八分褒客服 - 宜蘭

去年214是跟閃光去八分褒共進晚餐

除了有點吵以外

食物與氣氛都很滿意



去年我還提早把要送的手做玫瑰交付給店員

請店員幫我在送餐的時候一併送上

當時店員們都很親切熱心 笑容可掬





因為對宜蘭好吃的簡餐店了解不多

想說今年一如往常打去八分煲訂位













電話接通







店員:八分褒你好(女生的聲音)

我:喂妳好~我想要訂位



店員:什麼時間 (開門見山)

我:請問明天六點 兩位還有位子嗎




店員:早上晚上? (很簡潔)

我:晚上六點



店員:五點半 七點

我:是五點半到七點之間 還是只有這兩個時間呢?



店員:五點半。七點 (再重複一次)

我:ㄜ......那我定五點半好了(這時候我已經很明顯的感覺到她的態度不好了)




店員:電話 (或者說:電話多少 都是很簡短的回答就是了)

我：XXXX-XXX-XXX




店員:可以了

我:恩 謝謝





原本想在掛電話前直接跟客服那位店員反應的

但後來想說算了





今天不是說付錢的最大或者要故意刁難他

餐飲客服的位置我也站過

有時候真的會遇到很盧或無理取鬧的客人

但我覺得還是要拿出敬業的態度出來

因為只要拿出該有的態度 禮貌

不管遇到多棘手的客人才站得住腳





希望八分褒管理階層可以看到這篇

你們的 食物 氣氛 服務態度 真的都很不錯

只差這小小環節可以再改進

不要讓客人還沒用餐前 就先吃了悶氣了

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