八里的全聯 - 八里

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By Skylar Davis
at 2013-10-28T13:55

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昨兒週日去八里晃了一下
也特地到全聯去朝聖了一下
原本聽說要變菜市場的
空間還不錯,一、二樓還有電梯

或許是趕著開幕吧
所以一整個看貨架挺空散的
可能是開幕時被搬了太多東西? 哈哈

或許是地方遠,從別店調來的支援人手不多?
總覺得很匆促
光看收銀機結帳的人員,就知道是個新手
不是怪新手,大家都從菜鳥變老綀
只是收銀台就2個人,剛好前面的要吸管、湯匙
剛好小朋友買了養樂多、布丁

就看他很緊張,東西刷了一半,就在那找東西給客人
其實可以東西刷完,先結完帳再找的
搞得他找完了這些小東西後,弄不清楚了
還要客人跟他說,還有這個、那個還沒刷條碼結帳喔!
PS:真希望他加油,趕快上手,忘了幫他打氣,叫他別緊張…哈哈
也明顯看出,所有的東西擺放都尚未到位。
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不過也剛好看到婆婆媽媽的厚臉皮功力
恰巧也看到有4位女性同行者(家人吧),去買了東西
買了瓶身大罐,遠看是洗衣精那種的商品,
上全聯的DM看,應該是3500g/瓶,買一送一的
只看到後半段
人家店員也很客氣,來回覆說去問了店經理
基本上為了讓更多人享受到折扣優惠
期望是每人僅買一組,最多2組吧?(距離小遠沒聽清楚)
當下消費者就發狂了(其實從這邊開始才真正注意),
開始說DM上沒寫,只寫憑全聯卡可買一送一
口氣不好的唸了人家一頓
但人家店員也客氣的啊,何必氣勢凌人呢?
我猜店員其實也有收到指令,如果客人堅持,還是給他們買吧?
畢竟的確寫的不夠完善
因為我看後來那些女人,大概把全部的貨都掃走了吧?
搬了2箱+手提數瓶
結帳還在碎碎唸
人家店員還找男店員來服務,問說需要幫忙搬嗎?
還不客氣的說,意思她們自個來即可
這是得理不繞人嗎?好像也不適用…
應該是軟土深掘吧?

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男人缺的不是承諾

缺的是時間去實現它

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Tags: 八里

All Comments

Annie avatar
By Annie
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服務業 難免遇到奧客 EQ真的要好

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