服務單元」的使用性分析研究，本團隊計畫透過使用者於電腦上操作改版雛形與
測試後訪談之使用性測試，了解受訪者對於「未來改善的頁面雛型」之建議與需求，進行
改善，以提升市府網站之優使性、實用性及使用效率，增進台北市民之福祉。

若您有意願參與本研究，請於即日起至10月9日止，至下方提供之表單連結填寫報名表，
若您符合資格，本研究團隊會寄發E-mail通知。

測試流程:
受訪者將於電腦上操作改版雛形，並於測試後填寫問卷與接受訪談，提供對於操作過程的
看法與建議。

訪談內容:
針對台北市市民服務網站的未來改善頁面「Beta版頁面雛型」進行探討，蒐集受訪者提供
之看法與建議，以利將來改善。

訪談日期與時間：
預計在10/14(一)-10/27(日)期間進行，確切日期與時間會由研究人員寄發E-mail通知，
參與本訪談的時間為約120分鐘。

舉辦地點：
國立臺灣科技大學，臺北市大安區基隆路4段43號

參與報酬：成功參與本訪談者，將補助500元之車馬費用。

受訪者條件：
（1）20至59歲
（2）具備以下任一條件
_家中成員具有國小（含）以上之學生或役男
_家中成員具有健康、行動不便或需長期照護之高齡長者
_家中成員具有懷孕計畫、懷孕期間、產後之婦女與學齡前幼兒者
_計畫創業者或企業主 _未婚之一般勞工
_公務機關人員
_非居住臺北市者，或對於臺北市文化、特色與活動感興趣之市民
_家中成員具有身心障礙人士，或為高風險家庭、低收入戶等弱勢族群
_家中成員具有原住民或新住民者

報名方式：
請連結以下網址進行作答，作答結束請按出「提交」並於網頁上出現「我們已經收到您的
回覆的表單。」即報名完成。

報名請至以下連結表單： https://reurl.cc/mdG7xl
（已測試過，請您放心填寫此連結網址）

備註：訪談過程中，本研究團隊將會以錄音與拍照的方式記錄訪談內容，以作為後續整理
訪談重點之用，拍攝過程不會拍到您的正面。錄音內容與照片僅作為本研究之用，均不會
對外公開。受訪者的身分將在本研究資料分析時匿名，本團隊也會刪除任何可辨識受訪者
身分的資訊。 詳細保密條款在受訪前，會再次向受訪者詳細說明並確認，並請受訪者簽
署同意書一式兩份(一份交付研究團隊，另一份由受訪者保留)。 有意受訪者，請至報名
網頁填寫報名資料，若本研究團隊確認您適合接受焦點團體訪談後，將會主動與您聯絡。

本研究團隊保有修改及取消尚未進行之研究等權利，
若有任何未盡事宜，本團隊亦將保有隨時補充、
說明及修改之權利，並另行通知更動事宜。

★《事業登記資料》 單位名稱與科系別：國立臺灣科技大學工業管理所 單位地址：臺北
市大安區基隆路4段43號 負責人/指導教授：林久翔教授
★《聯絡資訊》 聯絡人姓氏稱謂︰陳先生
聯絡方式︰ [email protected]

◎《其他資訊》 需求人數：15人
通知方式：報名完後，研究人員會致電告知

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