全聯買一送一波蜜備貨少 - 全聯

※ 引述《vivienjim (關於我們)》之銘言：
冒著被噓爆的風險 也要跟你說

試著將心比心 你的火氣就不會那麼大
: 好吧！是抱怨文！不喜勿入
: 聽版友分享波蜜這檔有買一送一
: 進到門市問了一下
: 結果門市說，每個門市只有配一箱只能零買……
: (DM商品只能零買?!?!!)
: 詢問想要預購一箱
: 問說何時會來
: 店員答，不知道！不確定！
: 連問大概可能需要幾個工作天都還是說完全無法給任何答案
: 整個很無言……
: (還說，到時候跟你講了貨沒來你還去投訴我!!! 這這這……服務態度!!?!!)
如果你有做過服務業 你就會知道

店員只是小到不能再小的小嘍囉

你問他何時會來 就跟我問你下個颱風什麼時候會來 是一樣的道理

很簡單的道理 貨是波蜜送的 決定權在誰手上 當然是波蜜嘛

今天店員跟你說三天後會來 結果波蜜忙的要死 一星期後才送來

你會去罵波蜜嗎 不會的 你一定找小嘍囉開刀

嗆他說講話不算話 不是說三天 言而無信 比畜牲還不如


但事實上 一個小小的工讀生 可以決定貨哪時送來嗎

他要是有那麼大的權利 今天也輪不到你擺臉色給他看了

當你不滿他的服務態度之前 你有沒有試過用你的大腦想想 你的要求合不合理


抱怨每家店只能配一箱 沒錯配一箱這種數量真的很少

但這是誰的問題 你一樣還是沒用腦

雖然不知道這是誰的決策 但我敢保證叫貨數量 絕對不是店員決定的

你卻把你的怨氣 全部出在店員身上

檢討店員的服務態度之前 先問問自己問的問題 奧客指數有多高
: 順帶抱怨
: 一開始以為堆在自動門邊的波蜜鋁箔包是特價商品
: 但因為完全沒看到價格的牌子
: 問路過的店員他也不是當下拿去刷條碼
: 還回答我一手可能是3X元
: 一箱4組大概是1XX元
: 客人到底幹嘛要知道可能是XX元啊？
: 到底……連堆在門邊應該是有價格的都處理不好
: 全聯拍好了廣告但員工怎麼了!??
: 還是其實是我人不好太為難店員了??!
農曆七月 我不是在賣場工作 我也知道裡面的人忙到爆炸

平常客人一包一包買 就有點忙了

現在要到中元節 東西都是一箱一箱買

你知道整店有幾萬種產品嗎 你知道農曆七月賣場價格會不一樣嗎

人家可能貨剛到 堆在旁邊 還沒上架貼價格

忙到焦頭爛額 你問他多少錢 他不知道也是意料中事 有啥好不開心的


或許你學歷很高 沒有機會做過社會底層的工作 所以不了解行業生態

或許你有做過類似工作 但因為現在換了身份 就換了腦袋 以為花錢是大爺

那都沒關係

但是你想想看 哪天你兒子女兒 要是在便利商店或賣場打工

錢少事多 遇到旺季 還得應付莫名其妙的客人

身為家長的你 心裡又有什麼感受


冤有頭 債有主

你遇到的問題 很明顯是主管在決定的

要是真的不爽 請你找負責決策的主管出來罵 找小店員開刀幹嘛

我好人做到底 資料都幫你找好了


董事長 林敏雄

總裁 徐重仁

執行長 謝健南

營運總監 蔡篤昌

副總經理 鄭大智

總部地點 臺北市中山區敬業四路33號（全聯實業大樓）

電話號碼 02 2532-8000 0800-010178


這些人才是讓你受氣的罪魁禍首

你要找這些人出氣 我絕對舉雙手贊成

最好順便找蘋果日報一起前往 全程錄影轉播

下次不要再找一小時領最低時薪的小店員麻煩好嗎

因為那只會讓更多人認識你的下限罷了


謝謝大家

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