前站國聯一路的某租車行... - 花蓮

看到一系列的租車文章不得說心有戚戚焉...
我也來分享一段令人不開心的租車經驗，也許能給想去花蓮玩的板友們參考。

這家(名字跟某民代一樣的)車行在板上算是蠻多人推(也是有不少反推文章)，
很多人推店家人超好，但實際借車下來的感覺並沒有大家說的那麼好。
原因如同之前板友的文章和推文，也是被要求還車加滿油加到爆錶的問題。

對於店家服務態度沒有特別好壞的感覺，
常常旅行租車，遇到的租車店家服務都不差，也有遇過超級客氣熱情...
每個人的感覺都不同，所以關於店家態度就不多說。
當初爬文這間車行是大部分板友推薦的，評價普遍不錯...
也有看到一些板友推文說會計較加油和看發票的狀況，
但自己是那種一定會加滿油再還車的人，所以覺得不擔心會發生問題，
卻沒想到店家對於加滿油要求嚴格到這種地步。

關於還車加滿油這件事情，真的感覺店家非常非常計較...
要求你出示發票之外，加油的 "時間" "價錢" "地點" 都要看。

因為對花蓮不熟，不確定那裡有加油站，怕錯過加油站沒加滿油不能還車，
所以人已經在市區的我有看到加油站就先加油了，
這個加油站的距離和車行約莫五六分鐘，就算我車速再慢也不超過十分鐘。
當時我加完油的狀態是已經是滿到蓋子口，
蓋子壓下去油可能還會有一兩滴跑出來的那種程度，
(肉眼可以非常清楚看見油，同行友人也有看到滿油箱狀態...)
加油當時的時間是下午兩點半。

加完油就在附近的咖啡店和朋友聚餐等待火車時間，
停留了一個多小時，這中間完全沒使用機車。

結果還車時(時間是下午四點十五分)就被要求再加滿油。
當下我到車行還車，車子都還沒架好...
老闆的第一句話就是 "加油發票拿給我看"。
老闆：57元，兩點半。加油時間跟地點有問題，你要再跑一趟去加滿油。
(這次去花蓮單純找朋友，景點只去了慕谷慕魚、七星潭和吉安慶修院，
為什麼油加到滿到蓋子只要57元？
我用信用卡自助加油應該是有便宜一點，也或許我借的車很省油？ )
當下一聽到就有點愣住了，我：雖然我兩點多就加了，
但中間停留在咖啡店根本沒再騎，就直接來還車，你可以打開油箱檢查。
老闆：我當初就說你要在最近的加油站(指著對面大巷裡)加油才可以。
(借車當時，老闆娘牽車給我時並沒有指定加油站，
只有特別強調好幾次要加滿油才能還車。)
因為我怎麼解釋老闆都不接受，老闆也不願意檢查油錶或是打開油箱看...
當下真的覺得自己好像被當成"偷油小偷"，心裡很不開心，
雖然還有半個多小時才搭車，但我還要去買伴手禮也需要時間，
於是不想再跟店家多說，就直接再騎車去他指定地點加油。
騎到店家指定的加油站後，加油員才按一下油就整個滿出來了...
加油員：已經滿了呀！幹嘛加？
我：老闆要求我一定要來重加... (加油員就默默的笑了。)
後來再去還車，老闆完全也沒再看發票也沒檢查就叫我走了...
完全不懂這種要求重加油的心態是甚麼？
難道不覺得也許我只是繞去加油站沒加油就又繞回來了嗎？

不知道我對於加滿油的認知是否有問題，要爆滿出來才叫做加滿？
之前旅遊租車也有遇過會查看油錶和打開油箱檢查的車行...
被檢查發票看加油金額時間地點還是第一次。

我自己覺得租車者用多少油加滿還給店家是應該的，禮尚往來...
但這種油已經加在車子裡的計量標準是什麼？
借車時的滿油量和還車時的滿油量多少一定有點落差，但車行計較過頭了。
不知道當初借車時店家也有加到爆滿出來給借車的人嗎？
也許老闆認為這時間點我沒騎車直覺我是想Ａ油說謊...
但老闆連打開油錶或油箱查看一下都不願意，憑發票就被強迫再去加油。
最不開心的是有種莫名其妙被當成偷油賊，當下心情真的很不好受。

車行如果這麼怕消費者偷油，是不是該直接訂規則...
規定要還車時去指定的加油站加油，加油和還車時間不能超過五分鐘？
有點不懂這店家的心態是什麼？我真的想不透啊...！
這種要求租車者還車加油到爆表滿出來是一種怎樣的做生意態度...
如果有興趣的網友們可以自行去感受。

總之因為這樣...
整個旅途最後卻在還車這裡畫下非常不開心的句點，好心情整個壞掉。

文長，謝謝有耐心看完的板友。

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