公車司機大罵老人 - 林口

雖然司機對於乘客來講是好意
不過口氣上我想可能不需要太衝
畢竟今天司機對話的對象是位老年人
對於老年人的態度應該要再加強一點

我之前坐920的時候，忘記是哪一位司機
那時候處於尖峰時段，車上滿滿都是乘客
這時有一位老年人上車
司機認為老年人不適合到較後面的位置坐
故請最前排的學生（好像國中生吧？）到後面一點的位置
那時候沒有所謂的命令或什麼，只有小小聲的向那位學生說明
當然，那名學生沒有怨言，也很有禮貌的讓位給那位老年人，自己到後面坐
這點就做得滿好的

但倒也不是每位司機都能對乘客有相當好的口氣
尤其是坐錯方向的車時
兩家公司都一樣，都是用比較不滿的口氣說出需要搭車的方向
幾次坐下來都能觀察到這種情形
我想這部分還得再加強

當然，該兇的時候就一定要兇
像是明明就要排隊依序上車，卻有人插隊上車的時候
之前也是坐920，在捷運新埔站上車
車來的時候，有一名男子沒排隊就搶先我以及前面兩位乘客上車
司機有看到就大聲喝斥
然而那個男的感覺自己插隊是理所當然，下車後就直接打電話去投訴（因為我有看到）
這樣司機不是很倒楣嗎？自己明明沒錯卻還要被投訴

不是說司機開罵就不應該
而是說要看對象是誰、有沒有損害到其他乘客權益
如果純粹是要讓老人家安穩乘坐，在開車前可以循個位置讓老人家坐下再開車
避免因言語未正確傳遞到而影響到自己情緒
那麼，司機和乘客間就可以創造和樂的局面
但如果有損害他人權益的話，司機當然可以開罵
不過得小心被抓到把柄，沒做錯的事反而變做錯

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